CVS疫苗接種推動獎金與藥店利潤增長 - 彭博社
Ike Swetlitz
邁阿密CVS藥房的標識。
攝影師：Marco Bello/彭博社小羅伯特·F·肯尼迪正在質疑疫苗的安全性，而美國食品藥品監督管理局剛剛為新冠加強針的批准設定了更高標準，但CVS健康公司正全力推動民眾接種疫苗。
這家連鎖藥店為超額完成接種目標的門店員工發放獎金。根據彭博新聞查閲的郵件，本月早些時候在羅德島州，CVS還為部分藥房提供了額外激勵——通過抽獎為員工提供披薩派對、墨西哥捲餅午餐、甜甜圈和冰淇淋。另一項獎勵是給藥房經理放一天假去海灘度假。
該公司還通過電話和短信聯繫顧客，鼓勵他們接種疫苗，並與社交媒體影響者合作，提醒人們接種疫苗（無論是新冠、流感還是其他疫苗）有多麼容易。
當然，疫苗對CVS的盈利也有好處。
針對週二FDA宣佈將不再批准未經新安全試驗的新冠加強針用於健康成人的消息，彭博行業研究分析師Jonathan Palmer表示"FDA或其他政府機構任何限制疫苗獲取的措施，都可能給藥店的接種業務帶來阻力"。
CVS並未公開披露疫苗對其收入或利潤的具體貢獻。但該公司確實將其視為重要業務，並在今年的一份監管文件中警告稱，公眾對疫苗態度的變化可能導致需求下降，“影響財務業績”。
Evercore ISI分析師伊麗莎白·安德森表示，疫苗通常比處方藥帶來更高利潤，CVS在疫苗上的利潤率可能至少是整體藥房利潤率的兩倍。“如果接種疫苗的人減少，利潤就會相應降低，“她補充道。
紐約某CVS藥房內鼓勵顧客接種流感和新冠疫苗的標識。攝影師：諾拉·薩沃斯尼克/彭博社前總統唐納德·特朗普和小羅伯特·肯尼迪曾將疫苗與自閉症聯繫起來——這種關聯缺乏科學依據。在美國麻疹疫情期間，儘管該疫苗有效率高達97%，肯尼迪仍不願推廣麻疹疫苗，反而鼓勵人們服用事實上並不能預防該病的維生素A。
“我們的衞生部長正在試圖阻止人們接種疫苗，“74歲的紐約退休人員瑪麗·裏奇曼説。她四月份接到CVS提醒接種新冠疫苗的電話，稱這是個令人欣慰的驚喜，凸顯了藥房的重要作用。
疫苗懷疑論在新冠疫情期間加劇，同時人們對衞生當局的不信任感也在增長。今年早些時候，健康研究機構KFF的民意調查顯示，17%的家長推遲或跳過了孩子的疫苗接種，高於2023年的10%。
CVS的一位發言人表示，公司正在遵循聯邦疫苗指南，並關注FDA的任何變化。公司拒絕就為員工提供更多疫苗接種激勵措施發表評論。
疫苗需求下降對大型零售藥店來説正值艱難時期。它們面臨着處方藥報銷減少以及來自在線零售商和折扣連鎖店對家庭用品競爭加劇的壓力。Rite Aid Corp.最近一年內第二次申請破產。Walgreens Boots Alliance Inc.今年早些時候同意將自己出售給私募股權公司。CVS的藥房利潤在過去十年中大幅下降。
CVS藥店利潤率下滑
CVS健康公司藥房業務非GAAP運營利潤率
來源：公司申報文件
隨着公共衞生基礎設施弱化，“你將看到其他機構不得不填補空缺，比如CVS或沃爾格林”，羅伯特·波波維安表示，這位曾在美國領先疫苗生產商輝瑞公司政府關係部門任職的醫療諮詢公司Conquest Advisors創始人指出：“他們既視此為商業機遇，也深知患者更願意選擇藥房服務。”
美國人長期在藥房接種疫苗，但這一現象在新冠疫情期間顯著增加。聯邦政府實施的緊急措施允許培訓程度較低、薪資低於執業藥師的藥房技術員進行特定疫苗接種。目前大多數州已擴大該政策，使得患者在藥房接種疫苗比在診所更為便捷。
這種轉變已獲得消費者認可。根據美國疾控中心數據，在流感季期間64%的成人流感疫苗接種在藥房完成，而2019-2020年該比例僅為49%。
擁有全美1000多家藥房的克羅格公司高管在財報電話會議中表示，疫苗收入提升了利潤。沃爾格林首席財務官在財報會上指出，新冠疫苗的高利潤率使藥房業務第一季度表現超預期。
2024年第三季度，CVS首席財務官表示疫苗利潤幫助抵消了處方藥報銷下降和家居用品銷售下滑的影響。
諮詢公司ZS疫苗業務負責人Adi Natu指出，疫苗具有光環效應，能將顧客吸引到藥店從而促成其他消費。彭博Second Measure數據顯示，CVS確實需要這種客流：自疫情以來其客户消費額持續遞減。
疫情後CVS消費額持續走低
彭博Second Measure監測的美國信用卡/借記卡交易數據
來源：彭博Second Measure ALTD
注：數據不含FSA/HSA及保險支付
CVS多年來在疫苗接種後提供優惠券，但近兩年顯著加強了接種促銷力度。3月份一則被彭博獲取的短信寫道：“破傷風-白喉-百日咳疫苗是守護健康的簡單選擇”，以此推廣三合一疫苗。
擁有近50萬TikTok粉絲的電視主持人兼演員Shannon LaNier發佈視頻記錄他催促女兒去CVS接種新冠疫苗的場景。CVS官方賬號在評論區回覆了”????❤️"表情。
拉尼爾表示，CVS在二月份聯繫他參與一項“疫苗認知”宣傳活動。他之所以同意，是因為他認為很多人並不清楚在藥房接種疫苗有多麼便捷——無需繁瑣的預約流程，直接走進藥房就能接種一針或多針疫苗。
“家長們很難把所有事情都安排進日程，”他補充道，社區藥房比去醫生診所更方便。
CVS發言人戴維·惠特拉普稱，公司定期分享疫苗教育信息，“以幫助縮小免疫差距並提高公眾意識”。
“疫苗接種是保護社區健康的一種安全、有效且經過驗證的方式，”他表示。