一個小地中海島嶼想要在全球人工智能熱潮中分一杯羹 - 彭博社

馬耳他瓦萊塔

攝影師：地理照片/環球圖像集團/蓋蒂圖片

在許多公司，人們普遍擔心人工智能有一天會接管傳統由人類完成的工作。但在GO Plc，這不是一種恐懼，而是明確的目標。

GO是馬耳他領先的電信服務提供商，也是該國最大的上市公司之一，越來越多地依賴人工智能來處理日常任務。人工智能工具現在為公司創造大約20%的營銷內容和約30%的編寫代碼。GO使用生成式人工智能服務起草所有法律合同，然後由人類審核。GO希望所有1100多名員工都學會使用生成式人工智能以提高生產力。

“我們缺少律師、會計師和編碼人員，”GO的總裁尼克希爾·帕蒂爾在馬耳他和倫敦表示，指的是島上的招聘狀況。“只有人工智能可以幫助我們擺脱人才詛咒。”馬耳他可能不會立即讓人聯想到作為技術創新先鋒的國家。這個地中海小島更為人所知的是寬鬆的監管，幫助在線賭博公司規避其他國家實施的控制，並因拒絕終止黃金簽證計劃而備受關注，歐盟委員會表示這是不可接受的。過去，它還因未能有效打擊洗錢而受到指責。

但在整個馬耳他，企業、學校和政府正試圖將該國建設成一個不太可能的人工智能領導者，並廣泛部署這項技術，希望解決海洋國家面臨的存在挑戰。這包括氣候變化的威脅，吸引更多外國投資以及嚴重的技能缺口。在這個過程中，曾試圖利用科技趨勢的馬耳他，也可能成為人工智能承諾和侷限性的試驗場，作為解決社會問題的靈丹妙藥。

“我們可以利用人工智能的力量造福大眾，而不是將其視為即將來臨的災難，”馬耳他總理羅伯特·阿貝拉去年在準備好的講話中對聯合國大會説道，這段講話在人工智能方面比其他歐洲領導人更為樂觀。“在馬耳他，我們已經在做到這一點。”馬耳他大學已經轉向人工智能，試圖保護其獨特語言，監測其沿海水域，並調整學校課程，包括開發一個項目，針對年輕學生，其中包括創建“人工智能木偶”和“人工智能故事”。“人工智能正在發揮轉變性作用，解決馬耳他一些最緊迫的挑戰，如教育、交通和健康，”馬耳他大學人工智能教授亞歷克謝·丁利説道。丁利，一位教師轉型的企業家，正在解決其中一個問題。他已籌集約140萬美元，部署人工智能來解決該國的交通高峯擁堵問題。根據研究公司Tracxn Technologies Ltd.的數據，馬耳他有50多家人工智能初創公司，對於一個人口約50萬的國家來説，這並不少見。名單包括製作虛擬客服代理的Ebo，以及提供能夠檢測事故和交通違規的人工智能服務的SmartCow。

Alexiei Dingli來源：馬耳他大學馬耳他曾試圖將自己打造成一個熱門科技中心。2018年，該國推動將自己打造成“區塊鏈之島”，推出了早期的技術立法框架。曾有一段時間，全球最大的加密貨幣交易所幣安曾在島上進行討論。幣安後來在多個國家的監管機構審查下受到了關注。馬耳他比許多國家更早地加入了人工智能的浪潮。2019年，在ChatGPT狂熱幾年之前，馬耳他的政府在時任總理約瑟夫·穆斯卡特的領導下制定了一項雄心勃勃的路線圖，計劃在2030年成為“終極人工智能發射台”。這一多管齊下的計劃要求投資於初創企業，並推動公共和私營部門採用人工智能。但是，疫情阻礙了將人工智能融入醫療保健、教育和金融領域的努力。更使事情複雜化的是，穆斯卡特在2020年初因其助手與一名調查記者遇害的汽車炸彈案有關而辭職。阿貝拉接替他成為總理，並自那時起加倍推動該國對人工智能的狂熱擁抱。

丁利正在為政府制定一項修訂後的人工智能戰略。針對歐盟更嚴格的人工智能法規，丁利表示，馬耳他計劃採取具體措施來解決工作崗位流失問題，提高各級教育中的人工智能素養，並調整其框架以確保技術的道德部署。“對人工智能重要性的遠見使馬耳他在人工智能領域佔得先機，並且今天仍然是該行業的領導者，”丁利説，這一説法可能會引起硅谷行業領袖的一些質疑。

馬耳他的AI夢想也遭遇了其他挫折。例如，2022年，該國在旅遊會議上推出了虛擬公民Marija，以幫助吸引遊客通過使用AI來探索該島嶼的各種景點。然而，據當地媒體報道，該項目因無法跟上生成式AI的進展而被突然中止。

GO首席執行官帕蒂爾正在努力促進馬耳他更廣泛的AI生態系統投資。目前，他正在從小處着手。

GO的子公司Go Ventures最近向摩洛哥初創企業ToumAI Analytics投資了5萬美元，後者利用AI來理解客户行為並以七種非洲語言獲取反饋。ToumAI現在正在部署其多語音聊天機器人，為GO的訂户提供更好的客户服務。

帕蒂爾表示，他將謹慎地繼續投資於其他AI初創企業。“我們不能僅僅因為AI是一種新潮的東西而投資，”他説。

微軟公司告訴中國員工，從9月起，他們只能使用iPhone進行工作，有效地將基於安卓的設備排除在工作場所之外。

這家美國公司將很快要求中國員工僅使用蘋果公司的設備來驗證他們在登錄工作計算機或手機時的身份，根據彭博社審閲的一份內部備忘錄。這項措施是微軟全球安全未來計劃的一部分，將影響中國大陸數百名員工，並旨在確保所有員工使用微軟認證器密碼管理器和身份通行證應用。