Skype在微軟85億美元收購14年後關閉 - 彭博社

Matt Day

圖片來源：Stefan Wermuth/Bloomberg

微軟公司宣佈將終止Skype服務，這款標誌性的互聯網通話及聊天軟件在其收購近14年後正式退出歷史舞台。

曾幾何時，Skype是免費數字長途通話的代名詞，但近年來已被智能手機原生通訊應用和Zoom視頻會議超越。當微軟嘗試將Skype拓展至職場場景時，又敗給了Slack Technologies Inc.

微軟的應對策略是另起爐灶，開發了集文字、語音、視頻於一體的職場通訊平台Teams。作為微軟軟件套件的一部分，Teams逐漸佔據市場主導地位。這家總部位於華盛頓州雷德蒙德的公司將為Skype用户提供遷移至Teams的選項——在5月Skype正式關閉前，Teams已成為其對抗Salesforce旗下Slack的最有力武器。

“我在微軟任職超過30年，見證了許多劃時代的偉大軟件。每個時代都有其基石產品，而後新的時代終將到來。“負責微軟通訊與協作工具的副總裁Jeff Teper表示。

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微軟數據顯示，2016年Skype月活用户超3億，但到2023年日活用户已萎縮至3600萬。相比之下，Teams月活用户現已突破3.2億。

Skype由北歐企業家於2003年創立，曾一度歸eBay Inc.所有，在史蒂夫·鮑爾默上門收購時，它正由一家風險投資財團持有。這位當時的微軟首席執行官以85億美元的價格押注這家在線通話市場領導者，較Skype內部估值溢價40%。2011年5月的這筆交易是微軟當時最大規模的收購，Skype成為其進軍新興移動時代戰略的關鍵一環。

但事與願違。Telegram、Snapchat、微信和WhatsApp等新興企業解決了Skype未能解決的問題。微軟對企業軟件的專注最終束縛了Skype的發展，它被劃歸Office部門，並奉命開發同時面向職場和消費羣體的工具。

當Slack登場時，Skype用户抱怨一些基礎功能開始出現問題。他們提到通話丟失或幽靈來電，以及跨設備信息同步故障。該公司努力提升了服務可靠性，但頻繁的改版（包括一次模仿Snapchat形式的短暫嘗試）讓部分忠實用户感到失望。

Windows製造商正在關閉Skype，以集中精力開發Teams的新功能（包括人工智能工具），泰珀表示。該公司正致力於將AI融入其產品套件，同時嚴格控制非核心支出。泰珀補充説，微軟正在將原Skype團隊員工調往其他部門，不會進行裁員。

翻譯由Paulina Steffens編輯。

原文備註：微軟85億美元收購14年後，Skype將關閉

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