聖何塞市長力爭打造“最具人工智能應用力的市政廳”——彭博社

聖何塞市長馬特·馬漢攝影師：MediaNews Group/The Mercury News/MediaNews Group RM美國加州聖何塞市近150個交通信號燈配備了人工智能工具，旨在優化公交出行。該技術使公交車能以更高速度行駛，並將乘客通勤時間縮短20%，部分原因是增加了公交車遇到綠燈的幾率。

“我們知道真正能提高乘客量的關鍵因素是服務頻次、公交車到站頻率以及抵達目的地的速度，“聖何塞市長馬特·馬漢表示，並指出該項目將在全市範圍推廣，“通勤時間縮短超20%意義重大。”

彭博社城市實驗室* 專訪自稱"零醜聞"的紐約市長候選人

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• 官方數據顯示2025年曼哈頓與芝加哥兇殺率下降 馬漢將這項信號優先技術視為聖何塞迄今最成功的人工智能應用案例。這位硅谷城市市長表示，市政府正計劃在市政廳及整個政府系統大規模擴展該技術應用。這是其政府推動城市成為政務AI工具應用中心、吸引AI企業與人才戰略的重要組成部分。

該城市是眾多探索此類舉措的地方之一探索 此類倡議。但聖何塞是政府人工智能聯盟的創始成員，該聯盟包括全美數百個政府實體，共享有關人工智能相關項目、保障措施、規則和採購的信息。該市為遷至當地的早期人工智能初創企業提供了高達5萬美元的激勵措施。同時，該市還與聖何塞州立大學合作，為市政工作人員推出人工智能技能提升課程，教授他們如何更好地使用這項技術。

彭博城市實驗室在Mahan訪問紐約市參加由彭博慈善基金會與哈佛大學共同領導的彭博哈佛城市領導力倡議期間對他進行了採訪。（城市實驗室母公司彭博LP由彭博慈善基金會創始人邁克爾·R·彭博持有多數股權。）本次訪談經過編輯，以精簡內容並提升清晰度。

能和我談談這座城市在人工智能方面的雄心嗎？

我們希望成為全國人工智能應用最廣泛的市政廳，甚至在我們真正瞭解人工智能之前就開始了這一征程。如果你回溯大約八九年前，我們開始研究公共安全技術，並意識到我們需要解決一些隱私問題。（該市已使用車牌識別技術近二十年近二十年，並於2017年制定了該技術的使用政策。）因此，我們真正開始關注與人工智能無關的應用程序的數據隱私和數據安全，但這讓我們積累了經驗。

這就是開始。大約兩年前，我們邀請其他一些城市加入我們，每月進行一次非常非正式的Zoom通話，討論人工智能，因為它開始成為一種趨勢。這發展成了一個名為GovAI Coalition的平台，我們在城市網站上主持這個平台。現在，我們與來自全國700多個公共機構的合作伙伴進行交流。

你們正在開展哪些項目？

我們推動了一些關於物體檢測的領先試點。因此，在道路上，我們在城市車輛上安裝了傳感器。我們可以非常準確地識別新出現的坑窪、塗鴉、非法傾倒、熄滅的街燈、有人居住的車輛，以及許多我們可以自動化報告的街景問題。

語言翻譯 —— 事實上聖何塞擁有越南以外全球最大的越南裔社區。基於本地人口結構，我們掌握了大量本土化訓練數據。我們將越南語訓練數據導入谷歌翻譯基礎模型後，政府網站和公文翻譯成越南語的準確率實際提升了8%。

您如何看待隱私問題，尤其是執法技術領域的隱私保護？

即便不算徹底懷疑，科技行業為牟利企圖掌控用户數據的做法已引發越來越多質疑——哪怕這不符合用户利益。因此我們認為，若要將頂尖技術和工具引入市政廳，就必須避免陷入這種陷阱。

政府承受不起這種信任崩塌的代價。初創企業可以失敗，但政府真的不能。所以我們認為正確處理這個問題至關重要。或許我不該用"正確處理"這個説法——這本質上是需要持續對話和保持透明度的長期課題。

我們正在部署——雖然不算新技術——闖紅燈及超速監控攝像頭（這類設備在加州曾受限制）。作為該領域的試點城市，我們正逐步推廣某些人眼中涉及交通安全的激進監控執法工具。通過實施“零願景"計劃提升道路安全的同時，我們堅持審慎推進：深入各個社區舉辦聽證會，例如向民眾承諾不採用人臉識別技術，確保設備部署的公平性。

如果你不深思熟慮地回答問題、不積極與民眾互動、不為他們提供探討尖鋭問題的平台，我認為這確實可能滋生懷疑主義，從長遠來看會讓工作更難推進。

在經濟領域，聖何塞已是科技與人工智能重鎮。布魯金斯學會最新報告將聖何塞和舊金山列為美國司法管轄區中的AI"超級明星”，發現這兩座城市周邊都會區在技術應用、人才集聚和創新方面表現卓越。

市政府正在試點所有這些舉措，同時為初創企業和其他新進入者創造新的激勵措施。是否存在某個行業過度集中的風險？

我確實對產業多元化有些擔憂。但與此同時，我們仍是全美少數仍擁有重要製造業基地的大城市之一。因此當舊金山因軟件應用相關的AI技術頻頻登上頭條時，從很多方面來説我們仍是座硬件之城。我們發展機器人技術、垂直起降飛行器、電池產業。我們的根基其實在半導體領域。

我一直在思考如何利用我們仍是座製造型城市這一優勢——本市近五分之一的勞動力從事製造業——同時繼續保持經濟流動性的城市特質。因此我們面臨的挑戰是確保繼續對製造業持開放態度。

我們在聖何塞州立大學擁有這一令人難以置信的資產。它就像是南灣地區多元化年輕人才的輸送管道。我們從未制定過有意識的戰略來幫助這些畢業生創辦公司並留在當地。因此，我的主要舉措之一就是在聖何塞市中心大學附近創建一個初創企業集羣，這樣我們就能留住更多年輕人才，讓他們真正構建自己的經濟未來。這正是讓我們感到興奮的事情。