OpenAI產品負責人認為用户需要更好的方式來分享ChatGPT帖子 - 彭博社
Shirin Ghaffary
ChatGPT應用程序。
攝影師:安德烈·魯達科夫/彭博社ChatGPT的用户基數已與某些社交媒體平台相當。如今,OpenAI可能正考慮打造自己的社交網絡。此外:OpenAI首席產品官關於其最新模型的訪談。但首先…
需要了解的三件事:
• Anthropic正準備推出語音助手功能以挑戰OpenAI• 英偉達表示對華出口新限制將導致55億美元損失• 阿里支持的AI初創公司智譜尋求最快2025年IPO
更具社交屬性的ChatGPT
過去兩年多來,ChatGPT已從基於文本的聊天機器人發展為涵蓋搜索引擎、圖像生成器和研究助手等服務的門户產品。現在,OpenAI可能正考慮為這個清單新增一項:社交網絡。
據知情人士向The Verge透露,OpenAI正處於開發社交平台的早期階段,該平台將聚焦ChatGPT的圖像生成功能。公司拒絕置評。
雖然這聽起來像是個出人意料的選擇,但這家AI公司確有動力朝此方向邁進——其動機不僅在於尋找新方式與OpenAI聯合創始人、現為競爭對手的埃隆·馬斯克(他恰好擁有社交媒體平台X)競爭。
在報道發佈前的週一採訪中,OpenAI首席產品官凱文·韋爾向我表示,他認為用户不僅有機會通過ChatGPT創作內容,還能更便捷地與親友及公眾分享AI生成的圖像和文字。
“長期以來,我們產品最讓我個人困擾的一點是,在用户體驗分享功能方面做得非常糟糕,“韋爾坦言,“人們只能通過截圖等方式分享。“他補充道:“我們應該讓分享變得極其簡單,無論是通過WhatsApp發送給家人,還是發佈到X平台或其他渠道。未來這方面有很多發展可能。”
更多分享意味着OpenAI服務能獲得更大曝光。近期ChatGPT使用量激增就是明證——當人們在其他社交網絡發佈吉卜力風格的AI卡通自拍時。更多分享也有助於激發人們最佳使用各類尖端AI產品的靈感。週二,該公司朝此方向邁出一小步:創建了ChatGPT圖片庫,可能簡化在其他平台篩選和發佈內容的流程。若OpenAI真要開發專屬社交信息流,還能解決首席執行官薩姆·奧爾特曼上週在TED演講中提出的問題:隨着AI模型進步,“高智能模型將在某種程度上變得商品化”。內置社交網絡或有助於OpenAI實現差異化並留住更多用户。目前切換不同聊天機器人幾乎零成本,但脱離某個社區則困難得多。
OpenAI的高管們大多在社交媒體產品領域有着深厚經驗。奧特曼的職業生涯始於聯合創立早期社交應用Loopt;首席財務官莎拉·弗萊爾曾執掌鄰里社交平台Nextdoor;而威爾則在Instagram和Twitter主導過產品開發工作。
當我詢問威爾OpenAI是否會排除開發社交信息流時,他表示:“我們當前的重心是讓ChatGPT變得真正出色。“無論是否涉足社交網絡,威爾都是ChatGPT產品路線圖的核心人物。在對話中,我們探討了OpenAI接連發布的新AI模型浪潮、AI智能體的崛起,以及為何隨着應用成熟,公司允許ChatGPT涉及更具爭議性的話題。本次訪談經過篇幅精簡和內容優化。
彭博社:本週你們有重大產品發佈。恭喜。最令您興奮的是什麼?另外,我們何時才能為AI模型建立更規範的命名體系?現在的命名方式實在有些令人困惑…
**凱文·威爾:**更規範的命名?永遠不會。這正是我們的特色所在。
本週一我們推出了GPT 4.1系列,包含三個模型:大型模型、迷你模型,以及一個極其微小、快速、經濟的納米級模型。這些模型特別擅長處理複雜指令,這對編程和構建智能體等眾多場景至關重要。它們能加載各類大型文檔或代碼庫,在理解海量輸入數據方面表現卓越。
接着在週三,我們推出了o3和o4 mini——這是我們推理模型的兩大進階。GPT 4.1並非推理模型。你提問,它會迅速給出答案。而使用o3和o4 mini時,你可以花更多時間推敲答案,就像你我被要求解填字遊戲或數獨時的思考過程。即便只是規劃旅行行程,你也不會一開口就給出完美方案,而是會反覆斟酌、嘗試。
您提到了智能體。有沒有哪些企業客户使用智能體的案例讓您感到特別意外或有趣?
以Box為例,他們集成我們的模型創建了多智能體工作流,使AI能搜索、檢索和分析Box存儲的文檔。這展示瞭如何通過智能體協調更復雜的文檔流程。Stripe則在支付自動化領域做了類似嘗試,處理收費、發票、訂閲和退款等事務。
凱文·威爾攝影師:何塞·薩爾門託·馬託斯/彭博社 很多人都在用ChatGPT。您認為何時能見到用智能體叫車或訂餐達到同等普及度?
這項技術的有趣之處在於:當它成熟時,你甚至察覺不到正在使用它。最好的技術總是潤物無聲。而在初期階段,人們總會過度關注其存在。
我們過去常常對數據庫思考良多。每次數據庫的新版本發佈,人們都會討論它速度提升了多少。如今,數據庫已變得非常出色。它們無處不在,而我們幾乎不再談論它們,因為它們已成為我們生活的一部分。智能代理也將如此。
在TED演講中,Sam Altman提到高級AI模型將在某種程度上變得商品化。他表示OpenAI必須打造一款卓越的產品,而不僅僅是優秀的模型。所以你們面臨很大壓力!如何構建出能與其他產品區分開來的最佳AI產品?
我們不能僅僅是一家構建優秀模型的公司。我們還需要成為世界級的產品公司。在這裏開發產品,你彷彿擁有超能力——新模型不斷湧現,每天都能實現更多功能。對我們而言,這意味着隨着每次模型迭代,我們能夠為人們解決更有價值的問題。
我們的深度研究產品就是典型例證。在我看來,這是自ChatGPT以來我們推出的最優秀成果之一。舉例來説,我兒子最近做了手術。本應是個小手術,沒什麼大礙,但仍存在輕微的不良可能性。術後收到醫生來信時——由於活檢等流程,我還沒機會與醫生詳談——信裏滿是令人不安的醫學術語。在15分鐘內,模型就完成了大量專業研究,這些是我完全不具備技能去做的。最終模型給出的解答讓我安心,使隨後72小時的情緒大為緩解。
上週,您還發布了記憶升級功能,使ChatGPT能參考所有歷史對話。目前觀察到用户如何運用這一功能?
我們希望ChatGPT逐漸成為一位瞭解您、讓您感到自在的夥伴。它能理解您的偏好,從而提供更有價值的幫助。雖然功能剛上線,但用户反饋非常積極。坦白説,這類個性化和記憶功能才剛起步,我們還有很大提升空間。
如何建立用户信任?當AI未來可能超越人類智能時,讓人們放心提供大量信息和訪問權限是否存在障礙?
關鍵在於始終賦予用户控制權。作為使用者,您應該能完全掌控ChatGPT的記憶內容——可以編輯、管理記憶,或要求停止記錄特定信息。這正是我們開發這些功能時的核心原則。
當我們説"別記住這個"時,能100%信任它執行嗎?AI系統有時會違背指令或出錯。
雖然當前系統並不完美(未來也不會完美),但這正是我們重點關注的領域。每個新發布的模型都更安全、產生幻覺更少,它們在持續進步。我在使用ChatGPT和其他模型時始終提醒自己:今天使用的模型——無論是令人驚歎的GPT-4.1、o3還是o4 mini——將會是你餘生用過的最差版本。未來每個新模型都會比現在更優秀,這個認知非常震撼。
我還想談談自ChatGPT問世以來,我見過最病毒式傳播的AI時刻——上個月推出的ChatGPT圖像生成器。你對此有何看法?你預料到它會如此火爆嗎?
如果我説我預料到它會如此病毒式傳播,那是在撒謊。但我們內部有一個工具,基本上可以讓你體驗圖像生成。當你創作出作品時,全公司都能看到。人們在Slack上不停地討論它。你能感受到它的勢頭。即使是Instagram、Twitter和Facebook,我也從未見過一週內出現這樣的增長。Sam發推文説我們每小時新增一百萬用户。我認為那甚至還不是峯值。太瘋狂了。我們的GPU都快燒壞了。
你認為這些用户中會有一部分因為只是一次性使用而流失嗎?還是你看到了他們實際上是持續用户的跡象?
我們重點關注的一大事項是確保向這些人介紹產品的其他功能。
OpenAI放寬了對ChatGPT可以涉及的一些話題的限制。你們如何應對人們與聊天機器人進行更具爭議性的對話?
我們正努力傾向於給予人們更多自由,但這並不意味着這些對話沒有邊界。顯然,有些對話是不應該與ChatGPT進行的,我們對此非常重視。社會在進步,我們對與大型語言模型交互的理解和複雜程度也在提升。我們也在更好地控制和調整我們的模型,使它們能夠拒絕應該拒絕的內容,同時允許那些可能接近但實際完全無害的對話。隨着我們獲得更精細的控制,就可以給予用户更多自由,同時確保不允許那些真正不應該進行的對話。
現實中的問答AI
5月1日,我在舊金山等你參加我們的首次線下問答AI活動。這將是我與我的同事馬克·古爾曼和彭博社高級執行編輯湯姆·賈爾斯關於AI行業現狀的對話。此活動僅對彭博社訂閲用户開放(且免費)。我很期待有機會與大家見面並親自回答你們的問題!
本週人類語錄
“大家原本都很興奮,現在關税問題卻給這股勢頭潑了一盆冷水。”
金·洛西
Rapid Robotics首席執行官
曾幾何時,硅谷似乎在開發人形機器人的競賽中逐漸領先中國。科技投資者開始向機器人初創公司投入數億美元,包括Apptronik、Figure AI和Dexterity。據説蘋果公司、Meta Platforms Inc.和特斯拉等科技巨頭也都在探索人形機器人的不同階段。但特朗普不斷升級的貿易戰幾乎在一夜之間改變了這一局面。### 值得關注
英偉達表示計劃到2026年在美國本土大規模生產AI超級計算機。這家AI領域的巨頭將在未來四年內推出價值5000億美元的AI基礎設施。彭博社的布羅迪·福特將與埃德·拉德洛在“彭博科技”節目中討論這一話題。### 深度學習
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