亞馬遜財報：假日購物季強勁推動季度銷售額激增 - 《華爾街日報》

亞馬遜.com的季度銷售額增長超出預期，這得益於關鍵假日購物季期間強勁的電子商務銷售。

這家科技巨頭週四表示，截至12月的三個月收入同比增長14%，達到1700億美元，而利潤飆升至106億美元，為兩年來最高水平。這兩個數字均輕鬆超出華爾街預期。

亞馬遜網絡服務（AWS）雲計算部門第四季度銷售額增長13%，達到242億美元，符合預期。該部門的營業利潤增長了近38%。AWS作為亞馬遜至關重要的利潤中心，其銷售在多年快速擴張後去年有所放緩。企業需求下降對該部門造成了影響，不過亞馬遜表示，隨着企業對其最新雲產品的積極響應，預計增長將再次加速。

週四收盤後，亞馬遜股價最初上漲超過4%。

亞馬遜已從疫情後的低迷中反彈，並在經歷一段不穩定時期後重組了其主導的物流業務，同時將注意力轉向人工智能創新。假日季期間強勁的客户需求使這家零售商受益，該公司還在第四季度舉辦了一場特別銷售活動，提振了銷售額。美國商務部最近表示，美國零售額在年底表現強勁。

亞馬遜公佈了兩年來最強勁的季度利潤。圖片來源：Bryan Anselm/華爾街日報繼2023年初的裁員潮後，該公司持續調整企業員工規模。近月來，亞馬遜以"業務重心向人工智能等領域轉移"為由，裁撤了娛樂、設備和遊戲部門多個崗位。目前裁員規模小於去年同期的2.7萬人裁員計劃。

截至2023年底，亞馬遜包括倉庫員工在內的總僱員數為153萬人，略低於上年同期水平。

亞馬遜預計本季度將延續強勁增長，營收同比增幅介於8%至13%之間，符合分析師預期。本季度營業利潤預計在80億至120億美元區間，中值高於當前市場共識。

此前科技巨頭已陸續交出亮眼財報。微軟創下兩年多來最高利潤增速，其AI能力推動雲服務需求激增。谷歌母公司Alphabet廣告收入未達華爾街預期，但已連續四個季度實現銷售加速增長。

一年前，亞馬遜警告將進入增長放緩期，當時公司正着手控制成本，並開始經歷雲計算業務增速下滑。近期該公司態度更為樂觀，11月表示在黑色星期五週末創下銷售紀錄。同時積極開拓新收入來源，本週宣佈將在Prime Video平台插入廣告，除非用户支付額外費用。

首席執行官安迪·賈西已將亞馬遜戰略重心轉向人工智能創新。相較於微軟、谷歌等競爭對手，亞馬遜在AI競賽中一度落後，近期正着力為雲計算部門AWS的AI產品與服務造勢。作為AI初創公司Anthropic的主要投資者，亞馬遜於11月面向企業用户推出了AI聊天機器人Amazon Q。

2月1日，公司宣佈將在移動端推出名為Rufus的AI購物助手。

亞馬遜同時披露第四季度廣告收入增長27%。該業務已成為近年來公司的優勢領域之一，持續推動利潤增長。

在這家科技巨頭復甦之際，部分同行卻遭遇挫折。與亞馬遜物流業務競爭的聯合包裹服務公司本週宣佈將裁員1.2萬人。隨着亞馬遜在包裹遞送量上實現反超，該公司的國內外業務量均出現萎縮。

裁員與管理層更迭構成亞馬遜近期發展的重要註腳。2021年上任的賈西始終致力於提升盈利能力，通過加速包裹流轉、將倉庫部署在更靠近客户的位置來強化供應鏈體系，以縮短交付時間並降低成本。

亞馬遜在過去幾個月裏遭遇了重大挑戰，包括來自快速增長的電商公司的新競爭，以及聯邦貿易委員會可能尋求拆分該公司的反壟斷訴訟。

《華爾街日報》週四報道稱，亞馬遜正面臨美國消費品安全委員會的一項命令，該命令可能使其對網站上為外部供應商銷售並通過其物流網絡運輸的商品安全負責。

“儘管亞馬遜擁有諸多機遇，但來自多方面的威脅也比以往任何時候都多，”電商分析師兼顧問安德魯·利普斯曼在亞馬遜公佈財報前表示，“他們必須確保在展望未來的同時，也要注意那些盲點。”

2024年初還出現了其他障礙。聯邦貿易委員會1月表示，將調查亞馬遜、微軟和Alphabet在人工智能領域的投資，以研究這些公司的合作關係及其對人工智能競爭格局的影響。

本週，亞馬遜被迫終止與機器人吸塵器製造商iRobot的收購交易，原因是歐盟執行機構歐洲委員會的競爭官員計劃阻止這筆收購。兩家公司表示，該交易“在歐盟沒有獲得監管批准的途徑”。

聯繫作者塞巴斯蒂安·埃雷拉，郵箱：[email protected]