想體驗熱泵嗎？這些房主邀您親臨參觀——彭博社

插圖：Isabella Cotier為彭博社創作  

對熱泵不確定？去鄰居家參觀吧（音頻）

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喬納森·桑德斯是英國東南部海濱小鎮布羅德斯泰爾斯一位相當典型的37歲居民。他喜歡和女兒在海灘散步，照料自己的花園，併兼職修理電腦硬件。

然而，他還從許多英國人仍視為深奧的設備——熱泵中找到了樂趣。四年前，桑德斯用這種更環保的設備替換了家中的舊燃氣鍋爐。從那時起，他就熱切地願意與任何想了解的人分享他對這項技術的熱愛。

現在他有了一個好理由：桑德斯報名參加了一個名為“參觀熱泵”的倡議活動，該活動由英國慈善機構Nesta運營。這個項目為人們提供了在投資前親眼看看家庭熱泵實際運行情況的機會，併為像桑德斯這樣的愛好者提供了一個平台，解答關於安裝過程、天氣依賴曲線、流動温度等各種問題。

“如果我能和那些因為對此感興趣而前來參觀的人聊這些，那比我在晚宴上讓那些真的、真的不想談論這個話題的人感到無聊要好得多，”他説。

參觀者在布萊頓的一所房子裏查看熱泵。攝影師：Jose Sarmento Matos/Bloomberg熱泵作為一種高效電加熱設備在歐洲部分地區已相當普及，但對大多數英國人而言仍很陌生——該國超三分之二家庭仍使用燃氣鍋爐取暖。為實現氣候目標，政府提供7,500英鎊（9,400美元）補貼，並規定鍋爐企業每年必須銷售的熱泵最低數量。但推廣進展緩慢。能源公司Eon的調查顯示，工作原理的不確定性、安裝的繁瑣性，以及對其適用房屋類型的誤解，都是阻礙人們接受該技術的原因。

布萊頓一位房主正在回答關於熱泵使用體驗的問題。攝影師：Jose Sarmento Matos/Bloomberg以推動創新為宗旨的Nesta機構去年春季啓動該項目，旨在幫助房主更熟悉該技術。迄今已有超1,000人蔘與參觀，400餘人報名成為接待家庭。該慈善機構11月發佈的調查結果顯示成效顯著：參觀後79%的受訪者表示會考慮安裝熱泵，較參觀前的21%大幅提升。

距離布羅德斯泰斯以南海岸小鎮霍夫約160多公里（100英里），奧利·威廉姆斯和他的伴侶路易斯·斯塔普爾-哈里斯也參與了"參觀熱泵"活動。威廉姆斯是一家視頻遊戲公司的社會影響經理，斯塔普爾-哈里斯雖就職於Nesta但未參與該項目，他們於去年12月安裝了熱泵。

一位感興趣的訪客正在做筆記。攝影師：何塞·薩爾門託·馬託斯/彭博社在一月某個寒冷潮濕的日子裏，這對夫婦向十多位陌生人敞開了他們三居室聯排別墅的大門。喝着燕麥奶熱巧克力，威廉姆斯和斯塔普爾-哈里斯帶訪客參觀了花園裏的機組，引導他們上樓檢查樓梯間櫥櫃裏的熱水箱，並在客廳舉辦了問答會。

儘管室外温度約45華氏度（7攝氏度），不止一位訪客稱讚屋內非常温暖。

大家的問題主要集中在安裝費用（政府補貼7500英鎊後實付1745英鎊）、耗時（四天半）以及額外需要的隔熱措施（無需——房屋已配備雙層玻璃和空心牆隔熱層）。部分參與者是能效表現和製冷劑類型的專家，但也有人對該技術幾乎完全陌生。多數來訪者是業主，其中一位正考慮為他的新印度餐廳安裝熱泵。

路易斯·斯塔普爾-哈里斯作為Nesta項目的一部分開放了他的家。攝影師：何塞·薩爾門託·馬託斯/彭博社43歲的伊麗莎白·金和她的丈夫斯蒂芬從坦布里奇韋爾斯驅車40英里前來親自查看熱泵。他們正在翻新自己的家，擔心熱泵在花園中會佔用空間併產生噪音。參觀結束後，他們完全被説服了。“房子温暖舒適，一切感覺都很正常，”伊麗莎白説。“所以這絕對是一個無需猶豫的選擇。”

另一位訪客，62歲的凱蒂·丹尼斯住在附近，她曾聽説熱泵只能與地暖一起使用。熱泵確實與地暖配合得很好，但也可以與散熱器配對，就像威廉姆斯和斯塔普爾-哈里斯家那樣（儘管有時需要更換散熱器）。“我非常高興的是，你不需要把所有的地板都拆掉。我想那是我們之前擔心的事情，”丹尼斯説。

凱蒂·丹尼斯攝影師：何塞·薩爾門託·馬託斯/彭博社對於肯特的桑德斯來説，解決錯誤的説法是他最初報名參加Nesta項目的原因之一。桑德斯表示，他對那些與他個人經歷不符的關於熱泵的負面新聞報道感到沮喪。“我們都生活在媒體的風暴中，但個人經驗總是勝過一切，”他説。

桑德斯的熱情至少説服了一位來訪者。81歲的退休建築師勞倫斯·蓋奇對熱泵有所瞭解，並在24年前設計了自己的房子，使其具有良好的保温性能。但他對自己是否安裝熱泵持懷疑態度，部分原因是成本，部分原因是他擔心未來洗澡水不夠熱。“我不認為它能產生足夠的熱量，”他説。

去年在一次“參觀熱泵”活動中，當他踏入桑德斯温暖如春的家時，那份擔憂瞬間消融。第二天蓋奇就開始四處聯繫安裝師傅，他的熱泵於去年夏天安裝完畢。目前一切運轉良好。“我們家裏温暖舒適，“他説，“而且我的淋浴體驗堪稱完美。”