英國店員遭受顧客滋擾、暴力和盜竊事件不斷上升 - 彭博社

英國對商店員工的暴力和虐待幾乎翻了一番，因為盜竊案件變得更加普遍。

零售商的員工在2022年3月的一年內面臨了超過850起暴力事件，而在2020年3月的一年內每天只有450起，根據英國零售商協會。自生活成本危機開始以來，據英國零售商協會的口頭傳聞，事件變得“日益嚴重”。

在疫情期間，濫用案件激增，消費者因口罩要求和社交距離而發泄他們的不滿。生活成本的上漲使盜竊變得更加普遍，店員在干預時面臨更多的暴力和威脅。

零售貿易工會Usdaw最近警告稱，超市對番茄、黃瓜和辣椒進行限購可能會導致進一步的暴力，因為店員必須執行限購政策。

據零售信託基金會，數千名工人在工作中“受到呵斥、吐痰、威脅和毆打”。

“他們非常焦慮，被迫休假甚至辭職，”零售信託基金會首席執行官克里斯·布魯克-卡特説。

盜竊

通貨膨脹爆發之前，盜竊已經是一個問題，在2022年3月的一年內發生了800萬起盜竊案件，總價值達到了9.53億英鎊（11.5億美元）的被盜商品。零售商在這段時間內花費了7.15億英鎊用於犯罪預防。

英國零售聯合會表示，零售工作者面臨的暴力程度“令人不安”。去年，超過100家零售商呼籲英國警方重點關注零售犯罪，因為滋生濫用和反社會行為的程度不斷上升。

“疫情已經使針對零售工作者的暴力和濫用行為達到了令人震驚的水平，”英國零售聯合會首席執行官海倫·迪金森表示。“雖然一場對抗可能在幾分鐘內結束，但對許多受害者、他們的家人和同事來説，身體和情感上的影響可能持續一生。”