ChatGPT重新點燃搜索競爭：微軟必應 vs 谷歌巴德 - 彭博社

Davey Alba

2023-02-08

搜索引擎再次成為科技領域的主要戰場。但首先…

今日必讀：

• Meta告訴經理們必須產出或離開• Zoom裁員15%• 亞當·紐曼希望你自己衝馬桶

自2009年以來，搜索戰爭從未如此激烈。週一，谷歌推出了Bard，一個新的聊天機器人，其基礎技術最終將集成到Google.com中。第二天，微軟公司表示正在將ChatGPT的一個變種集成到必應中。週三，谷歌在巴黎舉辦了一場新聞發佈會，分享了更多關於公司將人工智能整合到搜索中的進展。

那麼到底發生了什麼？“普遍看法是，ChatGPT和微軟必應的公告造成了一個谷歌搜索業務模式受到威脅的敍事，”喬治亞理工學院的教授馬克·裏德爾説。實際上，一種流行觀點。

微軟將向OpenAI投入100億美元，這是自13年前推出必應以來對谷歌在搜索領域最深的財務承諾。

微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉在週二接受彭博採訪時稱其為“新競賽的第一天”，本週向一些用户推出了新版必應的限量版本。

週三，谷歌的搜索負責人普拉巴卡爾·拉加萬稱搜索引擎對公司來説是“最大的冒險”，儘管已經從事這項業務將近25年。“完美的搜索仍然難以實現，”拉加萬表示，因為人們對如何獲取信息以及可以增強搜索的技術的期望不斷變化。

谷歌在巴黎活動中沒有準備好能奪取必應風頭的東西，但它不想被遺忘。谷歌在Bard方面還有很多工作要做。週三發佈會後，谷歌的母公司Alphabet股價三個月來跌幅最大。

所有聊天機器人都容易發佈帶有偏見的答案。OpenAI的回應是嚴格管理其服務。這家初創公司清除了明顯具有冒犯性的詞語或短語，“扮演一個只能回答特定類型問題、只能説特定內容的受限制角色”，聖克拉拉大學的AI研究員Max Kreminski説。

谷歌的聊天機器人尚未受到廣泛公眾審查，但它肯定會有自己的缺點。“我不知道谷歌如何避免Bard出現這些問題，所以我認為可以説他們可能只是接受了與之前方法相比增加的風險水平，” Kreminski説。

這可能會造成信任問題。幾十年來，人們一直信任搜索引擎。將聊天機器人放在搜索結果頁面上“直接將模型置於權威地位，” Kreminski説 — 即使公眾對其限制的理解水平較低。

“如果人們開始向Bard尋求建議卻不瞭解它不能產生一致真實的陳述，”他説，“那麼他們可能會聽從很多聽起來自信但錯誤的建議。”這對尋求醫療或法律指導的人尤為糟糕。

在搜索結果頁面上放置一個“愉快、看起來流利”的AI界面“並沒有解決關鍵問題，反而將它們進一步推到幕後，使它們更難被發現，”華盛頓大學計算語言學教授Emily Bender説。科技巨頭應該專注於引導人們朝着產品的最安全、最有效的使用方式發展，她説。

在巴黎，該公司堅持進行了巴德的演示，這些演示風險相對較低 — 展示界面如何幫助人們找到夜空中不同的星座或權衡購買電動車的利弊。谷歌將對風險更高的查詢採取更謹慎的方式，儘管在活動中沒有透露如何處理這些細節。“我們致力於以一種負責任的方式繼續將這些技術帶給世界，使每個人受益，” Raghavan説。

無論如何，這些產品的加速推出似乎更多是受到FOMO的驅使，而不是它們的準備就緒。“谷歌之所以推出這個產品是因為炒作，” AI初創公司Nara Logics的首席執行官Jana Eggers説。“更好的做法是少一些炒作，更多地欣賞技術是什麼，更好地理解技術的侷限性。”

在遊戲行業經歷了艱難一年之後，由於一個系列遊戲的韌性，動視公司脱穎而出：《使命召喚》。

韓國官員上週前往塞爾維亞，追捕所謂的穩定幣TerraUSD的開發者Do Kwon。

任天堂下調了全年展望，因為公司在去年年底未達到銷售目標，同時對Switch的繼任者的擔憂日益增加。

**印度禁止了200多個應用和網站，**其中大多數與中國有關，加劇了兩國之間的緊張關係。

**觀看：**微軟高管Yusuf Mehdi在Bloomberg Technology的電視採訪中討論了新的必應，而Arm首席執行官Rene Haas談到了該芯片設計公司即將進行的IPO。

Twitter錯過了截止日期以報告其在英國的財務狀況。

西南航空發誓不再發生技術崩潰。