亞馬遜因銷售糾紛失去任天堂Switch 2銷售權——彭博社
Matt Day
任天堂將其產品從亞馬遜公司美國網站下架。
攝影師:邁克爾·羅賓遜·查韋斯/彭博社任天堂公司因未經授權銷售問題產生分歧後,將其產品從亞馬遜公司美國站點撤下,這意味着這家電商巨頭錯過了任天堂Switch 2史上最大規模遊戲主機首發的銷售機會。
據知情人士透露,這家日本公司在發現第三方商家以低於任天堂官方定價在美國銷售遊戲後,停止了通過亞馬遜銷售。該匿名人士表示,投機商家從東南亞批量採購任天堂產品並轉售至美國市場。
遊戲媒體此前報道稱,任天堂產品清單從去年開始從亞馬遜美國站點消失。這些商品原先標註為"亞馬遜銷售",通常代表該電商平台直接從品牌方採購的正品。目前網站上僅剩部分由第三方商家銷售的任天堂產品。
亞馬遜曾試圖通過加貼正品認證標籤來安撫任天堂,該技術既能向消費者保證商品真實性,也有助於平台追蹤貨品。但知情人士表示該方案未能奏效,任天堂最終決定全面退出亞馬遜美國市場。
“不存在這樣的事實。我們不會透露與零售商談判或合同的具體細節,”任天堂一位發言人在電子郵件回覆中表示,拒絕進一步詳述。
亞馬遜發言人則稱“彭博社關於我們與任天堂關係的報道不準確”,但未具體説明哪些內容失實。“亞馬遜很高興能直接向客户提供任天堂產品,這是我們致力於以最豐富選擇提供卓越購物體驗的一部分,”該發言人補充道。
6月4日紐約任天堂商店內的Switch 2遊戲主機。攝影師:Adam Gray/彭博社當任天堂本月發佈備受期待的Switch 2時,沃爾瑪、塔吉特、百思買和GameStop均在美國門店上架該主機。亞馬遜雖在加拿大、日本和英國等海外市場銷售Switch 2,但其美國客户卻無緣購買,部分消費者甚至在社交媒體上質疑這家全球最大電商何時補貨。美國市場約佔亞馬遜總銷售額的三分之二。
任天堂並非首個因第三方商家行為與亞馬遜產生衝突的品牌。長期以來,大品牌一直指責亞馬遜在監管獨立賣家及打擊假貨方面作為不足。過去數年,多個品牌因其商品展示和銷售方式缺乏自主控制權而選擇撤出亞馬遜。為爭取重要合作方,亞馬遜已採取法律手段(包括對疑似售假者提起訴訟)來改善局面。
2018年,亞馬遜與蘋果公司達成一項協議,允許亞馬遜銷售最新款iPhone及其他產品。隨後亞馬遜禁止未經授權的第三方商家銷售蘋果翻新產品。另一家曾持觀望態度的耐克公司近期也表示將恢復通過亞馬遜銷售商品。
近幾周,任天堂似乎已在美國與亞馬遜重建直接合作關係,即將推出的《大金剛狂歡》遊戲已開放亞馬遜直營預售。但截至週五,Switch 2仍未上架,亞馬遜也未出現在任天堂美國官方零售商名單中。
任天堂Switch 2上市僅四天便售出350多萬台,創下該公司八年來首款新主機的破紀錄開局。公司計劃在明年三月前實現1500萬台銷量。本月早些時候,從東京到舊金山的玩家排隊數小時搶購這款設備。這款萬眾期待的Switch 2繼承了前代熱銷機型的特點,其開創性的混合設計支持玩家在電視上居家遊玩或隨身攜帶使用。