Klarna一年前停止了所有招聘，以用人工智能取代員工，首席執行官表示 - 彭博社

Klarna集團有限公司 首席執行官塞巴斯蒂安·謝米亞托夫斯基表示，他的公司能夠在一年前停止招聘，因為它投資於人工智能，這項技術正在替代公司內數百名員工的工作。

這家“先買後付”金融服務提供商在此期間員工人數減少了22%，降至3500人，謝米亞托夫斯基在週四接受彭博電視採訪時表示，這主要是由於員工流失。現在公司大約有200人將人工智能用於他們的核心工作，他説。

謝米亞托夫斯基表示，儘管總工資支出在減少，但他能夠説服員工支持這一轉變，承諾他們將從人工智能帶來的生產力提升中獲得一部分收益。

“Klarna內部的人們正在積極部署儘可能多的效率人工智能，”他説。“我們將把人工智能提供的效率提升的一部分轉化為員工薪資增長的速度。”

Klarna 今年早些時候表示，其由OpenAI提供支持的人工智能助手正在替代700名全職客户服務人員的工作。在最近的財報中，公司使用了一個由人工智能生成的謝米亞托夫斯基的版本來展示結果，首席執行官表示這樣做是為了證明人工智能最終可以取代所有工作。

投資者一直密切關注Klarna的業績，該公司上個月向美國證券交易委員會秘密提交了首次公開募股的註冊聲明草案。該公司一直在削減成本，並且在今年前九個月幾乎實現了收支平衡。

分析師表示該公司的估值約為146億美元，這是最近幾周的情況。這比它在2022年最後一次融資時獲得的67億美元的估值有所改善，但仍遠低於2021年在金融科技熱潮高峯時獲得的456億美元。

Klarna在全球擁有8500萬客户，正在美國迅速擴張，並希望最終在該國成為一家銀行，類似於它在歐洲的運作方式，Siemiatkowski説。他表示，公司願意接受即將上任的總統唐納德·特朗普提出的投資10億美元以換取加快許可流程的提議。

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“Klarna在歐洲是一家銀行，我們希望在美國成為一家銀行，”他説。“我們希望加快我們的資金轉移許可證申請。我們非常樂意接受特朗普的提議，實際上對美國市場進行10億美元的投資。”