塔吉特(TGT)在又一個遜於預期的季度後下調業績展望 - 彭博社

塔吉特公司因支出鋭減、關税衝擊、抵制活動及消費者信心下滑而下調了銷售預期。

這份報告導致股價下跌，並對首席執行官布萊恩·康奈爾在經歷兩年業績波動後重振增長計劃的能力提出質疑——尤其是在經濟動盪加劇之際。

該公司目前預計今年淨銷售額將出現低個位數下降，此前預期為約1%的增長。在截至5月3日的季度中，由於客流量減少，可比銷售額下降3.8%，超出分析師預期。消費者每次到店消費金額也有所降低。

“我要明確表示，我們對這些結果並不滿意，“康奈爾在與記者的電話會議上表示，“我們必須推動客流重返門店並增加網站訪問量。”

他稱塔吉特必須以更強緊迫感採取行動，將業績疲軟歸因於非必需消費品支出減弱、消費者信心下降、關税不確定性，以及消費者對公司暫停多元化舉措的抵制。他同時指出電子商務業務是亮點。

這家總部位於明尼阿波利斯的公司一直難以恢復穩定增長，因消費者在經歷多年通脹高企後減少了服裝、家居用品等非必需品的支出。非必需品的需求尚未復甦。

雖然這一趨勢普遍衝擊零售商，但塔吉特比部分競爭對手更脆弱。這是因為服裝、家居用品和非消耗品約佔其銷售額的65%，而沃爾瑪等競爭對手的收入更大比例依賴雜貨商品。塔吉特近年來還因需求波動面臨庫存管理難題。

傑富瑞分析師科裏·塔洛表示：“考慮到關税因素和沃爾瑪市場份額的大幅增長，我們認為塔吉特在當前環境下將面臨更大挑戰。”

隨着業績提升壓力加劇，塔吉特宣佈了一系列管理層調整，任職超20年的首席戰略與增長官克里斯蒂娜·亨寧頓將離職。這位曾被視作康奈爾接班人的元老級高管離任，凸顯公司改革迫在眉睫。

新任首席運營官邁克爾·菲德爾克將領導新成立的"多年加速辦公室”，旨在推動塔吉特"更快實現增長路線圖目標”。

塔吉特股價在紐約盤前交易中下跌3%。今年以來，該公司股價累計下跌27%，同期標普500指數上漲1%。

CEO承壓

經濟動盪愈演愈烈，曾被視為零售神童的CEO康奈爾面臨的壓力與日俱增。

在沃爾瑪和百事可樂任職後，康奈爾十餘年前執掌塔吉特並精簡了零售業務。他帶領公司度過疫情並強化數字運營，但此後塔吉特始終未能實現實質性增長。

持續投資低價策略、優化商品組合並改造門店的沃爾瑪已後來居上，甚至搶走塔吉特傳統優勢——中高收入客羣的市場份額。

塔吉特高管承認未達預期。雖然重大節假日銷售激增和限時設計聯名能短期刺激增長，但公司缺乏持續增長動能。

“即便在消費者預算緊張的艱難環境下，當遇到情人節或復活節這樣的重大季節性節日時，他們也不會削減非必要開支，”康奈爾在電話會議上表示，“但我們認識到，必須確保每一天都能提供正確的產品、正確的品類組合和正確的價值主張，才能吸引顧客光顧我們的實體店和數字平台。”

艾媒諮詢分析師斯凱·卡納維斯警告稱：“該公司在假日季的優異表現並不足以支撐其度過全年。”

多元化爭議引發的抵制

這家大型連鎖零售商還因撤回今年早些時候的多元化舉措而遭遇部分消費者抵制。雖然塔吉特是迫於特朗普政府壓力縮減此類項目的眾多企業之一，但其遭受的反噬比其他公司更為強烈。

這源於該品牌過去幾年將推動多元化作為企業核心定位的戰略，包括與黑人控股供應商合作、提供更豐富的服裝尺碼等舉措。

關税政策成為最新障礙。進口商品關税上調預計將在短期內推高商品價格，導致消費者信心下降和消費趨於謹慎。高管向記者透露，塔吉特當前的銷售預期較為保守，未來數月挑戰將持續存在。

公司高管表示，為應對動盪的市場環境正在調整價格，但未直接將變動歸因於關税——這與該公司三月份更直白的關税影響表態有所不同。

繼沃爾瑪宣佈即將漲價後，家得寶公司週二也對關税問題採取了更保守的論調。這些言論在上週末引發了特朗普的憤怒。

塔吉特高管表示，他們正與供應商談判，同時審查庫存結構並變更部分採購國。

重返增長軌道

塔吉特首席商務官裏克·戈麥斯指出，儘管消費整體疲軟，但當消費者發現高性價比的新潮商品時仍願意買單。公司與凱特·絲蓓的聯名合作創下了多年來的設計師合作銷售紀錄，情人節和復活節等節慶日的表現也優於非節慶時段。

戈麥斯稱，塔吉特上季度在35個品類中有20個市場份額下滑，但在必需品、生鮮、花卉及女性泳裝等領域保持或提升了份額。

高管表示塔吉特今年將着力擴大更多領域的市場份額，計劃推出高性價比新品和核心商品。公司已加強促銷力度，今夏將推出超萬款新品，部分商品售價低至1美元。