花旗銀行關閉未使用的信用卡賬户 - 彭博社

Todd Gillespie

圖片：邁克爾·納格爾/彭博社

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攝影師：邁克爾·納格爾/彭博社花旗集團將關閉未使用的信用卡賬户，因為越來越多的客户拖欠付款。

該銀行還增加了催收不良債務的能力，作為其努力管理損失的一部分，財務總監馬克·梅森在與記者進行的電話會議中表示。該工作還旨在減少客户的信用卡額度（如果不使用）並調整風險評估，以確保新賬户提供給信用評分更高的客户。

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“我們非常密切地關注付款意向，”梅森説。“這是我們持續監控和管理的事項”。

像花旗集團這樣的銀行往往會在看到消費者出現償還債務困難的跡象時遵循“共同手冊”。通過採取主動減少信用額度或關閉未使用賬户等措施，銀行正試圖避免在客户面臨問題時成為最後的貸款人。

作為該國最大的信用卡髮卡機構之一，花旗集團的努力可能預示着其他重要銀行將會發生的事情。

花旗集團在第二季度的信貸損失準備金總額為25億美元，而去年同期為18億美元。其中包括19.3億美元與其美國個人銀行業務相關的淨信貸損失。

消費者已經開始花光他們在新冠疫情封鎖期間積累的儲蓄，當時美國政府的刺激措施幫助消費者獲得現金，這導致了懲罰的顯著增加，Mason説道。儘管對消費者來説是一個挫折，但花旗集團與其美國個人銀行業務相關的收入增加了。

花旗集團表示，現在年度成本可能會處於範圍的上限。Sonali Basak報道。

在花旗集團，信貸損失在公司零售服務部門尤為嚴重，該部門與Home Depot Inc.或Best Buy Co.等品牌合作，為這些零售商的客户提供信用卡支付服務。

該銀行開始看到信用評分高和低的客户在支出方面出現明顯分歧，信用評分較低的客户正在迅速減少支出，Mason説。

“消費正在放緩”，首席執行官簡·弗雷澤（Jane Fraser）表示，她特別擔心銀行季度業績方面沒有什麼特別值得擔憂的事情。 “我們看到的許多支出和增長領域，從基礎數據來看，都是由富裕客户推動的”。

原文鏈接: 花旗銀行關閉未使用的信用卡賬户，損失激增

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