谷歌反壟斷案：ChatGPT負責人稱搜索對OpenAI至關重要——彭博社

尼克·特利被司法部傳喚作證。

攝影師：加比·瓊斯/彭博社OpenAI若想實現構建“超級助手”應用和達成通用人工智能的目標，離不開搜索技術，但谷歌已拒絕與這家初創公司合作，其ChatGPT產品負責人週二在谷歌反壟斷審判中作證稱。

OpenAI的尼克·特利表示，公司從未打算僅僅打造一款類似熱門產品ChatGPT的聊天機器人，而是希望推出能協助用户完成任務的“超級助手”。但支撐該公司聊天機器人的大語言模型存在固有侷限，因其缺乏最新信息且易產生幻覺（即在不知答案時編造虛假回答）。他指出，這正是搜索能力至關重要的原因。

“搜索技術是不可或缺的組成部分，”特利在華盛頓聯邦法院作證時表示，此案涉及司法部對Alphabet Inc.旗下谷歌的反壟斷訴訟。“一個不瞭解即時事實或胡編亂造的助手，根本稱不上超級助手。”

2022年11月向公眾推出的ChatGPT，最初在OpenAI內部被視為研究項目。公司未曾預料該應用會成為有史以來傳播最快的軟件產品之一，並掀起人工智能投資與消費熱潮。自發布ChatGPT以來，OpenAI已開始為產品添加更多類助手功能，包括網絡搜索、代碼編寫、複雜研究能力，以及名為“Operator”的代理工具——可代為完成餐廳預訂等任務。

“我們並非試圖複製你在谷歌上看到的那種體驗——十個藍色鏈接加廣告，”他表示。

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圖利被司法部傳喚作證，這場為期三週的審判旨在確定谷歌必須對其業務做出哪些調整——去年聯邦法官裁定該公司壟斷了搜索市場。阿米特·梅塔法官將在八月前決定谷歌必須修改哪些商業行為。

微軟公司已向與OpenAI的合作投入超過130億美元，利用這家初創公司的生成式AI技術增強其必應搜索服務、Edge瀏覽器，最引人注目的是將AI Copilot服務整合到Windows系統中。作為交換，這家初創公司使用微軟的Azure雲服務器並獲取必應的搜索數據。

作證期間，圖利始終未直接提及微軟，而是以"1號供應商"代稱。他表示OpenAI從該供應商獲取的搜索信息存在"嚴重質量問題"。

“我們逐漸認識到長期依賴另一家公司是不可行的，“他説，“這）充其量只是個短期解決方案。”

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他透露，2024年初OpenAI開始構建自己的搜索索引。圖利原計劃今年底讓ChatGPT 80%的查詢依賴自建索引，但他在證詞中承認這個目標過於激進，預計還需數年時間才能實現，部分困難來自限制OpenAI網絡爬蟲的網站。

“谷歌在資金投入或為這些平台提供流量方面遠超我們，”特利表示，“他們每日處理的搜索請求量是我們的數倍。”

特利透露，今年8月OpenAI曾主動聯繫谷歌，探討能否通過協議獲取這家搜索巨頭的索引數據。他指出，谷歌已為Meta Platforms Inc.的AI產品開放了部分數據接口，Meta首席執行官馬克·扎克伯格也曾公開談及這項合作。

他表示，谷歌始終未對OpenAI作出書面回覆，但在口頭溝通中予以拒絕。

這段證詞具有重要法律價值，因為特利證實OpenAI曾試圖與谷歌搜索引擎合作卻遭拒絕。司法部針對谷歌市場壟斷行為提出的整改方案要求，在經歷壟斷後，谷歌必須向競爭對手開放搜索索引以促進市場競爭。特利強調，獲得這些數據將極大推進OpenAI的發展計劃。

“若能獲取構成谷歌索引基礎的內容數據或信號指標，將顯著加快我們自主索引系統的開發進程。”他補充道。