亞馬遜將對自行發貨的第三方賣家徵收2%的費用 - 彭博報道

成千上萬自行發貨的第三方賣家將從十月開始每筆銷售支付2%的費用。

攝影師：克里斯·拉特克利夫/彭博社亞馬遜公司正在向不使用該公司物流服務的商家徵收新費用，許多這些賣家認為這是一種脅迫，並感到驚訝，因為美國政府正準備對這家電子商務巨頭提起反壟斷訴訟。

根據彭博社查閲的文件，通過亞馬遜的賣家自行履行Prime計劃發貨產品的成千上萬第三方商家將從十月開始每筆銷售支付2%的費用。這是在商家已經支付給亞馬遜的通常佣金（通常為15%）之外的費用，以在這家熱門網店上銷售產品。

彭博社採訪的幾位商家將這項新費用解讀為一種試圖迫使他們使用亞馬遜物流服務而不是自行履行訂單的嘗試。該公司沒有向賣家解釋為什麼需要徵收這項費用，但告訴彭博社，這將有助於支付運行獨立基礎設施和衡量其有效性的成本。

亞馬遜被指控對使用其平台的約200萬商家擁有過多的權力，根據Insider Intelligence的數據，該平台佔據了美國約37.6%的所有在線消費，約為其最接近的在線競爭對手沃爾瑪公司的六倍。美國聯邦貿易委員會正在準備一項反壟斷案件針對亞馬遜，新費用的時機讓一些商家和顧問感到意外。

“我們正在等待聯邦貿易委員會對亞馬遜的反壟斷問題採取行動，而這項費用顯示亞馬遜一點也不害怕，”Jason Boyce説，他的Avenue7Media幫助大約100家企業在線銷售產品。

近年來，亞馬遜一直在提高對商家的費用，這些商家通常為廣告和物流付費，以幫助最大化銷售額。隨着核心在線業務的銷售增長放緩，這一業務對公司變得越來越重要。賣家服務在第二季度創造了323億美元的收入，比去年同期增長了18%，超過了盈利能力更強的雲服務業務。去年，賣家費用首次開始佔據每筆銷售的大約一半成本，使商家更難盈利。銷售額的一半，這使商家更難盈利。

亞馬遜更多的收入來自賣家費用

增加有助於抵消在線商店銷售增長放緩

來源：亞馬遜公司

新的費用針對使用賣家自行履行Prime服務的商家，這項服務讓他們自行處理物流並仍然獲得亞馬遜Prime標誌，讓客户知道他們可以期待快速交付。這些商家通常銷售體積較大的傢俱等商品，這些商品與亞馬遜高度自動化的倉庫不太匹配，這些倉庫主要設計用於處理較小的產品。

亞馬遜於2015年推出了賣家自行履行Prime，作為擴大庫存的一種方式，而不會使其履行中心超負荷。幾年後，亞馬遜關閉了該計劃的註冊，稱商家難以滿足亞馬遜的交付標準。據知情人士稱，亞馬遜於6月宣佈將再次開放賣家自行履行Prime的註冊，公司認為這是一種安撫調查其反壟斷問題的監管機構的方式。

亞馬遜上週通知商家有關新費用。

一家辦公傢俱商家參加了賣家自行履行Prime計劃，稱這項費用將使他的公司每年損失約100萬美元，迫使他們提高價格。他可能會繼續使用該服務，因為亞馬遜擁有如此多的客户，但他指出，他支付費用卻沒有得到任何額外的回報。

另一家商家也預計會提高價格以支付新費用，並表示，對於許多使用該服務的商家來説，這2%的徵税將消滅已經微薄的利潤率高達三分之一。他還表示，亞馬遜只提前幾周通知賣家，這讓調整變得困難，因為庫存已經為繁忙的假日購物季節訂購。

兩家商家都請求匿名，擔心受到亞馬遜的報復。

“我們很高興為賣家提供賣家自行履行Prime，這是一種獨立處理產品履行的方式，同時也讓這些產品對Prime客户提供快速、免費的交付、出色的客户服務和免費退貨。”亞馬遜發言人喬納森·希爾森説。

自至少2019年以來，亞馬遜的賣家費用一直是監管機構和立法者關注的焦點，當時一位商家指控亞馬遜利用其在電子商務中的主導地位強迫賣家使用其物流服務。據知情人士透露，這一指控已成為FTC反壟斷案件針對亞馬遜的焦點之一，多位賣家也對此表示贊同。

Juozas Kaziukenas，Marketplace Pulse的創始人兼首席執行官，該公司監控在線銷售，稱亞馬遜近年來讓商家更難符合賣家自行履行Prime的資格。結果是：“大多數賣家改用亞馬遜履行服務。”