亞馬遜的雲業務在ChatGPT的崛起中顯得脆弱 - 彭博社
Matt Day
亞馬遜網絡服務（Amazon Web Services）是亞馬遜公司盈利能力強大的雲計算部門，正面臨着生成人工智能的崛起所帶來的威脅。
攝影師：Gabby Jones/Bloomberg今年，亞馬遜的雲計算業務首次顯得脆弱。但首先…
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‘最後一名的樣子’
每年11月，亞馬遜網絡服務都會舉辦re:Invent，這是一場為期一週的貿易展，吸引了成千上萬的軟件開發人員和商業技術高管前來拉斯維加斯大道。
多年來，這個活動一直是亞馬遜公司引發的雲計算革命的廣告宣傳。AWS的高管們懇請他們的觀眾拔掉他們的服務器和數據中心，從亞馬遜租用計算能力。競爭很少被提及。亞馬遜唯一真正的競爭對手是舊的、過時的業務方式。
這一宣傳非常成功，以至於AWS今年的營收預計將達到900億美元，超過了IBM或甲骨文公司，AWS的創始人安迪·賈西現在負責整個亞馬遜公司。
然後，生成式人工智能出現了。
2022年11月，OpenAI發佈了ChatGPT，這是一個具有驚人能力從簡單提示生成文本的機器人。類似的技術讓用户創建圖像和視頻。得益於與OpenAI的有遠見的合作伙伴關係，微軟公司開始將人工智能融入其產品中，包括雲計算部門向企業客户銷售的產品。Alphabet Inc.的谷歌也開始使用自己的生成式人工智能進行同樣的工作。亞馬遜的最初努力顯得有些倉促。
AWS突然面臨着Netflix和Airbnb等公司蓬勃發展的幫助者的前景，即下一代初創公司可能會利用由微軟或谷歌創建的基礎架構來構建他們的業務。
這一風險在2023年re:Invent大會上顯而易見。人工智能幾乎出現在亞馬遜的每個演示和產品發佈中。AWS首席執行官亞當·塞利普斯基與英偉達公司（頂尖人工智能芯片製造商）和Anthropic（亞馬遜支持的熱門生成式人工智能初創公司，亞馬遜向其投資高達40億美元，這是該公司迄今為止在科技公司中的最大投資）的領導人一同登台。亞馬遜宣佈了更多自建的基礎模型，使人工智能運轉，並且推出了工作場所聊天機器人等其他服務。
如果亞馬遜對生成式人工智能時代的黎明感到措手不及，那麼這裏有大量證據表明公司正在進行一場大規模的努力來趕上潮流。“這就是墊底的樣子，”桑福德·C·伯恩斯坦的分析師在一份研究報告中嘲諷道。
在短期內，AWS會沒問題。除了銷售增長放緩之外，亞馬遜的服務器仍然是公司尋求現代化舊基礎設施或進行在線業務的默認起點。儘管生成式人工智能展示令人印象深刻，但這項技術容易出錯且昂貴。對於大多數公司來説，這只是一個實驗，而不是必需品。
不過，“為了保持相關性”，AWS需要掌握生成式人工智能，根據Deloitte的首席合夥人JB McGinnis的説法，他幫助公司使用AWS。“如果他們不競爭，他們也可能輸掉雲遊戲。”
在會議的最後一週，亞馬遜邀請了數千名與初創企業有關係的與會者前往拉斯維加斯雷達隊的體育場，為此租下了場地，供應飲料和AWS贈品以及巨大版本的酒吧遊戲。在人工智能專題討論之前，亞馬遜負責公司人工智能服務的執行官Swami Sivasubramanian宣佈2023年為生成式人工智能之年。在附近，一位AWS產品負責人走到一家小型初創企業的創始人面前，介紹自己，並詢問亞馬遜能做些什麼更好。
這是一個謙卑的AWS，一個必須為業務而戰的AWS。
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