迪士尼旗下Hulu在奧斯卡頒獎禮期間崩潰，數千用户被拒之門外 - 彭博社

華特迪士尼公司旗下Hulu流媒體服務在週日奧斯卡頒獎典禮開始期間出現技術故障，導致數萬付費用户在好萊塢年度盛事期間無法觀看。

當這場年度電影頒獎典禮於美國東部時間晚7點前開始時，首次轉播該活動的Hulu平台出現登錄故障。

網絡中斷監測網站Downdetector數據顯示，約7:30分有34,145名用户報告服務中斷。至8點左右，仍有約1.7萬人反饋問題。

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頒獎禮同時在迪士尼旗下ABC電視台播出，未訂閲有線電視的用户可通過Hulu+直播電視、Sling、Fubo及DirecTV Stream等包含該頻道的流媒體平台觀看。

“Hulu現在欠我一個該死的退款，”一位用户在X平台上寫道。“鋪天蓋地宣傳奧斯卡直播，結果網站根本打不開。”

約兩小時後，迪士尼表示已“查明問題”（未透露細節），並稱用户應能很快重新登錄。

Hulu故障發生之際，美國電影藝術與科學學院已開始尋找奧斯卡頒獎禮的下一個電視轉播方。迪士尼旗下ABC電視台轉播該盛事近50年，現有合約將至少持續至2028年。學院去年就續約事宜與迪士尼展開談判，該協議年價值超1億美元。但據多位知情人士透露，雙方獨家談判窗口期已過，仍未達成新協議。

這些不願具名的知情人士稱，雖未正式啓動與新潛在夥伴的談判，但學院已與Netflix等公司進行非正式接觸，並有意拓展更多合作方。