Code for America致力於通過短信使SNAP的文件工作更容易 - 彭博社

Bryce Covert

塔梅拉·伊爾姆在康涅狄格州漢登的當地 Dollar General 店。

攝影師：蒂姆·泰為彭博商業週刊拍攝

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必讀文章

**吉納維芙·米勒是一個完美的Zoom主持人。**Code for America的項目經理在每次會議開始時都會用一個歡快的歡迎詞和一個破冰遊戲。為了在去年七月啓動她的非營利組織與康涅狄克社會服務部門之間的合作，她提出了一些小知識：康涅狄克州的州動物是抹香鯨。它的綽號是豆蔻之州。一家紐黑文餐廳被認為是發明漢堡包的地方。Pez工廠位於奧蘭治。最後一個事實促使CfA的工作人員在即將到來的研究之旅中增加了一次訪問，他們將在全州與食品券接受者和社會服務部門員工交談。

米勒攝影師：彭博商業週刊的埃文·科布這個合作伙伴關係旨在讓州政府給聯邦補充營養援助計劃（SNAP）的受益者發送短信，該計劃為收入和資產低於一定門檻的人提供食品券。第一步將是向SNAP受益者發送續訂提醒的有限試點項目——如果受益者不是老年人或殘障人士，則必須每六個月通過郵寄或在線重新提交文件。根據2014年美國農業部對六個州進行的一項研究，發現17%至28%的SNAP受益者每年某個時候因文件問題失去了他們的福利，其中絕大多數是在重新認證時。CfA預測，如果試點項目證明成功，他們在五年內可以幫助多達135,000名康涅狄克州居民保留他們的食品券。他們還可以為其他目的採用短信，並且最終希望徹底改革康涅狄克州居民申請福利的方式。

“短信具有巨大的潛力，可以影響客户體驗，以及全面提高方案效率和成本，” CfA的“首席解決方案架構師”Mike Rotondo解釋道。超過四分之四符合SNAP資格的家庭至少有一名成員擁有可以接收短信的電話，而且他們的電話號碼變更頻率比地址低得多，因為低收入人羣經常搬家或被驅逐。令人驚訝的是，只有少數幾個州使用短信，而短信成本低廉——通常不到一美分一條——可以包含鏈接到申請和續訂網站，同時允許接收者回復問題。當CfA與路易斯安那合作在2019年發送短信時，SNAP的續訂率增加了37%，醫療補助增加了67%。在密歇根州，短信將批准率從53%提高到67%，並將批准週期從13天縮短到10天。“這是我們可以非常自信地擔保的事情，”Rotondo説。

短信的影響

在CfA試點項目中續訂公共福利的路易斯安那居民份額

來源：2019 CfA報告

康涅狄格州的啓動會將在九月中旬之後進行研究旅行。之後的一個月，團隊將開始設計系統。他們希望最早在十二月發送第一條短信。

憑藉來自Audacious Project和Blue Meridian Partners的1億美元長期資金，CfA正試圖與更多地方和州政府合作，使福利更容易獲得和使用。“在私營部門，你經常看到適應變化速度更快，”首席項目官Tracey Patterson説。政府通常沒有資源或能力進行創新或實驗。CfA可以“為他們承擔一些實驗風險。”

帕特森攝影師：Kelsey McClellan for Bloomberg Businessweek去年，這家非營利組織宣佈啓動了一個安全網創新實驗室，最終將覆蓋15個州。康涅狄格州是第一批，與加利福尼亞州一起，後者也專注於改善SNAP；明尼蘇達州希望減少醫療補助的流失；科羅拉多州希望使申請多個項目更加順暢；路易斯安那州正試圖縮短申請福利的時間。

在美國貧困是困難的，至少可以這麼説。美國在社會安全網上花費的國內生產總值比許多其他發達國家少。工資也滯後。而為了讓生存更容易的少數幾個項目通常需要通過設計確保人們有資格的一大堆繁文縟節。康奈爾大學政府學副教授賈米拉·米歇納説，貧困有着“特殊的行政負擔”。在極少的資源上勉強維持生計會帶來心理負擔，削弱人們做出明智的長期決策的能力。一項2013年的研究發現，生活在貧困中的心理壓力與睡眠不足有着相同的認知影響。

減輕貧困美國人的官僚負擔可以為他們提供更多資源，使他們有更多空間實現目標，甚至加強民主。然而，正如CfA的工作人員即將發現的那樣，即使實施像文本提醒這樣的小事情也需要數月的工作，需要應對政府程序和技術問題。即便如此，它也只能解開貧困人羣每天面對的挑戰網絡中的一個小結。

政府能否讓自己脱離政府的束縛？在下一期的《商業週刊》中，作家布萊斯·科弗特深入探討了公共部門中試圖為福利受益者改善情況的一個方面。

留意差距

關於性別工資差距已經有很多討論。正如艾麗絲·坎特在*《商業週刊》*中所寫的那樣：談話只能走到這一步。然而，至少在涉及工資透明度時，這是一個必要的第一步：

冰島是一個傑出的例子，2018年頒佈了要求“同工同酬”的立法，意味着具有可比技能、工時和強度的職位必須支付相同的工資，無論行業或工作性質如何。該法律迫使公司解釋每項工資和獎金決定背後的理由。這項措施有助於該國在過去十年將性別工資差距減半。它還引發了世界各地類似倡議的浪潮。

最新的倡議來自歐盟，該倡議於四月發佈了指令，旨在減少公司內的工資不平等。日本和澳大利亞最近也頒佈了法律來解決性別工資差距問題。“過去幾年，我們看到許多國家通過受冰島成功啓發的透明度措施，”奧斯陸社會研究所勞動力流動和性別高級研究員伊內斯·瓦格納説。

但你知道什麼似乎能夠加速縮小性別薪酬差距的努力嗎？工會。

在比利時，幾乎一半的勞動力屬於工會，性別薪酬差距減少了一半，從2010年的10%減少到2021年的5%，這是由於集體談判和透明度措施所致。相比之下，英國的薪酬差距，其中四分之一的工人屬於工會，為9.4%；在美國，大約十分之一的工人加入工會，薪酬差距為16.3%。

閲讀更多關於各國如何努力讓婦女獲得與男性同等薪酬的最新情況。

穿出你想要的財富

你可能見過這頂棒球帽。但你知道它來自Loro Piana，也被稱為億萬富翁的優衣庫嗎？攝影師：Graeme Hunter/HBO“低調奢華”這個詞描述了高淨值個人如何在這些日子更加謹慎地展示他們的風格：少一些標誌，但只有在特定價格點才能實現的清晰細節。

由於像繼承（其中出現了角色肯達爾·羅伊的$525黑色羊絨Loro Piana帽子）這樣的聲譽電視節目以及像Gwyneth Paltrow的貪婪地剖析滑雪事故審判（以及她來自The Row的$5,445綠色羊毛大衣），對於遵循顯而不見的服飾的討論正在增加。

如何將這種趨勢融入到你自己的生活中？

在辦公室，設計師們説，低調奢華可以成為區分品味和成功層次的代碼。這體現在一個完美的襯衫袖口，恰到好處地從西裝袖子中露出，剛好能讓一隻投資級手表露出來。這是用最優質的材料製成的低調正裝鞋，或者是從領帶到西裝再到大衣，中性色調的自然面料層疊。

是的，這是昂貴的。

David Graver為彭博追求提供了一些質量購買的例子，這將幫助你保持潮流。

海上搜索

  • $250,000 每位客人為乘坐潛水潛艇觀看泰坦尼克號沉船而支付的費用。 在與潛艇失去聯繫後，北大西洋有五人失蹤。

空中戰爭

“他們就像在糖果店裏的孩子們。”

Steve Udvar-Hazy

空中租賃公司的聯合創始人

航空公司在巴黎航展上以創紀錄的訂單相互競爭，這是業內最大的展會。在不到一年的時間裏，全球航空業從瀕臨毀滅到興高采烈。### 在你的收件箱中獲取彭博新聞簡報

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