人工智能如何為IPO鋪平道路（ETOR, Z74）——彭博社

Nina Trentmann

2025-08-18

e投睿於五月登陸納斯達克。公司首席財務官表示，藉助人工智能成功降低了員工數量和運營成本。圖片來源：彭博社

歡迎閲讀《首席財務官簡報》——專注企業財務動態與管理者必知的資訊。本週，我將深入探討企業如何以更低成本實現上市（沒錯，這歸功於人工智能），並專訪新加坡電信CFO Arthur Lang。

首先，以下其他新聞同樣值得關注：

丹麥沃旭能源曾通過"農場減持“推動增長，但價格上漲和利率攀升顛覆了其商業模式。
恒大退市標誌着中國房地產行業迎來黯淡里程碑，這個已陷入四年停滯期的行業持續拖累全球第二大經濟體。
紐約大都會運輸署新任CFO Jai Patel必須遏制該交通運營商激增的成本，併為其新投資籌措資金。

交給機器人吧

約一年前，當我首次撰文探討人工智能在財務領域的應用時，CFO們普遍回應"尚處早期階段”。他們認為這項技術前景廣闊，但實際應用才剛剛開始測試。

那是過去的情況。如今，企業管理者不僅能提供具體案例説明如何部署人工智能，還掌握了展示AI對業務財務影響的數據。例如，Intuit公司公佈上半年業績時表示，在自動化勞動力運營和消除數據錄入等領域，AI投資每年可節省近9000萬美元成本，當期公司收入達6.68億美元。麥肯錫最新調查顯示，78%的企業至少在某一業務職能中使用AI，較一年前的55%顯著提升。但僅使用AI遠遠不夠。

麥肯錫戰略與企業財務業務聯席主管安迪·韋斯特指出：“展示AI成果已從’新奇事物’轉變為’投資者放大鏡下的必需品’。“企業需要具備實施AI並展示進展的能力，特別是在生產力方面。我認為每位投資者都希望看到這些成果。”

對於準備未來上市的私營企業而言，AI正被證明是特別強大的工具。隨着IPO市場持續升温，該領域的CFO們告訴我，這項技術幫助他們控制員工數量和其他成本，使公司能以比AI代理、機器人和大語言模型出現前上市的同行更精簡的規模公開募股。

加密貨幣媒體CoinDesk母公司Bullish本週完成上市。圖片來源：彭博社旅行軟件公司Navan首席財務官艾米·巴特表示：“任何企業上市後都將面臨營收增長、毛利率和運營效率的考核。如果人工智能能提升毛利率或增強經營槓桿效應，自然會受到公開市場歡迎。“這家6月秘密提交IPO申請的帕羅奧圖企業，其投資人包括安德森·霍洛維茨基金和光速創投。

該公司將AI應用於多個業務環節，在約佔半數諮詢量的客服領域，名為Ava的聊天機器人承擔主要工作。“通過部署Ava，我們實現了毛利率的實質性提升，“曾任紐約證交所CFO的巴特透露。該機器人替代了約400名員工，佔3000人總團隊的13%。

Navan在財務、人力資源和工程等部門也應用了AI技術。另一款名為Miles的機器人負責酒店預訂業務，會在客户抵達前致電酒店確認訂單和信用卡預授權。“估算顯示它替代了約200名呼叫中心員工。“巴特補充道。

5月上市的社交交易平台e投睿CFO梅隆·沙尼表示，AI技術使公司持續保持較低運營成本。在業務持續擴張的九個季度裏，成本基數始終穩定。“這為投資者提供了絕佳案例——不僅是空談概念，更用實際數據説話。“他透露公司員工數已從三年前的1900人精簡至1500人左右。

eToro約40%的新軟件代碼由AI編寫。該公司還將該技術應用於市場營銷、客户關係管理和內容製作等領域，幫助將材料翻譯成不同語言。“這有助於我們降低成本，因為新項目不需要那麼多人手，同時也讓我們能更快推進，“他表示。

斯魯蒂·蘭卡。 圖片來源：Public投資公司Public的首席財務官斯魯蒂·蘭卡表示，AI能幫助企業在保持精簡的同時更快實現里程碑。“規模擴張變得容易多了。這本質上是用更少資源做更多事情的問題，“她説。這家總部位於紐約的未上市公司目前擁有約130名員工，蘭卡表示IPO"始終在考慮範圍內”。她估計，AI使公司工程團隊的生產力提高了約20%至30%。

雲安全公司Sysdig的首席財務官凱倫·沃克表示，該公司在工程、產品開發和財務領域都應用了AI。儘管這家舊金山公司仍未上市，沃克持續關注已上市同行如何向投資者闡述AI戰略。“你需要關注他們節省了什麼成本，需要進行哪些投資，以及[AI]如何在財務指標中體現出來。”

撇開財務收益不談，首席財務官們表示他們意識到人工智能可能給員工帶來的恐懼。在e投睿，沙尼正鼓勵員工開放心態使用新工具，而不僅限於基於人工智能的工具。“我們常説，你不會因為人工智能而失業。你會輸給那些懂得使用人工智能的人。”

收聽我們最新的彭博商業週刊廣播節目：Upwork首席財務官埃裏卡·格塞特談論人工智能應用、交易撮合與勞動力市場。

關鍵數字

173根據羅盛諮詢數據，今年上半年全球上市公司新任命的CFO人數達到173人，創七年新高。

專訪新加坡電信首席財務官黃天俊

黃天俊圖片來源：新加坡電信新加坡最大電信運營商新電信承諾從運營中釋放90億新元（70億美元）現金。作為該計劃的一部分，公司剝離了多項資產和股權，同時加大了對IT服務和數據中心業務的投資。黃天俊於2021年出任首席財務官，此前曾擔任新加坡電信國際業務首席執行官，該業務覆蓋印度、泰國、菲律賓和印尼市場。更早前，他在房地產投資公司凱德集團擔任財務總監逾五年，並有十三年銀行業從業經歷。他談及了"現金循環"策略、應對地緣政治緊張局勢以及開拓新融資渠道等話題。訪談內容經過精簡和 clarity 編輯。

您的國際業務正在增長，但本土市場競爭激烈。新電信如何實現差異化？

我們確實面臨巨大的定價壓力。從根本上説，行業結構導致了激烈的價格競爭，這是核心挑戰。新加坡是一個相對較小的市場，擁有四家移動網絡運營商和十二家虛擬網絡運營商（無自建基礎設施）。與印度、印尼、泰國等增長型市場不同，這裏已趨於成熟。企業需要規模效應，而本地行業已相當擁擠。部分企業會通過價格戰實現差異化，但作為主導運營商，我們無法單純打價格戰——畢竟我們佔據最大市場份額。我們是少數部署5G獨立組網的國家之一，這讓我們能實現"網絡切片"技術。就像機場設有VIP通道那樣，我們正在打造5G優先通道，能顯著降低用户網絡擁堵。Lady Gaga新加坡演唱會期間我們就提供了該服務，F1賽事期間將再次啓用。

為何選擇與KKR合作？

考慮到電信和數據中心業務都需要鉅額資本投入，開闢新融資渠道至關重要。KKR這類機構能在負現金流階段提供資金支持。新建數據中心需耗資數億甚至近十億美元，四年建設期內將持續虧損。這期間我不能告訴股東"我們要連砍四年股息”，否則會引發強烈不滿。因此必須藉助私募資本。

你正在努力從運營中釋放現金。

我喜歡用“循環利用”這個詞，因為我們並非退出，這不是撤資。我們已經減持了在印度合作伙伴Airtel的股份，印度聯營公司的股價持續上漲。我們還出售了總部49%的股權，賣掉了澳大利亞部分電信鐵塔，減持了泰國Intouch的部分股份。我們擁有許多可以變現並循環利用的資產，潛在規模遠超當前90億新元的目標。

如何看待數據中心業務？

我們的客户來自美國和中國。我們非常警惕所謂的“技術民族主義”——即美中利用技術施加影響力來左右企業或國家。可能需要為不同類型客户羣建立獨立資產。我們既非美國也非中國的數據中心運營商，完全有可能服務對立方。同時必須確保芯片供應，避免庫存積壓。

新電信為何投資持有40%股權的數字銀行？

這個機遇能讓我們依託生態體系打造獨特服務。必須承認，我們的數字銀行GXS目前仍處於虧損，但印尼業務已盈利，馬來西亞進展順利，集團整體（含新加坡）預計明年底收支平衡。泰國電信公司也獲得了虛擬銀行牌照，未來可能整合成區域性數字銀行，這是我們向消費者提供數字服務的延伸。

你最初是一名銀行家。是什麼促使你轉行？

首席財務官可能是除首席執行官外唯一能全面瞭解整個企業運營的角色。這是一個非常獨特的職位。你必須成為故事講述者，向投資者推銷願景。這不僅僅是財務報告，實際上還涉及大量戰略規劃，既要關注下一季度，也要着眼於五年遠景。在這個地區，某些公司的首席財務官仍需扮演會計角色，需要會計學位。而我並非科班出身的會計師。

專家觀點

“根據新定義，現在一切都關乎’國家安全’，這意味着所有出口都需要許可證，而政府會根據你的貢獻來決定是否發放。”

加里·赫夫鮑爾

彼得森國際經濟研究所高級研究員

特朗普頗具爭議的計劃——從兩家芯片製造商對華銷售額中抽成正引發擔憂。### 彭博終端功能

輸入DSX<GO>可從彭博海量金融文檔庫提取關鍵情報，包括標普500強企業關於AI降本增效的論述。瞭解更多信息，點擊此處申請演示。

彭博行業研究

BI分析師阿努拉格·拉納和安德魯·吉拉德揭示微軟的招聘戰略或為其他行業提供範本。過去三年該軟件巨頭營收增長42%的同時，員工總數僅增加3%。此處申請演示。

人事變動

公民金融集團任命奧諾伊·班納吉為首席財務官，10月24日生效。班納吉從巴克萊銀行加入，將接替現任首席財務官約翰·伍茲。

挪威DNB銀行任命 拉斯穆斯·菲根舒為首席財務官，接替已接受外部邀約的現任CFO艾達·勒納。

太陽國度航空聘請 托克·祖貝克擔任首席財務官，9月2日生效。

鐵姆肯公司晉升 邁克爾·迪森扎為首席財務官，立即生效，其最近擔任的職務是集團財務總監。