YouTube在電視大戰中的勝利取決於父母——彭博社
Jason Bailey
這個推薦很糟糕。
攝影師:克里斯·麥格拉思/蓋蒂圖片社歐洲對於媒體生態系統的普通觀察者來説,這個數據可能會令人震驚:佔據我們視線最大比例的媒體公司並非強大的Netflix Inc.、勢不可擋的華特迪士尼公司,或是無處不在的亞馬遜Prime。而是YouTube。根據尼爾森控股有限公司四月份的媒體分銷商測量報告,該平台佔據了觀眾電視觀看時長的12.4%。這超過了迪士尼的10.7%(不僅包括其同名平台和頻道,還包括ESPN和Hulu),幾乎是福克斯和華納兄弟探索頻道6.8%和6.7%的兩倍,更碾壓了亞馬遜微不足道的3.5%份額。
但在我們將其視為傳統電視棺材上的又一顆釘子之前,它還需要完成另一件事:贏得用户的信任,尤其是父母們的信任。
YouTube的運作方式及其向觀眾(尤其是年輕觀眾)提供的推薦存在實際問題。這使這家娛樂巨頭面臨我們正在其他占主導地位但問題重重的科技公司身上看到的反彈。
YouTube是電視領域的大贏家
2025年4月美國電視觀看份額
來源:尼爾森NPOWER
注:全天候數據,受眾年齡為2歲及以上。
如果你年長到還記得YouTube出現前的世界,或是那個平台還在低分辨率用户自制視頻和單一梗病毒式傳播的初創階段,那麼將之作為主要媒體消費渠道的想法聽來荒謬。
以我這樣的X世代為例,我們僅將其視為最後的選擇:尋找未上線流媒體的電影片段、忘記錄制的劇集、高中時短暫流行過時的音樂視頻,或是其他不夠重要到存在於其他地方的各種滑稽小內容。
但作為一個青春期孩子的父親,我可以告訴你,年輕一代對YouTube的看法截然不同。對他們許多人而言,它(及其他社交媒體)是觀察世界的窗口,也是通往所求之物的門户。2025年左右YouTube的魅力在於它無所不包——從可租賃電影到免費完整劇季,從海量音樂檔案到關注博主的每日更新。
2025年左右YouTube的恐怖同樣在於其無所不包——從瘋狂的陰謀論到隨意的種族歧視和厭女內容,長達數小時的思想灌輸視頻到性暗示材料。如果平台能加強管控(而非僅提供最基礎且易繞過的家長控制)限制這些可怕內容,這種大雜燴模式或許還不至於如此令人擔憂。
相反,觀眾們正被平台有問題的算法所束縛,該算法的存在不是為了提升用户體驗質量,而是為了增加體驗的數量。去年12月,該公司報告稱人們每天在電視上觀看YouTube的時間超過10億小時。這些時間往往並非花在用户主動尋找的特定視頻上,而是消耗在平台算法推薦或自動播放的後續內容中。
如今,算法如何將觀眾快速引向無關甚至令人擔憂的內容已廣為人知。2019年《紐約時報》一篇被廣泛轉載的報道詳細描述了凱萊布·凱恩在網絡上的激進轉變過程,他"掉進了YouTube的另類右翼兔子洞"。更早一年,該公司時任產品負責人(現任CEO)透露,網站推薦內容佔用户觀看總時長的70%以上。(YouTube母公司Alphabet旗下谷歌在彭博觀點欄目發稿前未回應提供最新數據的請求)
雖然平台完全淪為極端化機器——比如向無辜的萌寵視頻愛好者推薦QAnon陰謀論——的情況可能並不常見,但幾乎每個用户(或家長)都能回憶起至少一次令人費解的推薦或一時衝動點擊不當內容的經歷。
例如,忙碌的父母或監護人可能會為孩子打開適合年齡的YouTube節目觀看(該平台28%的觀眾年齡在2至17歲之間並非沒有原因)。也許他們需要在家辦公、處理家務或僅僅想獲得片刻喘息時轉移孩子的注意力——卻猝不及防地聽到或看到可疑視頻內容。
這場景是否似曾相識?至少對部分人羣而言,這導致他們對YouTube"放任自流"的狂野西部作風產生根深蒂固的不信任,而這種管理缺失在傳統電視網或訂閲流媒體服務中並不存在。
更不用説該平台混亂且經常缺乏監管的評論區在傳播錯誤信息中的作用——至於網站本身和各種第三方工具上氾濫的定向騷擾行為,就更不必提了。
遺憾的是,當前科技領域的壟斷格局意味着,即使其他平台(最典型的如Vimeo)能提供優質得多的用户體驗,新興視頻流媒體取代無處不在的YouTube的可能性也微乎其微。
但請記住,當年人們同樣難以想象會有社交媒體超越MySpace,而用户對谷歌搜索引擎的熱情近年也已降温。鋪天蓋地的廣告與乏味、強推且經常出錯的AI生成結果,至少已讓部分警覺的用户對這個品牌心生厭惡。正如許多人逃離馬斯克治下的Twitter那樣,已有用户開始尋找替代的搜索引擎。
更符合倫理的網絡視頻平台是否有可能實現類似的遷移?YouTube應優化其算法以保護最年輕的用户羣體,避免他們接觸到不良內容。更多來自彭博觀點的內容:
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