美國銀行強制要求員工重返辦公室——歐洲則保持靈活政策 - 彭博社

根據一項新的彭博分析顯示，北美銀行比歐洲同行更強烈地推動員工返回辦公室。在新冠疫情爆發五年後，這加劇了金融行業在遠程辦公政策上的跨大西洋分歧。

在15家最大的北美銀行中，有11家要求員工每週至少到崗四天，而在歐洲15家最大銀行中，僅有七家有此要求。美國和加拿大的平均最嚴格規定為4.2天，而歐洲為3.4天。

北美的遠程辦公政策比歐洲更嚴格

渣打銀行是最靈活的大型銀行

來源：公司數據

注：部分政策尚未生效。

儘管這些數字未能反映某些細節，例如交易團隊可能需要滿足全職到崗的監管要求。但在整體方法上的差異仍然顯而易見。

這種不同的理念在知名銀行CEO身上也有所體現：渣打銀行CEO比爾·温特斯信任其管理層和團隊層面的自我管理，而摩根大通CEO傑米·戴蒙則堅持五天到崗制。“沒人能對摩根大通指手畫腳”，戴蒙在二月接受彭博電視採訪時表示。此前他曾告誡員工不要浪費時間請願爭取更多居家辦公。

歐洲銀行長期以來一直抱怨其競爭劣勢，以及它們的股票表現落後於美國競爭對手且低於自身賬面價值的事實。一些分析師認為，遠程辦公與現場辦公之間的差距是這一現象的又一體現。華爾街那些蓬勃發展的銀行在制定條件方面處於更有利的位置。

“要麼接受，要麼滅亡”是富國銀行資深銀行分析師邁克·梅奧在談到華爾街銀行時所説的普遍現象。對辦公室工作的堅定承諾是“一種渴望和強烈文化的標誌，一個想要獲勝的團隊”。此外，現場員工更多的公司將受益於協同效應和效率提升。同時，他提到花旗集團作為反例。在痛苦的多年重組過程中，這家銀行每週實行三天現場辦公——今年八月還額外增加了兩週遠程工作作為獎勵。

“如果花旗希望在工作靈活性方面提供更多選擇，以在人才稀缺的時期吸引更優秀的員工，這對公司來説可能是有意義的，”梅奧説。“也許他們能因此獲得優秀人才，那些非凡且重視這種靈活性的人。”花旗拒絕就銀行的這一做法發表評論。

亞洲的策略差異很大：日本的銀行採用混合模式，而中國大陸的機構自2023年初起全面恢復辦公室工作。一些澳大利亞公司正召回更多員工，並將績效評估與出勤率掛鈎。

歐洲的應對方式

在歐洲，即便是盈利最豐厚的銀行也將混合工作模式作為其人力資源戰略的一部分。例如，經常位列歐洲收益最高銀行之一的西班牙BBVA銀行堅持實行每週兩天居家辦公政策，而Intesa Sanpaolo銀行則採用50/50的辦公規則。這家意大利銀行第二季度的業績超出了市場預期。

歐洲銀行股表現落後於美國同行

直到最近，歐洲銀行股的交易價格仍低於賬面價值

“歐洲銀行的利潤達到了一代人以來未有的高水平，我推測它們並不急於改變現狀，”KBW歐洲銀行業研究主管安德魯·斯廷普森表示，“如果説有什麼不同的話，它們可能覺得在靈活工作模式上更具競爭力時，在薪資方面可以不必那麼有競爭力。”

這與匹茲堡大學2024年1月發佈的一項關於標普500指數公司居家辦公政策的研究結果一致。研究團隊分析了這些公司的政策、員工滿意度、盈利能力及股價表現。

該研究報告的作者之一、匹茲堡大學教授馬克·馬指出，研究表明“在股市表現不佳後，企業更傾向於推行重返辦公室的政策”。當前美國朝這一方向發展的趨勢反映了勞動力市場降温，導致權力重新向管理層傾斜。

從學術角度來看，這種策略的潛在優勢尚不明確。馬的研究表明，遵循此類規定後財務表現並未改變。他還發現，當政策收緊時，“員工工作滿意度明顯下降”。

歐洲的勞動法規定使得快速收緊政策變得困難。法國興業銀行的新規要到2026年才會生效。愛爾蘭銀行的工會建議員工不要遵守將於9月1日實施的每月到崗8天的規定。德意志銀行一年前要求員工每週到崗三天時也遭遇了阻力。

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麥肯錫合夥人邦妮·道林談到跨大西洋分歧時表示：“如果未來仍存在某些差異，我不會感到驚訝”，她特別提到倫敦"推動商業空間轉為住宅"的措施。

但對於近20年前創立Algebris資產管理公司的銀行投資人達維德·塞拉而言，方向很明確。

塞拉表示，鑑於戴蒙的成功記錄，“對於擁有數千名員工的超大型企業來説，聽從他的建議顯然更明智”。

原文標題：重返辦公室政策加深銀行業跨大西洋分歧