《華爾街日報》圖表解析：埃隆·馬斯克領導下的X公司動盪首年

當埃隆·馬斯克一年前收購推特時，他承諾將這個社交媒體平台打造成一款"萬能應用"，超越這家自2006年成立以來長期掙扎的企業所取得的成就。一年過去，馬斯克的宏偉願景大多尚未實現。

第三方數據顯示，該公司在用户增長等多項指標上表現不佳。在廣告收入暴跌後，它正試圖重建廣告業務，同時由於馬斯克放寬內容審核規則，平台還面臨着內容審核挑戰。

馬斯克為公司的發展軌跡辯護，最近發文稱其"增長迅速"。

下滑的用户指標——但使用者仍眾

馬斯克聲稱X平台發展良好，他在8月發文稱該平台最近幾個月的"用户秒數"創下紀錄。公司9月表示擁有2.45億日活躍用户，低於馬斯克2022年11月公佈的2.594億，但高於推特在被私有化前最後一次公佈的2022年第二季度財報數據——2.378億。

第三方數據則不那麼樂觀。研究公司Sensor Tower的分析顯示，與馬斯克接手時相比，X移動應用的日活躍用户在9月份下降了16%。

儘管多家新興社交媒體平台試圖將自己定位為馬斯克平台的替代品，但X仍是許多人的使用習慣。Meta Platforms推出的Threads在7月上線後引發了高度關注，但Sensor Tower分析顯示其用户量仍遠低於X。

品牌重塑後下載量下滑

Apptopia分析指出，馬斯克完成收購後Twitter需求激增，新用户下載量出現增長。但在7月馬斯克突然將平台更名為X後，下載量隨即下降。Apptopia研究副總裁湯姆·格蘭特表示，搜索"Twitter"的用户未必知道應用已更名為X。

X公司宣稱發展勢頭良好，本月公佈數據顯示每日新增150萬註冊用户，較去年增長4%。

人員裁減

馬斯克進行了大規模裁員，許多員工遭解僱或主動離職。雖然有人預言末日將至，但平台仍在運營。現任及前任員工表示，留下的工程師工作負荷過重。儘管部分用户讚賞馬斯克的管理，但許多用户抱怨近期故障頻發。需注意的是，技術問題在馬斯克接管前就已存在。

努力安撫廣告商

X公司首席執行官琳達·雅卡里諾開始描繪更積極的業務狀況，她上個月表示去年百大廣告主中90%迴歸。廣告貢獻了公司大部分收入，不過X也致力於發展訂閲等業務的收入增長。

其他跡象則較為疲軟，尤其在美國廣告市場。多家大型廣告公司高管表示尚未看到廣告主大規模迴歸X平台，部分品牌雖重新投放但預算大幅縮減。馬斯克上月透露收購以來X的美國廣告收入下降60%。

投資者估值縮水

據馬斯克本人所述，截至3月公司估值已跌至約200億美元，不過他仍持樂觀態度，在3月告訴員工當時的推特"可視為逆向初創企業"，並預言公司有朝一日將突破2500億美元市值。馬斯克還規劃了將該平台從社交媒體擴展至數字銀行等領域的宏偉藍圖。

多家資產管理公司大幅減記投資價值。方舟投資管理公司的凱西·伍德7月表示仍看好該平台長期前景。

誰發帖更多？一個答案：埃隆·馬斯克。

一個在X平台上發帖比以往更活躍的知名用户例子：馬斯克本人。自收購該公司以來，這位億萬富翁兼高頻用户變得更加活躍。馬斯克已成為該平台粉絲最多的人，他的帖子也經常在用户和廣告商中引發爭議。今年早些時候，馬斯克告訴員工他的帖子值得更多關注後，工程師們編寫了一段代碼，幫助提升了他的推文曝光度。

蘇珊娜·弗拉尼卡對本文亦有貢獻。

聯繫亞歷克莎·科爾斯，郵箱：[email protected]；聯繫內特·拉特納，郵箱：[email protected]

本文發表於2023年10月27日印刷版，標題為《馬斯克執掌X首年動盪中艱難前行》。