Lyft將於今年晚些時候推出面向老年人的簡化版應用——彭博社
Natalie Lung
Lyft公司將於今年晚些時候為老年乘客推出簡化版應用程序,這是其進一步區別於競爭對手優步科技公司的舉措之一。
根據彭博新聞對應用程序公開iOS代碼的審查,這款名為"Lyft Silver"的新模式將包含"為老年人設計的簡潔新界面"和"便捷支持服務"的用户體驗。此前未被報道的該功能還將允許老年用户與聯繫人共享行程詳情,並使用熟人發送的數字禮品卡。
Lyft發言人向彭博社證實該功能將於今年晚些時候推出。公司已為感興趣的用户建立等候名單,以便獲取各地市場上線時間通知。
“我們不願劇透驚喜,但可以肯定的是,我們始終致力於通過創新方式連接並服務更多用户——特別是那些有助於擴大拼車服務的未充分覆蓋羣體,“Lyft發言人週二早些時候表示。
代碼中的營銷話術顯示,Lyft希望將該功能定位為"助力老年人保持獨立”,同時讓親屬"安心無憂”。
Lyft一直在尋求增強用户粘性、從優步爭奪客户的新途徑。這兩家總部均位於舊金山的公司長期在價格上相互競爭,同時推出相似功能。據彭博社報道,優步近期開始研發"價格鎖定通行證",而Lyft數月前已推出同名功能,可為常規路線提供固定費率。Lyft表示該產品深受乘客歡迎。
優步同樣在針對特定用途調整其網約車服務。去年五月,優步推出了照護者服務,允許護理人員為其親人支付、預約和追蹤優步行程。該產品類似於優步青少年版,這是2023年推出的賬户類型,允許18歲以下青少年通過高評分司機自主叫車,家長可遠程監控行程。
優步還設有家庭賬户功能,成年用户可管理家庭成員賬户及支付。首席執行官達拉·科斯羅薩西近日在X平台發帖稱,團隊正考慮推出"用户為多名親屬叫車送其回家"功能。此番公開表態源於他與投資人、億萬富翁對沖基金經理比爾·阿克曼的互動——阿克曼上月披露持有優步20億美元股份後,隨即在X平台發帖提出了一系列產品建議。