摩根大通為員工提供基於人工智能的“研究分析師”聊天機器人-彭博社

一台顯示倫敦採訪中傑米·戴蒙（Jamie Dimon）圖像的監視器。攝影師：Jason Alden/Bloomberg根據彭博社查看的內部備忘錄，摩根大通公司（JPMorgan Chase & Co.）推出了一款生成式人工智能工具，並告訴員工將其視為一名研究分析師，可以提供信息、解決方案和建議。

該銀行正在向資產和財富管理部門的“許多”員工提供其自己版本的OpenAI的ChatGPT，名為LLM Suite。備忘錄顯示，該工具可以幫助撰寫、生成想法、使用電子表格解決問題、總結文件等。

文件稱，該產品不包含特定的資產和財富管理部門知識，旨在用於通用生產力。

摩根大通的發言人拒絕置評。《金融時報》早些時候報道了這份備忘錄。

該文件由該銀行資產和財富管理業務負責人瑪麗·厄爾多斯（Mary Erdoes）、該銀行首席數據和分析官特蕾莎·海岑瑞瑟（Teresa Heitsenrether）和資產和財富管理部門首席信息官邁克·烏爾丘奧利（Mike Urciuoli）共同簽署。

摩根大通首席執行官傑米·戴蒙是人工智能的支持者，他將其重要性比作蒸汽機或互聯網，並表示該技術將嵌入到銀行的每一個流程中，包括交易、研究、股票對沖和客户服務。劇集《與艾米麗·張一起》（The Circuit with Emily Chang）中提到。

全球最大的銀行在過去一年裏一直在嘗試人工智能，受到其提高員工生產力和降低成本潛力的推動。花旗集團在6月的一份報告中估計，到2028年，這項技術可能為銀行業增加1700億美元，但也可能比其他任何行業更多地取代工作崗位，其中54%的角色有很高的自動化潛力。

花旗集團表示它將為其4萬名編碼人員提供嘗試不同人工智能技術的能力。該貸款人還在使用生成式人工智能快速查閲數百頁的監管提案。

德意志銀行股份公司正在使用人工智能掃描富裕客户組合。而荷蘭國際集團股份有限公司正在篩選潛在的違約者。

金融科技初創公司和銀行巨頭們對生成式人工智能的主要用例之一是客户服務和支持。

蘋果公司是最新一家同意遵守喬·拜登總統政府制定的人工智能自願保障措施的公司，該政府試圖引導新興技術的發展並鼓勵企業保護消費者。

OpenAI公司、亞馬遜公司、Alphabet公司、Meta平台公司、微軟公司等公司的行列，承諾測試其人工智能系統是否存在任何歧視傾向、安全漏洞或國家安全風險。