多鄰國首席財務官表示人工智能是拓展語言學習之外業務的關鍵——彭博社

多鄰國公司首席財務官馬特·斯卡魯帕表示，計劃利用人工智能將課程範圍大幅擴展至語言學習之外，觸達全球更多學習者。

“我們正運用AI技術創造遠超人工產能的內容規模，“斯卡魯帕在接受*《彭博首席未來官》*採訪時表示。他稱目標是打造涵蓋多學科的"口袋裏的私人教師”。

今年4月，多鄰國藉助生成式AI技術推出148門新課程，使面向非英語用户的年度外語課程增量超一倍。該公司還發布了國際象棋課程的測試版，該課程源自兩名非技術人員使用Cursor AI編程工具開發的原型。

多鄰國對AI的全情投入並非沒有爭議。部分用户對其"重數量輕質量"的傾向表示不滿，甚至威脅退訂服務。該品牌TikTok主賬號近期流失了超30萬粉絲。

如今首席財務官在制定企業戰略、引領組織應對未來挑戰方面發揮着關鍵作用。本期報道聚焦多鄰國CFO馬特·斯卡魯帕，他正推動這款全球最受歡迎的語言學習應用進入由AI驅動的新增長階段。

但多鄰國已經看到了人工智能帶來的部分商業效益，不僅限於快速推出新功能的能力。斯卡魯帕提到了莉莉——一個能與用户用目標語言進行視頻對話的AI角色。“這個功能本身就有吸引力，“斯卡魯帕説，並補充説這導致了高級訂閲量的激增。

斯卡魯帕表示，除了人工智能，多鄰國還大力押注全球市場，尤其關注中國市場。他説，儘管中國在其用户羣中所佔比例仍然較小，但增長迅速且利潤豐厚。“這個市場不僅有大量英語學習者，而且他們在英語學習上花費很多。”

有一個機會多鄰國不願涉足：廣告。斯卡魯帕説，多鄰國本可以"立即"通過引入更多廣告來增加銷售額，但公司更注重保護用户體驗。斯卡魯帕表示，他不認為在當前領導層下這一策略會改變。