美國消費者金融保護局對現金應用程序母公司Block處以罰款，原因是其欺詐保護不足 | 路透社

Block Inc 的標誌在2023年4月10日拍攝的插圖中顯示。路透社/Dado Ruvic/插圖/檔案照片1月16日（路透社）- 消費者金融保護局週四命令支付公司 Block (SQ.N)支付罰款，理由是其移動支付服務 Cash App 存在欺詐和安全協議薄弱的問題。監管機構表示，Block 的首席執行官是 Twitter 聯合創始人傑克·多爾西，指示 Cash App 用户在遭遇與欺詐相關的損失時聯繫他們的銀行進行交易撤銷，但 Block 隨後拒絕了這一請求。

監管機構還指控該公司採取了一系列策略，壓制 Cash App 用户尋求幫助，以降低自身成本。

Cash App 是美國最大的點對點支付平台之一，允許消費者發送和接收電子貨幣轉賬，接受直接存款，並使用預付卡進行購物。

CFPB 主任羅希特·喬普拉表示：“當事情出錯時，Cash App 無視其責任，甚至將公司造成的問題轉嫁給當地銀行。”

作為回應，Block 表示監管機構提出的問題是“歷史性的”，並不“反映今天的 Cash App 體驗”。

該公司補充道：“雖然我們強烈不同意 CFPB 的錯誤描述，但我們決定解決此事，以便將其拋在腦後，專注於對我們的客户和業務最有利的事情。”

這一舉措是拜登政府在華盛頓等待當選總統唐納德·特朗普就職典禮期間的最後監管行動之一。億萬富翁埃隆·馬斯克被指定共同領導一個新的政府機構，以削減政府開支，他呼籲取消消費者金融保護局（CFPB）。

該監管機構的命令包括高達1.2億美元的賠償和5500萬美元的罰款，將支付到CFPB的受害者救助基金。

“CFPB在即將到來的特朗普政府之前採取了一些最後時刻的舉措來幫助消費者，包括對Zelle的行動和與Block的當前和解，”Running Point Capital Advisors的合夥人兼首席投資官邁克爾·阿什利·舒爾曼説。

上個月，該機構 對銀行巨頭摩根大通 (JPM.N)、美國銀行 (BAC.N) 和富國銀行 (WFC.N) 提起了與支付平台Zelle相關的訴訟。Block在截至9月30日的第三季度的毛利潤增長了19%，達到22.5億美元，其中現金應用程序（Cash App）佔總收入的13.1億美元。它擁有5700萬個活躍客户賬户。

根據執法行動，CFPB還要求Block建立一個24小時的人工客户服務，以調查未經授權的交易並在適當情況下提供及時退款。

週三，Block還 達成協議支付8000萬美元給48個州的金融監管機構。科技快訊通訊將最新的新聞和趨勢直接送到您的收件箱。註冊這裏。

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