印度購物革命將考驗印度斯坦聯合利華和雀巢的新領導者 - 彭博社

Menaka Doshi

孟買當地節日前夕，花卉市場中的購物者。

攝影師：Punit Paranjpe/AFP via Getty Images

歡迎來到印度版，我是梅納卡·多希。每週與我一起近距離觀察印度崛起為新興經濟強國背後的億萬富翁、商業和政策決策。

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本週內容：印度的四大消費變化、昂貴的盧比防禦戰以及陷入困境的莫迪。

印度購物方式

今年我已經換了三次潤膚霜。最新的一款是一個鮮為人知的外國品牌，我在本地電商平台上購買的。浴室架子上新添了一支紫色牙膏，旁邊還放着其他兩個信賴的品牌。最近我還喜歡上了一個印尼餅乾品牌，它和本地品牌一樣容易買到。

可以説我善變，但與印度7.33億更衝動、更愛嘗試的Z世代和千禧一代消費者相比，這根本不算什麼，他們影響着全國超過40%的消費支出。7.33億。

我們共同在印度2450億美元的消費品市場掀起了一場風暴。這給傳統大品牌帶來了衝擊，同時也讓一些不太知名的品牌嶄露頭角。2450億美元。

這是一個衝動、個性化和實驗性的時代，Kantar Worldpanel南亞區董事總經理K Ramakrishnan在視頻聊天中向我描述印度人購物方式發生的四大變化時這樣説道。

在列舉這些變化之前，請允許我先解釋為何現在撰寫此文。

本月，兩位新領導人已執掌印度頂級消費品公司——Hindustan Unilever的Priya Nair與雀巢印度的Manish Tiwary。

他們最關切的是行業整體增長放緩，這在貢獻了這些巨頭主要客户羣體的城市市場尤為明顯。但基於對風調雨順將提高農村收入、利率下調、所得税優惠以及即將到來的節日季的預期，短期前景仍顯樂觀。

印度消費品增長放緩

數據來源：Numerator旗下Worldpanel

注：數據顯示12個月滾動總銷售額的家庭消費增長（移動年度總量）

但從長遠來看，Nair和Tiwary的公司正面臨更根本性的挑戰。原因如下。

更頻繁、更隨性的購物。

據Kantar數據，印度家庭購物頻率從2020年的每年135次增至去年的156次。這還不包括去年增長30%的户外消費次數。傳統的家庭購物清單和月度採購週期概念已然過時。現在可能只有一份主清單和許多根據需求和機會不斷補充的小清單。

而且機會眾多——從光鮮亮麗的超市到一線大都市的即時商務。與預期相反，消費者使用這些30分鐘送達服務，如Blinkit、Instamart和Zepto，不僅僅是為了臨時購買小件商品。他們也在購買大包裝和高端產品。

突然想在週日從頭開始做一頓意大利麪午餐？在趕早會途中需要換掉壞掉的涼鞋？在航班起飛前需要一個額外的旅行包？

拉馬克裏希南將其描述為“即時需求與需求時刻”的購物。

日益增長的個性化。

在大家庭中，集中採購現在大多僅限於地板清潔劑和洗滌劑等家居護理用品。個人護理變得更加個性化，每個成員購買他們喜歡的身體護理產品。（我媽媽絕不會用紫色的牙膏。）

這種轉變也延伸到食品領域。比如，曾經全家普遍食用的餅乾品牌，現在被許多適合個人口味並以不同頻率購買的品牌所取代。

根據Kantar Worldpanel的數據，現在三人及以下的小家庭佔印度的50%，高於2008年的37%。他們的人均支出是大家庭的兩倍。

更具實驗精神的消費者。

拉馬克裏希南表示，隨着接觸不同品牌和嘗試新產品的慾望增強，實驗性消費無疑在上升，更多品牌正進入家庭。

凱度去年對喀拉拉邦600户家庭的研究顯示，86%的家庭擁有的沐浴皂品牌數量超過了家庭成員數。這為小眾品牌打開了機會，其中一些品牌的增長速度比大型國民品牌快三倍。

零食與能量飲料的狂歡。

隨着收入增加，印度家庭在飲料、加工食品和外購餐食上的支出持續攀升。再加上全球最龐大的年輕人口基數，以及區域食品品牌（如Haldiram bhujia和Chitale Bandhu bhakarvadi）的爆發式增長，零食消費熱潮已然形成。

拉馬克裏希南描述了一個正在形成的良性循環：一旦營銷人員發現某品類增長強勁，就會推出更多產品，而多樣性又進一步刺激消費。

這一趨勢在飲料行業同樣顯著，尤其是能量飲料已不僅是年輕人的潮流。拉馬克裏希南指出，藍領工人正將其作為抗飢餓飲品消費，比如百事旗下售價20盧比的Sting，就比125盧比的紅牛更受歡迎。

所有這些變化正在不同品類間轉移消費支出並衝擊品牌，但並未提升基礎必需品的整體需求——自疫情以來這類消費一直停滯不前。如今印度人更青睞智能手機和空調等可選消費品。

“向同一人羣銷售更多商品已無法實現增長，必須尋找新客户。這一點非常明確，“拉馬克裏希南在警告消費者將變得更加"反覆無常"時表示。

奈爾和蒂瓦里正面臨他們人生中最關鍵的商戰。

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這場會晤還將影響印度的貿易前景。與此同時，印度將恢復對華直航等舉措，預示着莫迪總理月底訪華前的關係重建。

關税衝擊波正在影響投資決策。美銀調查顯示，印度在短短三個月內從基金經理最看好的亞洲股市淪為最不受歡迎的投資標的。

但隨着印度首家AI獨角獸Fractal提交5.6億美元IPO申請（公司估值可能超過35億美元），市場熱情得到提振。

另一則重磅消息是，印度最大航運公司——國營的印度航運公司正計劃斥資23億美元採購26艘印度國產船舶。

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數據透視：盧比保衞戰

  • 50億美元據悉印度央行已拋售至少價值50億美元的外匯儲備以支撐盧比匯率，該貨幣正跌向歷史新低。

焦點追蹤：甘地勢頭正盛 莫迪陷入圍城

這是印度政壇罕見的時刻——反對派風頭蓋過莫迪總理，連親政府媒體平台也爭相報道。

國大黨領袖拉胡爾·甘地指控近期地方和全國選舉中存在大規模選民欺詐，包括虛假選民和重複投票。

這些指控基於其政黨對某選區選民名單的核查，甘地將其推論至多邦，並與比哈爾邦（這個將於年底舉行選舉的北方大邦）頗具爭議的選民名單強制修訂相關聯。多個反對黨聯合要求印度選舉委員會提高透明度與公信力，他們指稱該機構已被莫迪領導的印人黨掌控。

8月12日，反對黨議員在議會大廈附近抗議涉嫌選舉舞弊。消息來源：國會黨在X平台發佈"選票盜竊"運動擾亂了議會進程，使得政府未經充分辯論就強行通過了多項法案，包括對印度沿用六十年的所得税法進行修訂。

無需贅言，選舉委員會已否認甘地關於操縱選民名單和破壞民主的指控。本週早些時候，反對黨的抗議遊行遭到德里警方阻攔。儘管多名印度人民黨政要反駁了甘地的説法，莫迪總理對此事始終保持沉默。

這位總理反而忙着將美國對印度徵收的50%懲罰性關税作為競選工具，以在比哈爾邦選舉前爭取農民支持。

耐人尋味的是，與最高法院要求收容德里流浪狗並安置到救助站的命令相比，這些事件似乎都未能如此牽動印度首都民眾的心。對監督機構和流浪動物而言，這是關鍵的一週。

對甘地的"選票盜竊"運動、新所得税法或流浪動物命運有何見解？歡迎發送郵件至[email protected]與我交流。

感謝Jaideep、Chrys、Shivraj、Gaurav和Sashi上週的反饋。請繼續閲讀印度版。— Menaka。

上週印度版： 莫迪-特朗普貿易對峙可能讓中國成為贏家