《華爾街日報》:這位CEO把自己的手機號給了6萬名員工
Trefor Moss
德國赫爾佐根奧拉赫——前職業足球運動員比約恩·古爾登表示,當他一年多前接手阿迪達斯時,感覺這家德國運動巨頭就像在半場落後四球。
在與説唱歌手坎耶·韋斯特(現改名為Ye)的Yeezy合作項目崩盤後,公司士氣低落,員工抱怨缺乏透明度。
為此,古爾登在首次全員大會上主動披露了包括財務數據在內的敏感信息,甚至向全部6萬名員工公開了自己的手機號碼。
“有些人覺得我瘋了,“古爾登説,並補充認為領導者應該保持真實透明。
在隨後的幾周裏,古爾登不斷收到員工反饋——他説有段時間每週會接到約200次聯繫——員工們敦促他改革公司。大多數人都意識到,阿迪達斯在2022年最後一季度虧損7.24億歐元(約合7.94億美元),正面臨危機。
他表示,挑戰在於"喚醒那些沒意識到我們在失敗的人”。
古爾登曾在1990年代就職於阿迪達斯。在執掌競爭對手彪馬十年後,他重返阿迪達斯擔任首席執行官,發現這家公司已經忘記了如何做好基本事項。
柏林一家店內陳列的復古阿迪達斯運動鞋。攝影:克里斯蒂安·博奇/彭博新聞社“我們這個行業沒那麼複雜,”他説,但在阿迪達斯“存在一種為不作為找理由的文化”。
從踢足球的歲月裏,他記得有些球員會在場上“隱身”,很少犯錯但也毫無建樹。他認為類似的恐懼讓阿迪達斯陷入癱瘓。
“只管去做!打破些條條框框!”古爾登説道。這位58歲的金髮掌門人朝氣蓬勃,總是穿着阿迪達斯運動外套和運動鞋。
他上任一年後,阿迪達斯有望在今年恢復盈利,他表示,自宣佈他迴歸以來公司股價已近翻倍——遠超美國競爭對手耐克同期小幅下跌的表現。
但上個月耐克預警消費支出放緩後,他的扭虧任務變得更加艱鉅。耐克與阿迪達斯股價隨之大幅下挫。
古爾登上世紀80年代曾在挪威和德國踢職業足球,但膝傷迫使他22歲退役。他説綠茵場是自己天然的歸屬地,其Instagram動態裏滿是簽約阿迪達斯的體壇巨星。近期與滑雪冠軍米凱拉·希弗林、堪薩斯城酋長隊四分衞帕特里克·馬霍姆斯的會面是他最珍視的相遇。
2017年擔任彪馬CEO時的古爾登。前同事稱讚他在任期內為扭轉公司局面所採取的舉措。圖片來源:塞巴斯蒂安·維德曼/EPA作為一名越野滑雪運動員,古爾登在3月的一場比賽中摔倒,導致面部流血、肩膀骨折需要手術。但他並未退縮,於12月重返阿爾卑斯山參加另一場滑雪馬拉松。
古爾登為阿迪達斯制定的拯救計劃與十年前他在彪馬實施的方案基本一致。他以"更快、更高效"為信條,扭轉了當時停滯不前的公司局面。在他擔任CEO的十年間,彪馬銷售額增長約三倍,同期阿迪達斯增長約55%。
彪馬前同事表示他的影響立竿見影。“他重組架構,簡化決策流程,“彪馬美國區前創意總監湯姆·貝克説。
如今重返被他親切稱為"阿迪"的老東家,古爾登再次啓動簡化流程、加速企業文化的改革。他指出阿迪達斯產品始終優秀——以破紀錄的新款跑鞋Adizero Adios Pro Evo 1為例,但臃腫的管理層級制約了發展潛力。
古爾登首先邊緣化了他指責的諮詢團隊,認為那些決策絕非懂運動用品行業人士所為。

阿迪達斯與印度國家板球隊及堪薩斯城酋長隊四分衞帕特里克·馬霍姆斯建立了成功合作關係。圖片來源:Getty Images、今日美國體育/路透社阿迪達斯曾放棄板球和橄欖球等運動項目——據稱因其缺乏全球吸引力——但古爾登讓公司重新涉足這些在特定市場極受歡迎的運動。他表示,在與印度國家隊合作參加2023年板球世界盃後,公司三個月內在印度售出了60萬件球衣。
談及諮詢報告,古爾登表示:“我甚至不看這些。”
古爾登指出,公司高層存在過多"跛腳鴨”。現在更多部門主管直接向他彙報,並能就新產品和概念迅速做出決策。
他還基本廢除了涉及數百個所謂KPI(關鍵績效指標)的評估體系,稱這種用無意義的打勾框考核高管的做法令人窒息。
古爾登在彪馬的前同事注意到他對業務細節的執着。彪馬籃球業務負責人馬克西米利安·斯泰格説:“這傢伙無所不知,連鞋帶的成本都能告訴你。”
有次古爾登發現彪馬某款運動衫生產成本上漲2美元,立即致電貝克詢問其他產品是否也在漲價。
古爾登與ASAP Nast出席2023年鞋類新聞成就獎頒獎禮。照片:傑米·麥卡錫/《鞋類新聞》/蓋蒂圖片社古爾登與彪馬供應商也保持着直呼其名的關係。斯泰格回憶,在一次會議上,當彪馬高管告訴古爾登無法增加某款鞋的採購量時,“比約恩直接拿起電話打給他認識的工廠經理”,以核實這一説法。
在古爾登重返阿迪達斯前,公司為控制成本限制差旅,但他已要求產品開發人員重新出差以建立私人關係。
“現在不再是和供應商通電話,而是飛往越南,直到把鞋款問題解決才離開,“古爾登説。
古爾登承認自己的管理風格兩極分化。“有人喜歡這樣,可能也有人討厭,“他表示。
多位高管已離職,包括銷售和品牌負責人,古爾登將後者職責納入自己的工作範圍以便快速批准新項目或設計。數字業務主管及阿迪達斯北美總裁近期也相繼離職。
古爾登接手瞭如何處理價值10億美元未售椰子鞋的難題,最終決定出售庫存並將部分收益捐贈給反種族主義慈善機構。
阿迪達斯有望在今年恢復盈利。照片:克里斯蒂安·博克西/彭博新聞古爾登表示,儘管合作以爭議告終,但Yeezy聯名是運動品牌"有史以來最成功的企劃之一”。他稱雖然Yeezy難以複製,但阿迪達斯將與名人合作打造"小型Yeezy"來填補空白。
古爾登提速改革的一個例證,是他對Samba運動鞋及其他阿迪達斯經典款需求激增的應對。公司早在2022年底就發現這些復古款式日漸流行,但出於一貫的作風,原計劃等到2024年才增產。古爾登將時間表提前了一年。
“何必等待?“他反問道。
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