塔吉特CEO人選菲德爾克已面臨首個管理考驗——彭博社

Heather Landy

新任CEO邁克爾·菲德爾克在前任的注視下將矛頭直指塔吉特。

攝影師：大衞·保羅·莫里斯/彭博社 解析領導力趨勢、企業文化與職業發展藝術。

聚焦塔吉特

當企業需要戰略時，新CEO空降後指出前任管理問題並承諾改革相對容易。但若新任領導者是內部資深人士，而前任近在咫尺時又會如何？

塔吉特公司正上演這一困境的典型案例。週三該公司任命首席運營官邁克爾·菲德爾克接替即將離任的CEO布萊恩·康奈爾。儘管華爾街對其重振塔吉特商品競爭力與大賣場銷售額的使命鮮有異議，但投資者顯然期待外聘人才擔此重任。菲德爾克任命消息一出，塔吉特股價應聲下跌10%。

市場反應意味着菲德爾克必須在整日媒體電話會中如履薄冰，向員工、投資者和分析師證明：其內部人身份既能帶來領導優勢，又不會令他對公司問題視而不見。而微妙之處在於，他需在不令前任難堪的前提下達成這一目標。

康奈爾於2014年從百事可樂公司加入塔吉特，被普遍認為為這家零售商在數字時代的發展奠定了基礎。2022年，塔吉特宣佈他將再擔任三年，公司一直在考慮接替他的內部和外部候選人。

雖然康奈爾的離職顯然是計劃中的，但投資者認為現在是改變的時候了。銷售疲軟，股價落後於大盤，最近的一項內部調查顯示，員工士氣下降，令人擔憂。這些情況很容易讓CEO丟掉工作，正如我們最近越來越頻繁地看到的那樣。作為康奈爾指定的繼任者，菲德爾克上任第一天的策略就是表明他理解這一點。

“我正緊急介入，以重建勢頭並恢復盈利增長，”他告訴記者。“我見過我們最好的時候，也見過我們不在最佳狀態的時候，這讓我對今天我們需要做的工作有了坦率的評估。”

菲德爾克的崛起在某些方面與埃利奧特·希爾相似，後者自2024年起擔任耐克公司的CEO。兩人都是從實習生開始加入各自的僱主。兩人都試圖重振他們所負責品牌昔日的輝煌，同時帶領它們走向未來。

但在希爾的情況中，投資者和員工強烈要求由一位深諳耐克傳統與文化的人來掌舵，此前在約翰·多納霍（John Donahoe）這位外來的首席執行官領導下，公司經歷了災難性的四年——他的戰略與公司優勢背道而馳，而希爾在2020年退出高管團隊後基本錯過了這段時期。與此同時，費德爾克在塔吉特近年困境中始終與康奈爾並肩作戰。

塔吉特發言人喬·普洛斯指出零售業是"不斷演變的行業"，並認為費德爾克的內行經驗只會是加分項。“他不需要花六個月或一年時間來判斷自己的初步想法是否是正確的戰略，“他表示。

這很可能是費德爾克在尋找業績來驗證時必須不斷強調的信息。隨着塔吉特股價週三收窄跌幅，收盤時下跌6.3%（早盤曾出現兩位數跌幅），市場似乎至少願意傾聽。

——希瑟·蘭迪

人物語錄

“我不是那種能立刻享受海灘時光的人。”

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數據透視

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當第三個孩子出生時，共享辦公空間提供商Industrious的總裁安娜·斯夸爾斯·萊文希望比前兩次產假更早、更有規劃地重返工作。但她擔心這會傳遞錯誤信號。

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