為什麼蘋果（AAPL）要與OpenAI合作？這兩家公司互相需要 - 彭博社

蘋果追趕生成式人工智能的努力導致了與OpenAI的一次曾經不太可能的合作伙伴關係。

Michelle Rohn插圖

2008年，23歲的Sam Altman登上了蘋果公司年度開發者大會的舞台，他對能夠利用公司的新App Store推廣他的軟件表示讚歎，這款軟件是一個名為Loopt的朋友定位服務。Altman説：“我們認為這是移動的新時代，我們很高興能成為其中的一部分。”

現在，16年過去了，蘋果再次尋求這位企業家的幫助，但有了新的轉變。這一次，公司需要他的幫助，就像他需要蘋果一樣。

Altman目前經營着生成式人工智能領域的領先初創公司OpenAI。蘋果為了在這一領域趕上步伐，已經與OpenAI達成合作，將OpenAI的ChatGPT集成到iPhone的操作系統中。儘管備受爭議的Altman不太可能在活動中登台，但這項協議將是蘋果下週舉行的全球開發者大會的重點之一，它展示了硅谷權力在過去幾年內發生了多大的轉變。

預計蘋果將宣佈與Sam Altman的交易

這項交易使OpenAI獲得了數億蘋果用户的接入權限，其中可能有些用户本來可能不太願意嘗試ChatGPT。對於蘋果來説，這一安排為公司帶來了AI時代最炙手可熱的技術——一個具有驚人能力的聊天機器人，它可以與蘋果自己的服務相配合。

蘋果一直在開發一系列人工智能功能，包括在其設備上運行的功能和需要雲計算的功能。它還在為其Siri數字助手注入人工智能。但該公司自己的聊天機器人還不夠強大。

科技老將達格·基特勞斯表示，蘋果與OpenAI的合作可能是一個“短期到中期的關係”，他是Siri業務的聯合創始人和負責人，在被蘋果收購之前。 “但你可以肯定他們會努力發展自己的能力。”

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蘋果首席執行官蒂姆·庫克於6月10日發表的WWDC主題演講被視為蘋果多年來最大的銷售宣傳。該公司必須説服消費者、開發者和投資者，證明它能在人工智能時代蓬勃發展。由於蘋果現有業務停滯不前，壓力更大，過去六個季度有五個季度的收入下降。收入下降。

兩家公司尚未公開披露交易，協議條款也不清楚。總部位於加利福尼亞庫比蒂諾的蘋果拒絕置評，總部位於舊金山的OpenAI也是如此。

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蘋果曾經在人工智能服務方面佔據先機。它在2011年發佈了Siri數字助手，超過了亞馬遜的Alexa和谷歌助手進入市場。但很快就落後於競爭對手，而且這還是在2022年ChatGPT首次亮相之前。

OpenAI的Sam Altman已經與蘋果達成協議，將ChatGPT放入iPhone。攝影師：Dustin Chambers/Bloomberg去年11月，OpenAI的聊天機器人的推出引起了消費者的想象力，並促使科技巨頭們紛紛開發自己的人工智能服務。自那時以來，蘋果的主要競爭對手都取得了進展。谷歌的Gemini聊天機器人正在與ChatGPT競爭，爭奪這個新興市場的霸主地位。微軟公司，OpenAI的最大支持者，已經開始將其AI輔助的Copilot整合到軟件中。亞馬遜公司展示了一個經過AI增強的Alexa版本。

相比之下，蘋果一直將其人工智能雄心保持低調，直到現在。庫克去年表示，公司將在這個新領域上“謹慎行事”，只會在“非常慎重的基礎上”增加人工智能技術。最近，他辯稱，由於蘋果在硬件、軟件和服務整合方面的“獨特組合”，蘋果在人工智能領域將具有優勢。更多

在幕後，蘋果員工一直在努力實現這一承諾。在ChatGPT推出時，公司的人工智能和軟件工程部門的小團隊開始使用一個名為Ajax的框架開發ChatGPT的競爭對手。

蘋果銷售增長放緩

該公司在大流行期間看到收入激增

來源：公司報告，彭博社

軟件主管Craig Federighi敦促經理們儘可能地在最新版本的iPhone和iPad操作系統（內部稱為“Crystal”）中加入AI。Eddy Cue的服務部門開始為支持在線AI服務的新數據中心基礎設施着手工作。員工們還開始調查AI如何應用到Apple Music和公司的辦公生產力應用程序中。

蘋果發現其AI足以支持諸如語音備忘錄轉錄、照片編輯以及Safari瀏覽器中的新搜索功能和應用程序中的自動回覆等功能。但很早就確定，OpenAI和谷歌在聊天機器人和即時幫助方面遙遙領先。

這讓蘋果陷入了困境。公司自己的技術尚未準備就緒，高管們擔心因為一個流氓聊天機器人而受到聲譽損害。熟悉情況的人士表示，甚至有些蘋果內部人士對擁有聊天機器人持有哲學上的厭惡。

但那時很明顯，消費者會期望蘋果提供這樣的服務，這使公司走上了與OpenAI達成協議的道路。幾個月前，該公司開始與這家初創公司以及谷歌和其他聊天機器人提供商會面，討論如何將這項技術整合到其iOS軟件中。

通過外包聊天機器人功能，蘋果可以將自己與技術本身以及偶爾的不準確性等隔離開來幻覺，人們説。但這也將蘋果與一家飽受動盪和爭議困擾的初創公司聯繫在一起。現年39歲的Altman去年曾因不明原因被短暫驅逐，最近因為一款聲音類似的AI語音而招致電影明星斯嘉麗·約翰遜的憤怒。

儘管蘋果仍在與谷歌就在其設備中使用Gemini進行談判，但iPhone製造商首先與OpenAI達成了協議。最終，蘋果可能會提供一些第三方聊天機器人，但根據瞭解情況的人士稱，它正在按照逐案基礎進行交易。

有人表示，蘋果選擇OpenAI作為其首個人工智能合作伙伴有幾個原因。它得到了比谷歌提供的更好的商業條款，而且蘋果認為OpenAI的技術是市場上最好的。將谷歌人工智能整合到iPhone中也可能給人一種印象，即蘋果最大的技術競爭對手在一個重要的新領域擊敗了它。

蘋果首席執行官蒂姆·庫克表示，公司整合硬件、軟件和服務的能力將使其在人工智能領域具有優勢。攝影師：大衞·保羅·莫里斯/彭博社與此同時，OpenAI將獲得深度整合到一些全球最暢銷智能手機和平板電腦中所帶來的巨大曝光。然而，蘋果的參與可能會對圍繞ChatGPT的安全和隱私問題引起新的關注。根據蘋果計劃將聊天機器人與其軟件深度整合的程度，這也可能意味着OpenAI可以訪問個人信息，這可能會讓一些用户感到不安。

但據知情人士透露，蘋果預計會將其新的人工智能功能作為一項選擇性服務提供。因此，擔心的客户可以輕鬆地避開這些功能，如果他們願意的話。

不過，OpenAI 協議很可能只是一個權宜之計。蘋果長期以來一直有將外部技術內部化的歷史，比如用自家的芯片取代英特爾公司的芯片。

蘋果還在尋找超越聊天機器人的技術。據知情人士稱，它打算利用大型語言模型——生成式人工智能背後的關鍵技術——來幫助驅動一對秘密開發中的機器人設備。

其中包括一款帶有大型類似 iPad 顯示屏的桌面機械臂。該公司還一直在研發一款可以跟隨用户並代替用户處理家務的移動機器人。而且它還計劃為 AirPods 配備攝像頭和人工智能功能。

更重要的是，Kittlaus 表示，Siri 終於有機會實現其潛力。這可能會給一家在聯合創始人史蒂夫·喬布斯的帶領下孵化了智能個人助手夢想的公司帶來一些平反。

“再也沒有技術上的約束來實現最初的 Siri 願景了，”Kittlaus 説。

OpenAI 突然決定禁止中國用户訪問其服務，這為行業的重大變革鋪平了道路，因為從 百度公司 到 阿里巴巴集團 等本土人工智能領軍企業開始爭奪更多市場份額。

本週，ChatGPT 的創建者向中國用户發送了 備忘錄，警告將於7月起切斷他們對其廣泛使用的人工智能開發軟件和工具的訪問權限，引發了填補空缺的爭奪。自週二以來，至少有六家公司和初創企業，包括 騰訊控股有限公司 和智譜人工智能，開始向轉換的開發者提供激勵措施。