微軟的CEO希望我們停止“擬人化”人工智能 - 彭博社

Dina Bass, Emily Chang

圖片：彭博社

保羅·巴倫和拉謝爾·巴倫。

攝影師：瑞秋·沃爾夫一個星期後，OpenAI推出了一個可以笑、唱歌和用不同聲音交談的個人助手，該公司的最親密夥伴提供了一個略微不同的看法，即人們應該如何與人工智能工具互動。

“我不喜歡將人工智能擬人化”，微軟公司首席執行官薩蒂亞·納德拉週一對彭博電視表示，他指的是使用通常用於描述人的動詞和名詞來描述人工智能的做法。“在某種程度上，我認為它是一種工具”。

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納德拉的評論暗示了科技行業正在進行的一場辯論，即在技術不斷進步並以看似更具人性的方式做出回應的時候，人性化智能服務的程度應該有多大。上週，一位谷歌高管告訴彭博社，雖然可以創建“展現情感”的人工智能工具，但公司更願意專注於“非常有用的”工具。

OpenAI已經採取了不同的方法。該公司上週推出了一款新的語音助手，據稱可以理解情緒並表達自己的感受。在演示過程中，人工智能的聲音似乎在與使用工具的員工調情。許多社交媒體用户將這一功能與反烏托邦電影《Her》進行了比較，這一比較是由特定的聲音選項推動的，據用户稱，這個聲音類似於電影明星斯嘉麗·約翰遜的聲音。

約翰遜告訴NPR，OpenAI的首席執行官薩姆·奧爾特曼曾與她聯繫，要求她考慮表達一項語音聊天功能。據約翰遜稱，奧爾特曼試圖向她推銷這個想法，稱這可能“幫助消費者在人類與人工智能之間的地震性變化中感到舒適”。約翰遜拒絕了，並表示由於OpenAI繼續使用類似聲音（OpenAI後來撤回了該聲音並換成了另一個聲音），她被迫聘請律師。

微軟首席執行官薩蒂亞·納德拉談論與人工智能的關係。

甚至在ChatGPT將人工智能引入主流意識之前，科技公司經常將人工智能程序賦予人類個性，通常使用女性的名字和特徵編碼，顯然是為了幫助人們與技術建立聯繫並感到舒適。納德拉的微軟也沒有免疫於這種行為。多年來，該公司推出了多個對話和人工智能程序，包括以《光環》中女性外觀的人工智能助手命名的泰伊和科塔娜。還有誰能忘記必應AI的頑皮角色西德尼呢？

存在一種自然傾向，希望用人類術語來描述人工智能，因為人們試圖以讓用户產生共鳴的方式解釋軟件背後的數學、數字和代碼，比如説AI“學習”之類的説法。隨着科技公司推出更有能力進行實時對話的產品，這種誘惑只會增加。

但在採訪中，納德拉表示，用户必須意識到，AI軟件展示的能力並非人類智能。“它有智能，如果你願意這樣稱呼的話，但它不是我所擁有的那種智能”，他説。

事實上，納德拉甚至對“人工智能”這個術語的選擇感到遺憾，這個術語最早是在1950年代首次被提出的。“我認為‘人工智能’是最不幸的名稱之一；我希望我們當初稱其為‘不同的智能’”，他説。“因為我有我的智能。我不需要任何人工智能”。

納德拉表示，他只希望在需要時軟件幫助他。“我認為這是理想的關係”。

譯者：Paola Torre。

原文鏈接： 納德拉希望我們停止將AI視為人類

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