騎士隊老闆丹·吉爾伯特計劃捐出數十億資產並重新行走 - 彭博社

吉爾伯特在他家鄉底特律的辦公室裏。

攝影師：Nic Antaya為《彭博商業週刊》拍攝當美國最大的零售住房貸款機構Rocket Mortgage背後的公司——於2020年上市時，享受着低息貸款和尚未冷卻的刺激支票的美國人正以極快的速度愉快地進行再融資。這家當時名為Quicken Loans的貸款機構，為母公司Rocket Cos.當年157億美元的收入貢獻了絕大部分，使得大股東丹·吉爾伯特成為全球最富有的人之一。此後的五年裏，聯邦基準利率已飆升至懲罰性的4.5%上限，分析師預計Rocket在2025年的年收入約為55億美元，大約是其疫情期間高峯時期的三分之一。自首次公開募股以來，其股價下跌了近30%。“我必須保持積極。當你無法控制局面時，別無選擇，”63歲的吉爾伯特説，“你只能打好手中的牌。”

這位總部位於底特律的Rocket的億萬富翁創始人和主席對此深有體會。六年前，他在觀看城市河上的燈光秀時，右腦遭受了缺血性中風。他失去了左側身體的行動能力，此後一直在接受密集的物理康復治療（同時注射睾酮以刺激肌肉生長，注射幹細胞以加速大腦的恢復）。就在最近，他能夠不借助枴杖獨立行走幾步。“這是一段非常艱難、緩慢的恢復過程，”他在底特律的一個會議室裏説道，房間裏裝飾着他2005年購買的NBA球隊克利夫蘭騎士隊的紀念品和獎盃。吉爾伯特大部分時間都使用輪椅，只有在職業治療師陪伴下才能站立，以問候來訪的記者，他為自己無法與《彭博商業週刊》的記者一起步行表示歉意。

“我給你講個有趣的事，”他説道，助手正輕輕扶他回到輪椅上。“最近看房時，房產經紀人帶我去了後間。她説：‘這是個步入式衣帽間！’我回答：‘我這人還算開明，但你這措辭可不太合適。’”

對生活基本功能失去掌控足以激怒多數成功人士。吉爾伯特承認自己也會沮喪，但他表示自己在商界和慈善界的成就正是將秩序注入混亂的實踐；這段經歷或許讓他為眼前挑戰做了準備。

除了高企的利率和吉爾伯特的健康問題，火箭公司還面臨諸多障礙。五月，激進投資者ValueAct宣佈持有9.9%股份，外界普遍預期其將推動貸款流程中人工智能的激進應用。（ValueAct未回應置評請求。）吉爾伯特認為ValueAct並非“企圖接管或變賣企業的公司”，並相信火箭公司首席執行官瓦倫·克里希納——這位曾執掌Intuit公司TurboTax業務的硅谷老將——能駕馭AI浪潮。但他也固執地認為，購房的情感化過程永遠需要人類的情商而非機器。“我們為3000名深諳人際溝通的貸款專員自豪。這是多年積澱的優勢，絕不能丟棄。”這種忠誠是雙向的：員工們懷着敬意談論吉爾伯特，相信他會保護他們免受週期性行業慣常裁員的影響。

擁有火箭公司約70%股份的吉爾伯特，正以自1998年以來對公司最重大的變革來應對這一不確定性。當年他關閉了中西部各地的辦公室，完全押注於提供在線貸款服務。公司於3月宣佈，將以17.5億美元收購購房服務平台Redfin，並以94億美元的交易收購貸款服務公司Mr. Cooper Group Inc.（該公司協助房主處理每月按揭付款）（兩項交易預計將於今年晚些時候完成）。這一策略旨在通過幫助人們買房並在貸款期間維持關係，與客户建立更緊密的聯繫，從而在未來他們再融資或購買下一套住房時帶來重複業務。“抵押貸款營銷的問題在於，我們有七八年見不到你，“吉爾伯特説，“所以這是一個與人們保持更緊密聯繫的機會。”

2016年，當時效力於騎士隊的勒布朗·詹姆斯從吉爾伯特手中接過總冠軍戒指。攝影師：Ezra Shaw/Getty Images在華爾街，吉爾伯特以在混亂且分割的住房貸款市場中打造全國性品牌而聞名，同時他也在慈善、城市發展和職業體育領域嶄露頭角。他已投入或承諾投入75億美元振興底特律（他的家鄉）和克利夫蘭（他在那裏收購了騎士隊及其籃球館）。在底特律，他償還了拖欠的房產税以幫助房主保住房屋；他還修復了伍德沃德大道中段的眾多歷史建築，並在原J.L. Hudson百貨商店舊址上建造一座摩天大樓，通用汽車公司計劃將總部遷至此處。（他也因2010年衝動之下用Comic Sans字體寫給轉投邁阿密熱火的騎士隊球星勒布朗·詹姆斯的公開信而聲名狼藉——至少在體育迷中如此。後來他説服詹姆斯迴歸效力四個賽季，球隊於2016年贏得了NBA總冠軍。）

根據彭博億萬富翁指數，現年全球財富排名第66位、淨資產約300億美元的吉爾伯特，希望人們記住的不是火箭公司，而是他對中西部產生的影響。他還資助了幫助中風患者的研究以及治癒神經纖維瘤病——這種遺傳性疾病奪走了他五個孩子之一尼克的生命，年僅26歲。他希望在生前捐出全部財富。“人們沒有意識到的是，積累財富固然有趣，但捐贈出去更有樂趣。真的。”

幾分鐘後，吉爾伯特的助手錶示他需要坐下來配合商業週刊攝影師。但拍攝時，至少有一兩幀畫面，吉爾伯特堅持要站起來。

攝影師：Nic Antaya（彭博商業週刊）