ChatGPT 目前還不夠重要,無法投放廣告 - 彭博社
Dave Lee
廣告即將到來,這只是時間問題。
攝影師:安德烈·魯達科夫/彭博社
假設你是一家科技初創公司,擁有一款很酷的新產品,未來可能會有數百萬甚至數十億的用户。你獲得了良好的市場反響,並籌集了大量資金,以便快速擴展。你告訴投資者你目前專注於增長,但計劃最終推出廣告,將你的服務變成一個賺錢的機器。
正確識別出進行這一轉變的拐點至關重要。過早且激進地拉動開關,你可能會讓已經開始使用你產品的用户感到失望,他們仍然記得沒有它的生活——並且不會猶豫停止使用。當你提供的服務在其他地方也能找到時,這種情況更加微妙。
彭博社觀點尼克松為特朗普的預算控制計劃奠定了基礎HPV疫苗拯救生命。RFK Jr. 不應該干擾這一點。特朗普可以讓減肥藥更實惠美國大學需要的牛津課程OpenAI正在為ChatGPT進行這樣的計算,並需要謹慎。公司的首席財務官,莎拉·弗賴爾,告訴《金融時報》公司正在考慮廣告,並將“謹慎考慮何時何地實施”。她指出,OpenAI最近聘請了凱文·韋爾,一位前Meta Platforms Inc.高管,他非常適合這個任務。“好消息是,凱文·韋爾負責產品,他來自Instagram。他知道如何[引入廣告]。”
好奇的是,修士後來發佈了一份後續聲明,表示“雖然我們願意在未來探索其他收入來源,但我們沒有積極的計劃去追求廣告。”
為什麼會有這種明顯的反轉?OpenAI 知道廣告是一個極其敏感的話題,可能會暗示出令人擔憂的趨勢。
首先,這可能被解讀為承認其現有計劃——通過出售使用其尖端版本的 AI 的訂閲來賺錢——可能永遠無法彌補其面臨的虧損以實現盈利。
其次,追逐廣告收入通常會啓動技術評論員和活動家 Cory Doctorow 所稱的 “惡化化” 過程——即以用户為中心的政策如效率或實用性被廣告商友好的激勵措施如優化參與度和“花費時間”所取代的時刻。
我毫不懷疑 ChatGPT 最終會投放廣告。這是一個似乎克服幾乎所有科技企業的誘惑,即使是那些最初強烈抵制的企業。例如,Netflix 預計明年將在廣告上賺取超過 12 億美元,此前 多年聲稱 它永遠不會投放廣告,因為這會剝削其客户。
即使是從一開始就設計為廣告支持業務的公司在時機上也一直很謹慎。Facebook 花了三年時間才推出其廣告平台,允許公司將定向信息放入用户的新聞 Feed 中。谷歌在成立幾年後才推出廣告,即便如此,與用户今天所經歷的轟炸相比,當時的廣告也極為輕微。
Twitter 在“推廣推文”成為一種事物之前已經存在了四年,公司不得不應對相當大的用户騷動。最近,Meta 儘管擁有超過 2.75 億用户,但尚未嘗試將其 Twitter 克隆產品 Threads 進行貨幣化。(根據報道,它將於 2025 年 1 月開始試點少量廣告。慢慢來。)
正如我的同事 Parmy Olson 上週指出的,ChatGPT 剛剛滿兩歲。在這段時間裏,它創造的轟動超過了任何單一的科技初創公司。而且,它未能鞏固自己作為足夠人們不可或缺的工具,以限制人們在廣告開始干擾後放棄它的風險。還有很多替代品。(話雖如此,它並不是唯一一家尋求實驗的人工智能公司——Perplexity 上個月宣佈將為其聊天機器人包含“贊助”的建議問題,儘管我在使用該網站時尚未實際遇到任何。)
OpenAI 的年化收入為 40 億美元,其中 ChatGPT 產生了最大部分;另一部分是銷售其應用程序編程接口(API)的訪問權限。ChatGPT 每週活躍用户達 2.5 億,公司在 9 月表示其擁有超過 1100 萬付費客户,依據的是 The Information 獲得的一份內部備忘錄 所述。
不幸的是,該公司的成本大得令人難以置信,以至於其收入根本無法覆蓋運營費用。OpenAI——最近以1500億美元的估值籌集了66億美元——將不得不花費更多的錢,因為它繼續構建需要越來越多計算能力和能源消耗的“前沿”模型。
廣告可能會填補一些空白,但現在還為時已早。ChatGPT可能會佔據谷歌搜索市場份額的理論,依賴於它成為一種更簡化、較少污點的獲取和消化信息的方式。如果廣告要為可能購買它的公司提供任何價值,就必須以某種方式打破這種局面。
然後還有一個更大的信任問題。ChatGPT可能已經成為全球家喻户曉的名字,但它的品牌同樣因不可靠而出名。人工智能的幻覺,以及無法坦誠承認自己不知道某些事情,使它和其他聊天機器人處於被動。廣告的整合將進一步削弱其可信度。用户會想,這真的是最佳答案,還是僅僅是ChatGPT被支付來提供的答案?
説到底,OpenAI將堅持認為它可以在廣告方面保持足夠的透明度,並在投放上不顯眼,以不破壞其核心產品。但我們以前也經歷過這種情況。最初可能是低調的贊助問題,比如Perplexity正在嘗試的那樣,但隨着用户習慣的變化和尋找額外收入增長的需求變得更強,這些問題需要演變。
大約24年前,一份 谷歌新聞稿 自豪地宣稱其新的廣告平台將幫助“保持其網站整潔”。也許當時它確實相信這一點,但我們知道接下來發生了什麼。對於開始投放廣告的企業來説,只有一種軌跡:越來越多。不同之處在於,谷歌迅速變得如此優秀,以至於它可以承受讓自己稍微變差。ChatGPT距離擁有這種奢侈還有很長的路要走。
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