易捷航空(EZJ)研究忠誠度方案 此前瑞安航空推出新計劃 - 彭博社
Kate Duffy, Nick Bartlett
易捷航空(EasyJet Plc)正考慮推出常旅客計劃,隨着更多航空公司探索訂閲服務以鎖定回頭客。
這家廉價航空公司首席執行官肯頓·賈維斯週一表示,在推進計劃前希望先借鑑市場上其他常旅客方案。“這還停留在規劃階段,“賈維斯在易捷航空開通英格蘭東南部紹森德機場航線時表示,“我們正在研究可能的方案形式。”
觀看視頻:易捷航空CEO肯頓·賈維斯稱英國旅遊市場將持續增長。
歐洲各大航司近期紛紛新增或改革常旅客計劃,試圖從高價值客户身上挖掘更多收益。英國航空今年早些時候調整了其常旅客計劃,將獎勵機制與消費金額而非飛行里程更緊密掛鈎,此舉引發部分會員不滿。
上週,廉價航空瑞安航空控股公司(Ryanair Holdings Plc)推出"Prime"會員計劃,年費79英鎊可享免費選座、旅行保險及會員專屬機票銷售通道。
“瑞安這個迷你版易捷Plus計劃很有意思,“賈維斯説。他補充道,在英航調整計劃後,公司立即通過訂閲服務推出優惠吸引客户轉向易捷。
易捷現有"易捷Plus"訂閲服務及邀請制飛行俱樂部。賈維斯表示,旗下易捷假日包機子公司可能成為實施更具潛力忠誠度計劃的載體。
賈維斯週一在接受彭博電視台蓋伊·約翰遜採訪時表示,今年夏季的預訂需求已超過2024年同期。易捷假期預計將增長約25%,航空公司對突尼斯、摩洛哥和埃及等目的地的需求表現良好。
上任約三個月的賈維斯在易捷航空紹森德機場新基地開幕時發表了講話。該基地是易捷航空在英國的第10個基地,計劃在此部署三架飛機並運營套餐度假目的地。