微軟的人工智能助手將改變辦公室-彭博社

加利福尼亞州聯合城市的百思買商店裏配備了Microsoft Copilot+ PC的電腦。

攝影師：David Paul Morris/Bloomberg魔獸世界的員工已經投票支持將這款熱門視頻遊戲品牌納入工會，這擴大了有組織勞工在微軟公司的立足點，約有500名員工。

公司選舉的仲裁員裁定，魔獸世界團隊的大多數員工支持美國通訊工人工會，該工會表示。

他們的組織努力將美國微軟遊戲員工的工會人數增加到約1750人，這得益於公司異常友好的工會立場。這個新的談判單位包括藝術家、設計師、工程師、製作人和質量保證測試員，可能會促使公司更多地進行組織。

“作為組織中的兄弟姐妹，有可能提高整個行業的標準，這是令人興奮的，”魔獸世界設計師、工會組織委員會成員Kathryn Friesen説。

總部位於華盛頓雷德蒙德的微軟公司尚未立即回應詢問。

微軟並沒有針對其遊戲團隊的工會化進行反對活動，而是繼續保持中立，並同意在工會獲得多數支持後自願承認並與該團體進行談判，根據CWA的説法。實踐。

CWA在《魔獸世界》的勝利之後，上週微軟的Bethesda Game Studios的大約240名員工也取得了類似的勝利，該工作室製作《上古卷軸》和《輻射》等遊戲。

《魔獸世界》的工作人員是動視暴雪的一部分，該公司於去年被微軟收購。

組織驅動的領導者表示，他們希望在諸如薪酬、遠程工作和工作場所多樣性與公平性等問題上獲得發言權。動視在被收購之前曾陷入爭議，加利福尼亞州和美國平等就業機會委員會曾提起訴訟，指控該公司違反民權法。

2021年，數百名動視員工舉行了抗議活動，因為加利福尼亞州公平就業和住房部門提出了一項投訴，指控公司存在“兄弟會文化”和騷擾行為。

最終，動視與加利福尼亞州、美國平等就業機會委員會和美國證券交易委員會達成了數千萬美元的和解協議，後者指控該公司未能保持足夠的保障措施來應對工作場所不端行為。

2022年，在尋求政府批准收購動視時，微軟宣佈了一套新原則，承諾“採取協作方式，使工人更容易選擇”是否組建工會。該公司與CWA達成了更具體條款的協議，以便更輕鬆地組建某些工作的工會，並在去年宣佈將採取類似的方式支持其他美國勞工聯合會的組織努力。

公司還表示，它將與美國勞工聯合會合作，以瞭解人工智能將如何影響工人。

工人們表示，工會化是魔獸世界團隊長期討論的話題，但在動視暴雪和微軟旗下的遊戲發行商 ZeniMax 的其他員工在過去幾年加入 CWA 工會後，組織努力開始加速。

魔獸世界是一個有二十年曆史的在線熱門遊戲，在遊戲中玩家可以創建角色，完成任務，與對手戰鬥，探索幻想世界。

微軟是許多知名工作場所之一，工會自疫情爆發以來取得了里程碑式的美國組織勝利，包括兩家蘋果公司商店，一個亞馬遜公司倉庫，一家大眾汽車公司工廠和數百家星巴克公司咖啡店。

微軟公司正在押注人工智能助手將改變全球工作場所，為數億工人使用的 Office 生產力軟件帶來新的激情和收入。

很少有人懷疑這項技術的前景。微軟稱之為 Copilots 的 AI 助手系列可以自動化手動任務，並生成或總結文本和圖像。