蘋果(AAPL)的銷售增長將來自印度、阿聯酋、墨西哥等新興市場-彭博社
Mark Gurman
蘋果在孟買開設了新的零售店。
攝影師:Dhiraj Singh/Bloomberg在國內增長放緩的時候,蘋果將注意力轉向新興市場。此外:Power On現在在Discord上,蘋果的第一家工會店希望顧客給小費。在人工智能領域:三星禁止員工使用生成式人工智能,蒂姆·庫克對這項技術表示擔憂。
上週在Power On中:蘋果將在WWDC上通過全新的小部件重新設計watchOS。
新聞動態
蘋果首席執行官蒂姆·庫克開設了公司在印度的第二家零售店。攝影師:Prakash Singh/Bloomberg在連續兩個季度的營收下降之後,蘋果公司向投資者傳達了一個信息:新興市場準備起飛。
首席執行官蒂姆·庫克在上週的財報電話會議上提出了這一觀點,他指出許多國家創下了創紀錄的銷售額。墨西哥、印度尼西亞、菲律賓、沙特阿拉伯、土耳其和阿拉伯聯合酋長國在最近一個季度都實現了有史以來最佳的季度銷售額,即使整體營收下降。馬來西亞、巴西和印度在三月季度也創下了有史以來最佳的銷售額。
庫克宣稱蘋果在新興市場取得了進展並不奇怪。他最近訪問了印度,在那裏蘋果剛剛開設了第一家零售店,並大談該國作為下一個中國的潛力。但週四的討論話題比預期的要多。電話會議中單單提到了印度約20次。首席財務官盧卡·馬埃斯特里表示,新興市場在南亞、中東和拉丁美洲推動了iPhone在本季度的復甦,這些市場幫助推動了該設備在三月季度的銷售額達到歷史最高水平。關於蘋果更成熟市場的消息則不那麼樂觀。美洲、日本和至關重要的中國的銷售額下降,導致總體下降約3%。
“在本季度,我們的業績真正出色的地方是新興市場,我們為在那裏取得的成績感到自豪,”庫克説。
儘管上週蘋果的業績受到了積極評價,但一些分析師擔心公司可能註定要經歷多年的增長乏力。蘋果傳達的信息是,在這些新市場仍有很大的擴張空間,並且可以吸引更多客户加入其平台。
馬埃斯特里在回答分析師提問時總結了這一立場:
在我們市場份額較低的地方,我們往往會吸引很多轉換者——那些新加入蘋果生態系統的人。這會增加用户基數。並且,從長期來看,這顯然會提高我們在服務方面的變現能力。
Cook深入探討了這個想法,稍微深入瞭解了印度。 “我在印度看到很多人正在進入中產階級,我希望我們能説服其中一些人購買iPhone,然後我們就看看會發生什麼,”他説。“我真的覺得印度正處在一個臨界點。”
他關於中產階級的評論表明,蘋果正在等待印度前來,而不是相反。這意味着公司不會為了滲透市場而製造超級廉價的手機。事實上,它在印度的兩個新店鋪都是高檔店鋪。它們具有相同的裝潢和飾面 - 以及相同的高價產品和服務 - 就像其他國家的店鋪一樣。事實上,換算成美元,印度的iPhone 14 Pro的價格比美國還要高。儘管如此,有人認為蘋果應該降低產品價格以擴大吸引力 - 並進一步加速在新興市場的增長。目前,蘋果避免了這種方法,認為這可能會損害品牌和利潤率。
但銷售更便宜的設備可能會吸引更多人購買蘋果服務,這是公司上個季度增長的少數幾個類別之一。 Maestri承認,在新市場推動更多服務收入是戰略的關鍵部分。
雖然蘋果可能永遠不會推出新的低於300美元的iPhone,但它可以將舊的SE型號作為預算友好的替代品進行市場營銷。去年推出新iPhone SE時,我建議蘋果將上一版本的價格降至199美元。公司沒有采納我的建議,但當下一個SE推出時,它將有另一個機會採取這樣的步驟。如果蘋果真的認為新興市場是未來,它可能必須這樣做。
特別公告
Power On 已經現在在Discord上,這是最重要的持續聊天和社交平台之一。 這將是一個在線與我、Power On讀者和全球的蘋果觀察者實時交流的新地點。這將是評論最新故事、提問並獲得未來發布的特別見解的理想場所。
每個星期一,我將主持關於本週新聞的實時討論,我們將在蘋果活動期間有一個我們都可以參與的聊天室。我希望把我們的Discord想象成下一代的蘋果論壇:如果你想討論蘋果,這就是你要去的地方,這裏有來自社區中最優秀的人才。訪問完全免費,你可以通過網頁或iOS應用(你可以在這裏獲取Mac、PC、Android和Linux應用here)。
我對此感到非常興奮,我相信你們都會喜歡這種新的互動方式,與我和彼此互動。圍繞Power On和蘋果的這個社區將全天候運行。要參與,你需要創建一個Discord賬號並加入我們的服務器。我將從5月8日開始在那裏見到你們。
長椅
顧客在馬里蘭州陶森鎮中心購物中心的蘋果商店購物。攝影師:Chip Somodevilla/Getty Images**你會給蘋果店員小費嗎?**最近,馬里蘭州陶森的蘋果零售店員工提出了一份要求清單,作為與iPhone製造商進行的持續談判的一部分。除了標準要求,比如10%的加薪、更多的假期和額外的休假天數之外,工會代表還提出了一個有趣的要求:讓顧客在用信用卡支付時給員工小費。
以下是提案的具體措辭:
蘋果將在商店所有信用卡交易結束時集成一個小費選項。它將顯示:不小費、3%、5%、自定義金額。這將允許感激的顧客有能力表達對出色工作的感激,而無需承擔任何義務。通過這種方式收集的所有資金將根據工作小時數每兩週分配給談判單位的成員。
考慮到零售店精心策劃的體驗以及iPhone和其他商品的高昂成本,很難想象蘋果會同意這個想法。我並不是説零售員工不值得加薪,但小費制度可能是一個不受歡迎的實現方式。
而且一些員工本身也並不認同這個觀點。世界各地的幾名蘋果零售員工聯繫我,表達了他們對小費提案的擔憂,稱他們擔心這會讓人們的注意力從更緊迫的問題,比如工資、工作條件、晉升和工會破壞策略轉移開來。
在世界移動通信大會期間的三星展台。攝影師:Angel Garcia/Bloomberg**三星禁止在工作中使用ChatGPT,而蒂姆·庫克則表達了對人工智能的擔憂。**這家韓國科技巨頭本月引發了重大警示,禁止公司工作中使用生成式人工智能服務。這包括OpenAI的ChatGPT、谷歌的Bard和微軟公司的必應人工智能。在一羣員工無意中將公司信息上傳到ChatGPT後,三星變得擔憂 —— 他們並不知道這些信息將被用於訓練未來的人工智能模型,並保存在OpenAI的服務器上。
三星告訴員工,他們將不再允許他們在公司設備或網絡上使用這些服務。公司也不鼓勵在個人設備上使用這些工具,但並沒有完全禁止。公司甚至告訴員工,他們可能因在工作中使用這些服務而被解僱,然後又改變了這一立場。三星還表示,他們正在研發自己的內部人工智能工具,用於文檔摘要和軟件開發的輔助。
作為世界企業巨頭之一,三星可能正在做出引領潮流的決定。在蘋果公司,庫克表達了自己對人工智能的擔憂,但表述含糊。在財報電話會議上,他表示有“一些需要解決的問題”。他説,任何蘋果產品中的新人工智能都將被“慎重”添加。
日程安排
像素摺疊。來源:谷歌Google I/O:5月10日。 谷歌本週將舉行年度最重要的活動,屆時將發佈其最新的人工智能發展、搜索新功能以及下一個Android版本。議程還包括許多硬件新聞。其中包括其首款可摺疊手機 — 像素摺疊 — 以及新的Pixel 7a和即將推出的Pixel平板電腦。公司上週已經預覽了像素摺疊,但週三應該會有更多細節。我們將全面報道這些公告。
WWDC 2023:6月5日至6月9日。 下一屆全球開發者大會將在加利福尼亞庫比蒂諾的蘋果園區舉行。第一天將是重要的主題演講,隨後將在整個周內在線舉行開發者會議。蘋果計劃在活動中推出其新的頭戴式設備,以及配套的xrOS軟件和全新的MacBook。此外,還將更新iOS、iPadOS、macOS、watchOS和tvOS。
賽後問答
問: *蘋果將如何命名其混合現實頭戴設備?*問: *iPhone 15 Pro預期的觸覺按鈕有什麼最新消息?*問: 我需要一台新的Mac筆記本電腦。你有什麼推薦?
給我發郵件,或者你可以隨時在推特或私信我 @markgurman。我在 Signal 上的號碼是 413-340-6295;Wickr 和 Telegram 上的用户名是 GurmanMark;或者在 ProtonMail 上的郵箱是[email protected]。
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