美國工人看到AI推動的生產力提升：美聯儲調查 - 彭博社

Alexandre Tanzi

照片：尼古拉斯·梅特林克/法新社

根據聖路易斯聯邦儲備銀行與範德比爾特大學和哈佛大學共同進行的研究，員工報告稱使用生成式人工智能節省了大量工作時間。

研究人員基於他們認定的首項關於生成式AI採用情況的全國代表性調查，根據員工使用該技術的頻率和強度，測量了該技術對勞動生產率的影響。他們發現用户節省了大量時間。

研究總結道：“平均而言，員工每使用一小時生成式AI，其生產力會提高33%。”

在前一週使用過生成式AI的受訪者中，21%的人表示當週節省了4小時或更多時間，20%報告節省3小時，26%稱節省2小時，33%報告節省1小時或更少。

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節省時間與提升生產力

超過五分之一的AI用户節省了至少4小時工作時間

來源：Bick、Blandin和Deming

高頻用户報告了更高的時間節省，這表明在技術應用過程中存在一個學習期。在過去一週每天使用生成式AI的勞動者中，34%表示該技術為其節省了四小時或更多時間，而僅使用一天的羣體中這一比例為12%。

聖路易斯聯儲的Alexander Bick、範德堡大學的Adam Blandin與哈佛大學的David Deming發現，每週工作40小時並使用AI的個體平均可節省2.2小時。

當納入未使用AI的用户後，由於生成式AI的介入，所有受訪者的總工時節省量相當於總工作時間的1.4%。

隨着人口老齡化及對美國聯邦預算赤字日益加劇的擔憂，提升生產力被視為推動實際工資增長、企業利潤和政府税收收入的關鍵因素。

研究顯示時間節省與特定職業高度相關。信息服務從業者不僅將最高比例的工作時間（14%）投入生成式AI使用，也實現了最大幅度的時間節省（2.6%）。根據報告，休閒住宿及其他服務行業的生成式AI使用工時佔比最低（2.3%），時間節省也最少（0.6%）。

儘管如此，根據報告，人工智能的廣泛應用是一個新近現象，其對整體生產力收益的最終影響仍不確定。

“如果員工現在能夠在僱主不知情的情況下，用更少時間完成相同任務，他們可能會將節省的時間用於工作中的休閒活動，這會提升幸福感而非生產力。”作者們寫道。

編輯翻譯：Paola Torre。

原文：美聯儲調查顯示美國工人見證AI驅動的生產力增長

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