因拍攝被解僱過程而走紅的科技公司員工表示不後悔——《華爾街日報》

一位科技公司員工因拍攝自己被解僱的過程並在TikTok上分享而走紅，她表示這段視頻獲得了潮水般的支持。

“我不後悔分享這件事，“前Cloudflare 員工布列塔尼·皮茨告訴《華爾街日報》，“我收到了無數信息，人們都説’真希望當初能像你那樣為自己抗爭’。”

27歲的皮茨上週憑藉一段9分鐘的視頻在社交媒體上爆紅，視頻中她反覆質問兩名Cloudflare代表為何解僱她，以及為何她的經理沒有參與這次通話。

“無緣無故被解僱就像一記響亮的耳光，“在Cloudflare擔任客户經理的皮茨在視頻中説。

她表示自己於上週二被這家總部位於舊金山的雲網絡和網絡安全服務提供商解僱。皮茨稱，她自8月底開始遠程工作，負責向企業銷售Cloudflare服務。

當15分鐘的解僱電話突然出現在工作日程上時，皮茨正在亞特蘭大的家中辦公。她早前聽説Cloudflare正在裁員，因此接到電話時立即用手機開始錄像。

皮茨表示從未想過視頻會病毒式傳播，錄製只是為了向親友分享遭遇。週三她在TikTok上發佈視頻時既未提及也未標記Cloudflare，但公司名稱在視頻對話中被提及。

據皮耶希所述，在她發佈視頻後，有人獲取了該視頻內容，附加了她的姓名和前僱主信息，並將其發佈在X平台及其他社交媒體上。這段視頻隨後被大量轉發，觀看次數突破數百萬次。

雲計算服務商Cloudflare的首席執行官馬修·普林斯正是觀眾之一。

“觀看這段視頻令我感到痛心，“普林斯上週在X平台發文表示，“管理層必須全程參與。人力資源部門應當介入，但責任不該完全推給他們。任何員工都不該對績效不達標感到突然。我們並非總能完美處理。”

視頻開頭顯示，有人告知皮耶希未能達到2023年的績效要求。

“請立即停止這種説辭，“皮耶希打斷對方，指出自己剛完成三個月適應期，期間直屬上級始終給予積極評價。

“你們當然可以花10到15分鐘開個會，輕描淡寫地解僱某人，徹底摧毀對方生活卻無需任何理由，“視頻中皮耶希控訴道，“這會給當事人嚴重心理創傷。”

Cloudflare公司未安排視頻中其他當事人接受採訪。

當皮耶希要求具體説明績效問題時，通話中的另外兩人拒絕提供細節。其中一人稱這是公司整體績效評估的一部分，另一人表示後續會盡可能分享具體內容。

Cloudflare一位女發言人週五表示，公司並未進行裁員或縮減員工總數。

“當我們決定與員工分道揚鑣時，是基於對該員工能否達成可量化績效目標的評估，“她説。

Prince在X平台上表示，本季度公司解僱了約40名銷售人員，並指出這是正常數字。

Cloudflare首席執行官馬修·普林斯圖片來源：David Paul Morris/彭博新聞"我們認為正確的做法是讓那些我們認為難以成功的員工儘快離開團隊，這樣他們能找到更適合的地方，“他説。

他的言論發表之際，Pietsch被解僱及拍攝事件在社交媒體上引發分歧。

“我不知道@Cloudflare是做什麼的，但他們如此粗暴地打斷並否定一個試圖讓他們負責的年輕女性，實在令人作嘔，“一位用户在X平台上寫道。

“被解僱固然艱難，但保持尊嚴很重要，“另一人寫道。“這次事件完全是一場雙輸。”

隨着過去一年企業紛紛縮減規模，高管和人力資源團隊一直在應對如何最優傳達壞消息給員工。處理不當的裁員會損害僱主聲譽，影響留任員工士氣。在Zoom會議取代面對面交流的混合辦公環境下，這項本就困難的任務變得更加複雜。

皮茨奇的視頻再次證明，在TikTok時代，解僱事件的影響已遠超辦公室閒談。

2021年，在線抵押貸款公司Better.com首席執行官維沙爾·加格在Zoom會議上解僱數百名員工的視頻被髮布到TikTok後，獲得數百萬瀏覽量，隨後他公開道歉並短暫休假。

有時甚至高管討論其他話題的內部發言也會被錄屏瘋傳。去年春天，辦公傢俱公司MillerKnoll首席執行官安迪·歐文在視頻會議中激勵員工保持幹勁、"離開自憐之城“的發言就遭遇了這種情況，她後來通過郵件向員工緻歉。

人力資源諮詢公司PGHR總裁菲利斯·哈特曼表示，當面解僱比視頻通話更妥當。但她指出皮茨奇事件的關鍵問題不在此。

哈特曼認為，皮茨奇的直屬主管本應參與那通電話，且執行解僱的人員應獲得公司關於裁員原因的詳細説明。

“我理解他們的處境，可能獲得的信息有限，“哈特曼説，“他們已經盡力了。”

普林斯在帖子中承認，皮茨奇被解僱的方式"遠非完美”，公司將從中吸取教訓。

“任何健康組織都需要淘汰低效員工，這本身沒錯。我們的錯誤在於沒有以更友善人道的方式處理。“他説道。

皮奇表示，她不認為這段視頻會對她的職業生涯產生負面影響。

“一些知名公司已經聯繫我，並告訴我，‘我希望我的銷售團隊中有像你這樣的人，’”她説。

寫信給約瑟夫·皮薩尼，郵箱：[email protected]