谷歌終止了雲服務供應商變更的罰款 - 彭博社

照片：Alex Kraus/Bloomberg

切換雲服務提供商的成本已經引發了長期的抱怨，因為它們允許企業註冊，但使其退出變得困難。現在谷歌的母公司Alphabet Inc.正在採取措施來改變這一點。該公司立即取消了對希望轉投競爭對手雲服務的客户所加的罰款，這一政策變化可能會迫使亞馬遜公司和微軟公司做出同樣的改變。

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此舉是在全球監管機構和立法者加大對雲服務的審查之後採取的。英國的反壟斷機構啓動了一項調查，旨在分析這些處罰，而當美國聯邦貿易委員會就雲服務的各種問題徵求公眾意見時，罰款成為了一個關鍵問題。

谷歌副總裁阿米特·扎維裏（Amit Zavery）協助監督雲計算業務，他表示，更換服務提供商的罰款僅佔遷移到新服務的總成本的約2%，並不會阻止許多客户轉移其數據。他聲稱，培訓和支付給新雲服務公司的費用是更重要的因素。但谷歌還是想回應這些擔憂。

“我們聽取了監管機構和客户的意見，他們認為這是一個問題，我們希望將其擺脱出討論範圍，”Zavery指出。“當然，我們希望鼓勵其他供應商也採取同樣的做法”。

Google希望採取這一舉措的另一個原因，Zavery表示，是因為該公司希望監管機構關注它認為最重要的問題：微軟的限制使得客户在某些情況下難以選擇Google Cloud。多年來，Google以及亞馬遜網絡服務和一些客户一直抱怨微軟使得在競爭對手的雲中運行微軟的標誌性程序，如Windows和Office，變得更加昂貴、更加困難或者完全不可能。

微軟此前承認，一些產品在競爭對手的雲中更難或更昂貴地運行，但一直在努力解決這些抱怨。儘管在2022年減少了一些限制，但這一變化並未適用於主要競爭對手亞馬遜、谷歌和阿里巴巴集團控股有限公司。

歐盟正在審查微軟將產品與其雲服務結合的問題。Zavery表示，Google已與監管機構就其關切進行了交流。與此同時，亞馬遜一直是敦促政策制定者向微軟施壓的行業團體的主要贊助商之一。

“我們希望確保我們的觀點和客户的意見都能被聽到”，Zavery説道。目前，谷歌仍面臨可能被排除在可能的業務之外的風險。“當發生某事時，也許為時已晚”。

由Paulina Steffens翻譯。

原始文章：Google Ends Fees for Switching Cloud Services, Pressuring Rivals