花旗預測人工智能將主要影響金融業的就業情況 - 彭博社

Aisha S Gani

來源：花旗GPS

A組鏈球菌。

來源：NIAID花旗集團表示，人工智能有可能在銀行業領域取代更多工作崗位，這一技術即將徹底改變消費者金融，並使員工更具生產力。

該銀行週三在一份關於人工智能的新報告中表示，銀行業約54%的工作崗位有很高的自動化潛力。據花旗銀行稱，該行業另外12%的職能可以通過這項技術得到改善。

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在過去一年裏，全球最大的銀行已經開始慢慢嘗試人工智能，受到這項技術將幫助提高員工生產力和降低成本的承諾的鼓舞。

例如，在花旗銀行，該公司表示將為其4萬名程序員提供嘗試不同人工智能技術的能力，並表示已經使用生成式人工智能——可以根據用户的簡單問題或指令快速檢查數百頁的監管提案。

JPMorgan Chase & Co. 正在招聘人才，其首席執行官Jamie Dimon表示相信技術將使僱主將工作周減少到僅3.5天。德意志銀行AG利用人工智能分析富裕客户的投資組合。荷蘭國際集團NV則利用人工智能尋找可能的拖欠者。

花旗集團技術總監David Griffiths在一份附帶新報告的聲明中表示，生成式人工智能“有潛力徹底改變銀行業，並提高盈利能力”。“在花旗，我們致力於以安全和負責任的方式實施人工智能，以放大花旗和我們員工的力量”。

花旗表示，即使人工智能取代了該行業的一些角色，該技術也可能不會導致人員數量減少。金融公司可能需要僱傭一組人工智能經理和專注於人工智能合規性的負責人，以幫助他們確保其對技術的使用符合法規。

此外，新技術並不總是導致裁員。花旗提供了一個例子，即儘管自動取款機問世後，人類出納員的數量在20世紀70年代至2000年代中期激增。

由Paulina Steffens翻譯。

原文鏈接: 花旗認為人工智能將取代更多金融工作崗位

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