彭博社：蘋果不應在WWDC上為iPhone推出新的人工智能

Dave Lee

嘿，Siri，人工智能急什麼？

攝影師：Sebastien Bozon/AFP/Getty Images

趕時髦。

攝影師：Justin Sullivan/Getty Images

最近，我看到了諸如這篇文章這樣的標題，來自長期運營的科技新聞網站CNET：“Siri會變得更像ChatGPT嗎？”

如果你是iPhone用户，我敢打賭你對這個問題的本能答案是：“我希望不是。”或者：“我不在乎 — 我根本不用Siri。”這兩種反應都是合理的。iPhone對我們的日常生活太重要了，不能被實驗性的人工智能拖累，因為它很可能會產生幻覺，也可能會幫助。

不管怎樣，這個問題之所以被提出，是因為下週是蘋果每年一度的全球開發者大會（WWDC），首席執行官蒂姆·庫克被普遍認為將在這個論壇上詳細介紹他的公司迄今為止在人工智能領域的最重要舉措。

Bloomberg觀點觀看奧運會，看男人告訴女人該怎麼做新加坡需要改革以振興其房地產投資信託愛達荷州的墮胎裁決顯示最高法院迴避了一場爭鬥世界氣候領袖需要更好的數據這並不是在説太多。該公司被視為遠遠落後於其同行，以至於，如果報道屬實，讓蘋果趕上步伐將需要與OpenAI或者谷歌等公司合作，在iPhone上以某種形式實現尖端功能。

做所有這些的願望來自於華爾街而不是用户。隨着蘋果股價今年迄今表現不佳，與其科技競爭對手相比，投資者希望蘋果通過提供一項一直隱藏（或者沒有）的人工智能宏偉願景來扭轉局面。Wedbush Securities的分析師稱，現在“AI驅動的iPhone 16超級週期已經在視野中”，將WWDC稱為十年來最重要的蘋果活動。

迄今為止，蘋果2024年的表現平平

對公司設備尚未宣佈的人工智能功能的樂觀態度被認為是最近上漲的原因

來源：彭博社

現在，Wedbush是華爾街上更激動人心的科技觀察者之一。儘管如此，廣泛期望的程度是明顯的。投資者希望人工智能可能會給消費者一個比他們原本更早升級智能手機的理由 —— 這是對疲軟的iPhone銷售的解藥。

心中所想的，正如CNET的標題所暗示的那樣，是可憐的Siri。這位語音助手長期以來一直是一個需要更好執行的好主意，根據彭博社的馬克·古爾曼，“即將進行一次‘全面改革’，這將讓用户用他們的聲音控制單個應用程序功能。”

一個更聰明的Siri會讓人們爭相購買新iPhone嗎？我不會指望這一點。根據彭博智庫最近的一項調查，僅有568名美國受訪者中的7%表示人工智能功能是決定他們下一部設備的因素。像電池續航（45%）和價格（40%）這樣的老問題仍然是最重要的。同一項調查顯示，由於“通貨膨脹和高產品質量”，消費者現在比以往任何時候都更長時間地保留他們的手機。對於蘋果來説，積極的一面是，當現有的iPhone用户決定升級時，他們絕大多數會選擇繼續留在公司——根據BI的數據，達到94%。

人工智能在智能手機升級原因中排名較低

“在選擇下一部智能手機時，以下哪些因素可能是最重要的？”

來源：Attest，彭博智庫

注：在2024年4月進行的對568名消費者的多項選擇調查

這一切意味着蘋果“沒有必要急於”為用户帶來人工智能功能，Creative Strategies的技術分析師Carolina Milanesi表示。事實上，這可能帶來更多的傷害而不是好處。一個建立在“它只是有效”和圍繞隱私承諾的公司可能會發現，當前的人工智能應用與他們聲譽中這兩個艱苦獲得的支柱相牴觸。人工智能經常出現錯誤，運行緩慢，並且對於更復雜的查詢，需要將數據發送到雲端進行大量處理。“蘋果可能已經發現他們落後於市場，”CCS Insight的分析師本·伍德表示。“但他們不需要急躁行動。”

一種膝跳反應可能會看起來很像Meta Platforms Inc.的AI機器人，笨拙地塞進WhatsApp和Messenger等應用程序中，並被許多人描述為令人惱火。或者它可能會變成谷歌的AI概述，在谷歌描述為對搜索查詢產生“奇怪和錯誤”結果後的一週內被撤銷。

推出這些產品至少部分受到了保持華爾街滿意的需要的推動，有助於證明對新基礎設施的大量支出是合理的。我最近與的谷歌員工交談時，他們談到公司擔心其搜索主導地位受到AI威脅而陷入近乎恐慌的文化。

在蘋果公司，冷靜的頭腦必須佔上風，這些威脅並不是一個關注點 — 至少在任何近期的地平線上不是。iPhone是所有壕溝中的競爭壕溝，科技產品中的“加州酒店”，Wood開玩笑説（反壟斷監管機構發現這一點不太好笑）。用户不會匆忙放棄多年的忠誠度，轉而為了AI而跳槽。目前谷歌和三星等公司提供的東西還不足以值得付出努力。

因此，蘋果有時間的奢侈，不需要陷入推出半熟的想法來保護其地位的陷阱。相反，它的重點應該是謹慎和漸進的AI更新，以增強現有功能和用例。毫無疑問，蘋果產品上的AI潛力是巨大的。通過細緻的觸摸，蘋果可以成為世界上最重要的AI公司，將創新帶給大眾，就像它在智能手機上所做的那樣。投資者不應該急於迫使公司取得快速勝利。

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當蘋果公司準備在一年前推出其Vision Pro頭戴式顯示器時，Meta Platforms Inc.的擔憂是，庫比蒂諾的硬件天才們即將推出混合現實的突破，這是首席執行官馬克·扎克伯格努力攻克十多年的計算平台的新理念。

但一旦公眾看到蘋果推出的產品，就感到寬慰。蘋果進入混合現實領域驗證了扎克伯格自己令人眼花繚亂的支出。他在一份備忘錄中寫道給員工，“好消息是，他們對我們的團隊已經探索過的物理定律的任何限制都沒有任何神奇的解決方案。”