社交媒體公司的內容審核工作在2023年失去了動力 - 彭博社
Davey Alba
由Alphabet Inc.首席執行官桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)和Meta Platforms Inc.首席執行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)領導的公司,是今年在監管其社交媒體網站上的有問題內容方面遭遇困難的公司之一。
攝影師:Al Drago/Bloomberg2023年,大型科技公司開始較少關注內容管理。但首先…
今日你需要知道的三件事:• 與伊朗有關的黑客 暴露了美國水系統的一個漏洞。• OpenAI正在進行籌款談判,其估值將達到1000億美元。• 中國的視頻遊戲限制 使該行業動盪不安。
社交媒體,未經過濾
一年前,我花了很多時間與消息來源交談,他們向我解釋了Twitter(當時還不叫X)是如何打破內容管理規範的,當時的信任與安全負責人Ella Irwin放棄了長期的安全協議,以迎合她的新老闆埃隆·馬斯克的心情。那時,馬斯克的Twitter看起來像一個離羣值。但事後看來,那裏的情況預示着2023年內容管理規範會發生多大變化。
年初,包括Meta Platforms Inc.、谷歌、亞馬遜和微軟在內的大型科技公司裁減了大量工作崗位以應對惡化的經濟狀況。在尋求效率的過程中,許多科技公司將內容管理納入了裁員範圍。這些平台似乎在説,如果無論我們投入多少資源,都會受到公眾的激烈批評,也許我們可以用更少的資源做同樣的工作?
Twitter,已經率先發起了攻勢,在馬斯克對公司價值觀產生影響的情況下,似乎與其他社交平台有所不同。但隨後,Meta也裁減了許多負責審查內容的政策人員和承包商,並承諾將更多地使用人工智能進行內容審核。(2023年是人工智能無所不能的一年,OpenAI在8月表示已經開始測試其技術用於內容審核,但對其表現如何的報道很少。)谷歌的母公司Alphabet Inc.裁減了約一半員工在Jigsaw,這是一家生產工具來打擊網絡仇恨言論和虛假信息的公司,並且悄悄裁減了YouTube的政策專家和內容審核員。微軟裁減了其人工智能倫理和社會團隊。
隨着這些公司的收縮,它們也削弱了獨立研究人員、學者和記者監控其平台的能力。2022年中期,Meta開始撤銷對CrowdTangle的支持,這是Facebook旗下的社交媒體分析工具,而在2023年幾乎沒有跡象表明它已經改變了立場。四月,Twitter開始向人們收取數千美元的費用,以使用其API來檢查平台 —— 這對許多研究人員來説是一個難以承受的成本,尤其是那些學生、民權團體和其他沒有隸屬於資金充裕機構的人。這一變化對美國以外的這些羣體的打擊尤為嚴重。一些研究人員已經採取違反公司規定的方式來獲取他們所需的數據。
在歐洲,數字服務法可能為研究人員繼續開展他們的工作鋪平道路。今年,Meta,TikTok和X針對歐盟的規定推出了新的學術研究API。目前尚不清楚未隸屬於大學的公民社會團體和記者是否能夠獲得訪問權限,而這些API在目前的形式下是受限制的。
進入2024年,鑑於全年將在全球範圍內舉行數十場國家選舉,內容審查的風險看起來相當高。目前尚不清楚科技公司是否會重新對這項工作產生興趣。無論如何,研究人員和記者都會充分利用我們今天擁有的工具和服務,包括在彭博社,我們最近利用了X的開源社區筆記數據庫,以瞭解該平台如何未能遏制有關以色列-哈馬斯戰爭的錯誤信息的激增。
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谷歌考慮過,但拒絕了改變 其Play商店費用,因為這將花費數十億美元。
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回顧2023年
Nvidia公司首席執行官黃仁勳對人工智能的押注推動了芯片製造商市值突破1萬億美元。
蘋果關於混合現實頭盔的計劃,名為Vision Pro,定於2024年初面向消費者推出。
微軟克服了兩年的監管挑戰,完成了對視頻遊戲製造商動視暴雪的690億美元收購。
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