Instagram負責人稱該應用多年來一直擔憂TikTok的威脅——彭博社
Riley Griffin
亞當·莫塞裏
攝影師:艾莉森·羅伯/彭博社Instagram負責人亞當·莫塞裏表示,隨着該應用更專注於視頻內容以與TikTok競爭,平台上僅小部分內容來自用户與親友的互動。他試圖反駁政府關於Meta Platforms Inc.壟斷社交媒體的指控。
自2018年起擔任Instagram負責人的莫塞裏(Meta資深員工)週四作證稱,社交媒體市場自他加入公司以來已發生"鉅變"。他指出,Instagram正與TikTok及其他競爭平台展開激烈角逐,這些平台均提供相似功能,並爭奪30歲以下的核心用户羣體。
莫塞裏在華盛頓聯邦法院審理的Meta反壟斷案第四周聽證會上表示,隨着Instagram通過增加視頻娛樂功能與TikTok競爭,用户使用平台的原因也發生了變化。他透露,如今Instagram"故事"功能中僅六分之一的內容涉及用户與親友互動。
TikTok的成功已成為Meta應對聯邦貿易委員會(FTC)高調反壟斷訴訟的核心辯護理由。FTC試圖拆分Meta母公司,強制其剝離Instagram和WhatsApp。該案關鍵在於證明Meta在法庭定義的"個人社交網絡服務"細分市場中獲得並維持壟斷地位,該市場主要指專注於親友間線上分享的產品。
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週四,Meta的律師提交了一份2019年9月的Instagram內部文件,該文件全部用大寫字母寫道:“來自TikTok的競爭是一個重大擔憂。”文件顯示,Instagram的研究人員注意到平台用户參與度下降,並“保守”估計平台上使用時間同比下降的40%是由於TikTok的崛起。
“對我們來説,增長就是一切,”莫塞裏在法庭上説。“你要麼在增長,要麼在慢慢消亡。”
針對參與度下降的問題,莫塞裏描述了Meta高管試圖改變Instagram以更好地與TikTok競爭的方式——包括花費數十億美元開發新功能、擴大員工隊伍以及推進其人工智能模型。莫塞裏表示,Instagram後來通過‘混合’朋友和家人與名人及公眾人物的內容取得了‘最大的成功’。
剛剛從紐約參加完Met Gala回來的莫塞裏在法庭上表現得鎮定自若。他的證詞多次引發法庭笑聲,包括FTC自己的律師。在出庭期間,他稱Meta收購Instagram是‘有史以來最成功的收購之一’。
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週四早些時候,聯邦貿易委員會(FTC)披露了莫塞裏的電子郵件、他在Instagram上分享的視頻以及他多年來參與的播客內容,旨在證明該平台是基於朋友和家人之間的關係構建的。同時,FTC還試圖表明由於投資不足,Instagram的質量有所下降。
莫塞裏在Meta擔任過多種職務——從產品設計到領導Facebook的新聞推送團隊,再到掌管Instagram——與其他作證的Meta員工相比,他的語氣更為和解。當FTC律師出示2018年的一封電子郵件,其中莫塞裏向另一位高管表達了對Instagram安全工作資源有限的擔憂,稱其“嚴重人手不足”時,這位高管作證説:“我確實認為我們的使命總是超出我們實現它們的能力。”莫塞裏補充説,他總是希望為安全等方面爭取更多資源。
FTC還展示了2018年6月莫塞裏與Meta首席執行官馬克·扎克伯格之間的電子郵件往來。莫塞裏澄清了前一個週末在扎克伯格家中發表的言論,他表示不認為Instagram應該放棄對朋友和家人的重視,而只關注影響者和興趣內容。“我認為那是個錯誤,”莫塞裏寫道。
扎克伯格在郵件中回應稱:“Instagram絕對需要繼續做朋友這一塊”,並且“除了影響者外,始終需要以朋友為核心”。