狗狗幣的100天：混亂頻出，效率欠佳 | 路透社

圖集1/2 2025年2月2日，美國華盛頓，在埃隆·馬斯克領導的政府效率部(DOGE)被授權監管人事管理辦公室(OPM)後，民眾聚集在OPM總部外抗議。路透社/Kent Nishimura/檔案照片

2025年2月2日，美國華盛頓，在埃隆·馬斯克領導的政府效率部(DOGE)被授權監管人事管理辦公室(OPM)後，民眾聚集在OPM總部外抗議。路透社/Kent Nishimura/檔案照片華盛頓，4月24日（路透社）——在社會保障管理局，律師、統計學家和其他高級官員正從巴爾的摩總部調往地區辦公室，取代被特朗普政府解僱或接受買斷方案的資深福利申請處理員。

但據兩位知情人士透露，大多數新調任人員並不熟悉業務，導致依賴這些福利的美國殘障人士和老年人等待時間延長。被問及這些變動時，社保局官員在郵件中回應稱，調崗員工"對我們的項目和服務具有豐富知識"。

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而在美國國税局，自……以來網絡服務已變得極不穩定唐納德·特朗普總統下令遠程辦公人員返回過度擁擠的辦公室，導致員工不得不使用個人熱點，在報税季高峯期造成電腦系統崩潰，兩名國税局官員向路透社透露。國税局未回應置評請求。在特朗普和科技億萬富翁埃隆·馬斯克宣稱要提升聯邦政府效率的"百日計劃"實施近百日之際，路透社發現20起案例顯示：人員與預算削減導致採購瓶頸與成本上升；決策癱瘓；公眾等待時間延長；高薪公務員從事低端工作；科技人才流失。“政府效率優化不是兒戲，“支持政府精簡的財政保守派智庫曼哈頓研究所研究員傑西卡·裏德爾表示。她估計該項目至今僅節省50億美元，並認為最終將得不償失。

這些首次披露的案例涉及14個政府部門，基於路透社對三十餘名聯邦僱員、工會代表及治理專家的採訪。

雖然這些案例未能完整展現馬斯克領導的政府效率部縮減聯邦行政成本與規模的全局，但確實暴露出政府效率優化計劃致力於使龐大的聯邦官僚體系更加高效。針對有關DOGE裁員對政府效率影響的提問，白宮發言人哈里森·菲爾茨在聲明中表示，馬斯克的團隊"已經實現了政府技術現代化、預防欺詐、簡化流程，併為美國納税人識別出數十億美元的節省”。

菲爾茨未提供政府計算機系統改進或員工效率提升的具體案例。

節省數十億

馬斯克週二確認將於下月卸任DOGE監管職務。他作為政府特別僱員的130天任期原定五月底結束。他表示將繼續協助特朗普政府改革，但不再全職工作。其角色弱化為DOGE的未來蒙上陰影，但治理專家認為削減成本的行動仍將持續。

截至目前，馬斯克及其團隊尚未就大規模裁員和終止政府合同如何提升行政效率提供具體證據。

據路透社採訪的政府官員透露，滲透至多個政府機構及其計算機系統的DOGE團隊運作高度保密。

DOGE定期更新所謂"為美國納税人節省金額"的網站（目前宣稱達1600億美元）充斥着錯誤與更正。白宮向路透社提供的成本節約案例包括：發現小企業管理局在2020-2021年間向115歲以上和11歲以下申請人發放的6.3億美元欺詐性貸款；勞工部自2020年以來3.82億美元的欺詐性失業救濟金；以及環保署通過將員工遷出華盛頓某辦公樓節省的1800萬美元租賃費用。

路透社無法獨立核實這些説法。

DOGE未回應置評請求。在3月27日接受福克斯新聞佈雷特·拜爾採訪時，馬斯克表示他的團隊在削減開支時非常謹慎，承認並修正錯誤，並發現了"驚人"數量的浪費和欺詐行為。

無法購買乾冰

在削減成本的行動中，DOGE表示已取消近50萬張政府信用卡。對許多其他信用卡設置了1美元的限制，並將部分機構的決策權集中到總部。這意味着一些地區辦公室的經理無法購買基本用品。

在國家職業安全與健康研究所的一箇中心，一位科學家花了一個月時間才獲得購買200美元乾冰以保存尿液樣本的授權，這種採購通常在當地超市進行。由於政府禁止許多員工進行採購，另一位仍持有政府信用卡的地區辦公室同事支付了乾冰費用，但必須將其運送到實驗室——額外花費了100美元，據一位知情人士透露。

負責監督NOSH的疾病控制與預防中心未回應置評請求。

DOGE和白宮還禁止許多機構與外部供應商溝通，因為他們暫停了數千份聯邦合同。

這一禁令的受害者之一是：辛辛那提CDC設施中一台價值近50萬美元的化學分析儀器，由於科學家無法安排與供應商的培訓來開始使用這台機器，該設備已閒置數月，據一位知情人士透露。

美國疾病控制與預防中心未回應置評請求。

社會保障管理局的一名信息技術員工向路透社透露，在3月第一週的4天內，該局計算機系統崩潰了10次。由於四分之一的信息技術員工已辭職或被解僱，系統重啓耗時更長，導致福利申請處理中斷。

幾乎無人質疑社會保障局的計算機系統老舊、頻繁崩潰且亟需升級。馬斯克向拜爾表示該局系統"故障頻發”，並稱"我們正在修復"。

人道主義援助削減

自特朗普上任首日成立的DOGE機構，已基本關停了向全球貧困人口提供援助的美國國際開發署，取消了該署80%以上的人道主義項目。該機構幾乎所有員工都將在9月前被解僱，所有海外辦公室關閉，部分職能併入國務院。路透社統計顯示，國內政府改革已導致26萬名公務員遭解僱、辭職或提前退休。

2月份有超過2萬名試用期員工——包括新聘或近期調崗人員——被解僱。經法院裁決後他們雖復職，但多數人被安排帶薪休假。根據最新司法判決，這些人現正再次被解僱。

特朗普與馬斯克聲稱美國政府存在嚴重欺詐和浪費。公務員和治理專家雖認同效率提升空間，但指出聯邦體系內本就有致力於節省納税人資金的力量。然而其中部分部門正面臨DOGE的裁撤。

1月，特朗普解僱了17名監察長，這些政府監督機構的職責包括減少浪費和欺詐行為。

被免職的前衞生與公眾服務部監察長克里斯蒂·格里姆向路透社透露，她通過審計和欺詐調查在三年內追回了145億美元——“實實在在將回流美國財政部的現金”。

上個月，數字服務局解散了聯邦政府中少數負責技術優化的部門之一——由90人組成的18F團隊。

2016至2020年間任職於18F的沃爾多·傑奎斯表示，該團隊曾在一個僅三天的項目中就為五角大樓節省了5億美元，當時發現兩個部門在無意中重複相同工作。

路透社無法獨立核實這一數字。

“18F的運作方式正是馬斯克及其團隊聲稱希望政府效仿的模式。但當他們發現這個團隊時，卻將其摧毀。“傑奎斯説。

特朗普任命的聯邦總務署官員托馬斯·謝德在上月給員工的電子郵件中，將18F定性為"非關鍵部門”。

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