Tinder在美國重新推出雙人約會功能 2016年首次嘗試以失敗告終——彭博社
Natalie Lung
Tinder的雙人約會功能。
來源:TinderTinder正在將雙人約會功能重新引入美國市場,這項曾因隱私問題以及對功能是否專為一夫一妻制用户設計的爭議而在2017年下架的產品,如今經過全面升級。
這項名為"雙人約會"的功能允許用户通過短信邀請好友,在應用內與其他好友組進行匹配。作為Match集團約會帝國中最大的品牌,Tinder已在比利時、北歐國家、西班牙和德國等雙人約會文化盛行的地區進行選擇性測試,並宣佈將於7月前向全球推廣。
全球產品營銷高級總監Cleo Long表示:“該功能的開發旨在反映現代人真實的約會方式——與朋友並肩同行。“用户選擇此模式後,系統會為其創建與指定配對好友關聯的雙人約會專屬資料,同時保留原始個人資料且不作合併。每位用户最多可邀請三位好友參與雙人約會。
作為Tinder今年重振增長計劃的核心功能,雙人約會功能的推出恰逢付費用户數從2022年末的1100萬峯值持續下滑,過去八個季度已縮減至約910萬。這一頹勢已引發包括Elliott投資管理公司在內的三家激進投資者聯合施壓,要求加速產品創新與業務擴張。
持續下滑
Tinder訂閲用户數已從疫情期間峯值回落
資料來源:公司申報文件
年輕約會者尤其表現出通過朋友和線下活動結識新人的興趣。競爭對手Bumble公司也順應這一趨勢,計劃今夏推出改版"BFF"交友應用。
Tinder希望避免2016年首次嘗試團體約會概念時犯下的錯誤。當時其推出Tinder Social功能,本意是讓用户與朋友共同結識新人,但因該功能自動將用户約會資料關聯至Facebook好友列表引發不滿,最終於2017年下架。
團體約會功能是否適用於非單一伴侶關係人羣也引發過爭議。
Tinder首席營銷官朗表示,公司正從歐洲試點中汲取經驗以優化營銷策略,多數測試者能正確使用該功能。她承認平台存在將"雙人約會"用於非單一伴侶關係的用户,但強調"這並非設計初衷”。目前Tinder未設置關係意向篩選,但"探索"板塊設有"非單一伴侶"分類供相關用户匹配。
朗表示,Facebook的連接還“導致人們獲得了他們不一定想要或無法控制的曝光度,這並非如今‘雙人約會’功能的一部分。”
Match公司(旗下擁有Hinge、OkCupid和Match.com等應用)在歐洲Tinder用户中試水“雙人約會”功能取得初步成功,促使該功能提前在美國上線。
該公司數據顯示,近15%接受朋友“雙人約會”邀請的用户“要麼是Tinder新用户,要麼是最近重新激活的”,並指出參與雙人約會的用户留存率更高,尤其是在兩到三週的時間節點。
Tinder稱,近90%的雙人約會用户年齡在29歲以下。女性用户“喜歡”一對組合的幾率是單獨使用時的三倍,成功匹配率則是單獨使用時的四倍。
母公司Match首席執行官斯賓塞·拉斯科夫(同時在上月Tinder CEO宣佈離職後接管Tinder)表示,Match旗下應用已不受新一代年輕女性用户青睞,因為許多人將其視為“數字遊戲”。
公司高管隨後將改善核心用户羣體的應用體驗作為優先事項,以謀求長期業務發展,即便這意味着短期收入將持續下滑。
拉斯科夫在五月的Match投資者會議上表示,雙人約會功能在“改變用户對Tinder的認知”方面顯示出潛力。
“這並不那麼隨意,也不那麼直接。更像是‘嘿,我們會像朋友一樣玩得開心,’”他説。“最壞的情況下,我們也會玩得開心,之後還能一笑置之,所以壓力更小。”