TikTok和LVMH(MC FP)正在就限制在該應用上銷售的假冒商品進行討論 - 彭博社
Alex Barinka
LVMH集團正在與TikTok及其母公司字節跳動有關限制在這款熱門視頻分享應用上銷售假冒產品的計劃進行討論。
目標是共同努力實現“提升的購物體驗”,因為TikTok正在全球範圍擴大其市場,由LVMH擁有的美妝品牌Benefit Cosmetics的全球全渠道營銷高級副總裁Toto Haba表示。
該母公司還包括另外74個品牌,如路易威登、迪奧、紀梵希、蒂芙尼和豪雅表。Haba表示,這家奢侈品集團已與阿里巴巴集團達成協議,打擊其在線天貓市場上的假貨。
這項交易可能是幫助TikTok商城在關鍵新市場中樹立聲譽的重要舉措。據知情人士透露,該公司去年在美國全面推出了購物功能,並已制定了雄心勃勃的目標,計劃將其美國電子商務業務的規模增加10倍,達到2024年高達175億美元的規模,彭博社報道。
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TikTok發言人拒絕置評。
亞馬遜、京東和阿里巴巴的天貓等在線市場長期以來一直有賣家兜售假冒產品,並以極低的價格進行打擊,但成效參差不齊。這些產品欺騙顧客購買不真實的商品,也讓品牌望而卻步,因為這可能會侵蝕真正產品的價值。
“在TikTok商店保護我們的知識產權對我們來説非常重要,” Haba説道。該公司已經開始標記看起來可疑的Benefit品牌產品。“TikTok和字節跳動似乎更願意與我們就此進行交流,並設定正確的監管措施。”
在美國,TikTok商店作為社交媒體應用視頻動態的一個整合部分運作,特定用户和品牌能夠通過他們的視頻標記和銷售產品,並在一個看起來更像典型電子商務網站的指定選項卡中運作。在該努力的首個假日購物季,包括黑色星期五和網絡星期一在內,有15萬家商家和創作者在一個月內發佈了視頻,TikTok表示,這導致了超過500萬新客户。
像Benefit或時尚零售商Revolve這樣的大品牌已經迅速在美國的應用上銷售,但許多其他品牌加入商業運營的速度較慢。
第三方賣家可以列出他們自己沒有生產的商品,有時以折扣價格出售,這可能引發對產品真偽的質疑,彭博社在九月份報道。
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二手商品也在銷售。以路易·威登(Louis Vuitton)為例:這個LVMH品牌擁有一個經過驗證的TikTok賬號併發布視頻,但沒有列出自己的產品。然而,標有路易·威登的產品仍然出現在美國用户的市場上。搜索品牌名稱的正確拼寫只會出現一個錢包,其商品描述中帶有品牌名稱,以及一大堆非品牌手提包和其他產品。如果你拼錯了品牌,使用“Luis”代替,就會出現數十個被描述為二手的包在TikTok商店上。